在配送充电桩之外,特斯拉近期开始向中国车主提供居住地充电桩免费安装服务。由此,中国成为特斯拉为车主免费安装家庭充电桩的首个国家。
针对中国用户,特斯拉中国正不断尝试提供更多有本土特色的服务。据悉,免费为车主在其居住地安装充电桩的服务自今年1月1日起开始。相比之下,此前特斯拉为车主配送充电桩,但充电桩安装费由车主支付,“这是特斯拉过去在全球统一的做法”,相关工作人员表示。
伴随新增服务的开展,中国将成为特斯拉为车主免费安装充电桩的首个国家。据了解,特斯拉为此专门成立了团队来解决家用充电事务,负责与供应商联系并协调各地的相关单位,包括小区物业等环节。
今年,特斯拉计划在已经进入的市场继续提供更好的销售和服务,在开发新市场之前,集中力量深耕已进入的城市和地区。特斯拉在中国开展了一系列开创性的工作,包括简化购买流程;在交车之前就由特斯拉协助车主,在他们的家中或工作场所安装充电设施;为中国车主免费提供地图导航,并且车主可以通过空中升级的方式获得导航服务的更新;此外,特斯拉新提供的行政座椅和第二排中央扶手也受到中国车主欢迎。
联系客服