江城银行推出智能柜台 申请银行卡可全自动办理

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站在一台全触摸屏式机器前，根据机器人声指令操作，不到3分钟，一张银行卡就自动“吐出来”。眼下，江城有银行推出智能柜台，以分流开卡、理财、转账等业务，减少排队等候的情况。

昨日，在农行徐东支行，记者体验了办理过程。记者将身份证放在智能柜台上进行扫描，随后智能柜台提醒记者，对准柜台上方的摄像头进行拍照。随后，记者在智能柜台上输入手机号等信息，柜台吐出一张“银行个人开卡业务申请书”。记者核对相关信息后，在申请书上签名，再次将申请书塞入智能柜台。很快，一张银行卡就从柜台“吐出来”。

农行湖北省分行介绍，智能柜台运用人脸识别、触摸触控、影像采集等技术，可在交易过程中联动人行的身份核查系统，并将业务信息实时传输至银行后台，由专业人员及时审核处理。智能柜台无需填写纸质协议和申请书，可以完成个人开卡、激活、电子银行签约、基金、理财、外汇、转账、查询、挂失等90%的个人非现金银行业务。目前，农行已经在武汉市投放了60多台智能柜台。

记者探访发现，目前武汉不少银行推出智能化服务。此前，招行推行零售柜面“无纸化”行动，通过液晶屏和电子签名，市民就能办理存取款、开户、转账等业务。

对于银行的智能化举措，不少年轻人点赞，而一些爹爹婆婆表示“还是有些不适应”。农行徐东支行负责人刘碧琼介绍，他们在大堂设置了多名引导员，协助老年人办理。