中小企业更依赖数字营销 邮件营销和社交媒体营销使用最多

中小企业做生意越来越依赖数字营销渠道。事实上，与5年之前相比，数字营销的渗透率大幅度增长：今天98%的受访企业表示会使用邮件营销，而5年前只有64%；而社交网络营销增长更快，达到87% vs. 10%。对于中小企业而言，争取新客户始终是首要任务。而53%的受访企业表示，由于数字营销价格更容易接受，这一任务比以前要轻松了许多。

但这并不意味着中小企业经营变得更加容易。59%的受访企业表示，目前经营企业比5年前更难了。其中最终要的因素是经济环境影响（55%），其次是难以跟上科技产品的更新（49%），还有就是激烈的竞争（40%）。

除了这些挑战，中小企业的未来总体上看还是乐观的。在5年间，有55%的受访企业表示迎来了快速发展（顾客更多或者雇员增加），另有26%的受访企业表示经营状况稳定，只有8%的企业对自己的业务表示悲观。