【安全小贴士】发生电梯故障怎么办

钥匙、小物件掉入电梯缝的事情，日常生活中时有发生，稍有操作不当，就会发生意外。昨天上午，宁波江东沧海路沧海名苑B幢就发生一起悲剧。住户谢女士因钥匙掉入电梯缝，找物业打开电梯厅门寻找，结果不幸坠入电梯井身亡。

如果你也遇到类似情况，应该怎么办？

专家说：

1.通知物业管理处。

2.物业接到业主反馈情况后，按照电梯三角钥匙的管理规定，安排专业人员到电梯底层坑基，使电梯轿厢上升，停在相应楼层。

3.使用三角钥匙打开电梯门，此时，坑基外应设置警示标志，无关人员不得靠近。

4.安全管理员进入电梯坑基取钥匙的同时，外面同时需要有工作人员蹲守。

如果不是在电梯底部坑基处打开电梯门，操作人员打开厅门时，应先确认轿厢位置，要确定轿厢停在本层，避免造成踏空坠落事故。

另外，发生电梯故障，该怎么处理？

电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。

被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。电梯困人是一种保护状态，而不是危险状态，因此不必惊慌。

如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。

运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员，如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。

发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。

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