现在很多社交软件都有人性化的提醒功能，例如QQ软件就有一个好友生日提醒、动态更新提醒。小编的QQ生日是随机设定的（因为我也不想别人知道我的真实年龄），但是有一天，我却意外收到很多朋友送给我的生日祝福，原来那天是我设置的QQ生日，当时感受到满满的幸福感。
其实对于我自己来说，也有这样的习惯，就是当看到社交工具有提醒哪位客户有动态或者生日时，我也会适时地留言和送上我的祝福。没想到，这些细节却让我收获到了一张订单。
3月9日就是我一位客户Y Sir 的生日，Y Sir 是我的老客户了，已经合作了很多年，看到这个提醒，我还是习惯性问候一下他并送上我的生日祝福。
当我送上祝福的时候，Y Sir 笑了，他说自己都差点忘记了。哈哈~ 我就简单地回复一个微笑。后来客户忙就没有再聊下去。
到3月11日，客户主动找了我，问最近是否有推出新款，然后我就跟他说有，不过有点担心那个新款不是很适合他们的市场，但我可以报价让他参考。当我问到客户最近产品的销量情况的时候，他告诉了我一个好消息：库存不多了。他们准备再拿个柜子，免得到时候供货跟不上。
我告诉客户我们工厂现在生产排期紧张，建议客户尽快确认以便我们可以尽早安排他们的订单。后来客户说没问题，继续支持我们一个HQ。这个量对于他们来说不是小数目，是真心的支持我们才做出的决定，一方面是因为我们产品的质量相对较高，款式相对高档新颖，与他的目标市场情况不太适应，另一方面是价格跟Y Sir做的市场也有一定的差距。但是出于友谊，客户还是继续支持我们，所以出于对客户的支持的感谢，在价格上我们还是保持之前的价格，互相支持，等他们市场慢慢做大，再一起共赢。
后来，我在想，如果3月9日那天我没有给客户发生日祝福，客户是否会主动找上我呢？这个我不知道。但有一点可以肯定的是，那一天我那个细微的举动更加拉近了我们之间的距离。在苦苦开拓新客户的时候，我们还要细心的维护好老客户，不时的跟他们沟通，了解他们的采购动向，市场的进展。当然，跟客户的交流不要仅限于生意，因为我们之间更多的是朋友关系。
多一份问候，多一份温暖，多一份收获。一些看似简单、普通的小功能如果运用得当，细心留意，说不定会有意想不到的收获。
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