装修是个刚需,然而家装行业链条长、周期长、环节多,巨大的信息不对称使用户体验很差。围绕装修行业的互联网创业因此不断涌现,有做标准化产品的“爱空间”,有58同城最近入股的平台型产品“土巴兔”,还有主打“云装修”概念的家装O2O平台“极客美家” , 希望将整个流程、链条角色充分拆解,将每个环节都数字化。
技术导向型的“酷家乐”的切入点比“极客美家”要小一点,主打3D高速渲染的效果图,提供的是工具型产品。简单说,在“酷家乐”上,用户可以进行在线设计并获得10秒在线生成的3D渲染效果图,绘制改造户型图,并可以获得专业建议。
酷家乐的业务主要有三部分:设计系统“云设计”、智能数据库“搜方案”和互助社区“聊装修”。
云设计包括户型图设计和家装设计两大类。酷家乐自己开发了对普通用户友好的设计工具,对设计师和家装公司来说也大大降低了操作难度。而通过“根据小区/楼盘名字搜方案”功能,酷家乐提供了1万余套结构化装修方案和超过11万张装修效果图。凭借多媒体大数据技术,还可以进一步实现多媒体数据无限扩容。另外,酷家乐还上线了户型测风水功能,相当接地气。
酷家乐的核心技术在于分布式并行计算和多媒体数据挖掘。CEO陈航介绍,他们自己设计云计算服务器、开发软件,单位服务器性能相比同行提高了许多,而超级计算技术可以实现渲染速度提高上百倍,即时产生设计方案。另外,酷家乐还拥有三维空间机器学习技术,可以从大量数据中学习设计方案。
除了提供工具,酷家乐还在此基础了搭建了用户和专业人士的讨论社区“聊装修”。用户可以在社区里与设计师、装修公司互动,求助户型改造问题,也可以记录自己的装修历程,展示装修成果。拿户型改造来说,每天有几百发帖上千回帖。未来随着用户量不断增长,对于UGC社区的运营可能是酷家乐要注意的地方。
酷家乐对于盈利并不大着急。目前对用户是免费的,而拥有100万注册用户,20万设计师用户,每天有5-10万UV的酷家乐未来可以做的很多。最直接的就是面向品牌商用户。据陈航称,每天在酷家乐平台上可以产生几万个设计方案,十万以上效果图。
酷家乐于2013年底上线,目前团队已有100余人。CEO陈航与联合创始人黄晓煌在浙大读书时是室友,UIUC毕业后从硅谷辞职回国创业。酷家乐已获IDG数百万美元A轮和GGV纪源资本千万美元B轮融资。
整个家装行业大概有4万亿规模,其中设计是促单的最关键环节,很大程度上影响了用户的消费决策。酷家乐通过提供工具,在满足用户个性化需求的同时,可以说是用一个支点撬动了行业的模块化、标准化、信息化进程,从而可以把线下分散的入口聚合起来。与酷家乐相似的产品还有上海的“爱福窝”和广东的“三维家”等,而家装行业,可以改造的入口还有很多。
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