4月29日,蚂蚁金服互联网+生态峰会在杭州盛大启幕,吸引了各行各业商户、第三方服务商、媒体等众多合作伙伴参加。此次峰会展现了2015年蚂蚁金服在O2O领域的开放思路和策略,以及合作伙伴对O2O的创新观念及思路分享。
经过2014全年的生态培训以及社会化的线下活动,蚂蚁金服已经摸索出一套生态体系的思路及方法:联合商户、第三方服务商、媒体等合作伙伴,通过生态式的培训,输出O2O行业解决方案的理念和实践方式。
此次生态峰会的主题是“移动互联,未来商业”,会上蚂蚁金服本地生活事业部总经理王丽娟女士,蚂蚁金服商学院副院长许洁女士分别从不同角度进行了分享。
移动互联网的迅猛发展,让线下各类品牌商户的视线发生转移,如何通过转型满足移动端用户的服务需求变的迫在眉睫。
如何让更多的传统企业享受到移动互联网工具带来的便利,让用户通过移动端与传统商户连结起来?王丽娟指出:“通过搭建开放的数据、技术、交易平台,与合作伙伴一起探索数据共创共享机制,让数据为用户带来更大价值;推出以云为基础的技术平台,帮助业务伙伴通过互联网更好地服务用户;打造交易平台,让各个机构更加贴近用户,让用户获得更多个性化的产品和服务。”
王丽娟表示:在这一环节中,需要包括行业ISV、集成系统商、外部服务商、端硬件商携手一起服务小微企业和普通消费者。
据悉,蚂蚁金服旗下支付宝钱包公布的“未来医院”、“未来公交”、“未来商圈”、“全民WiFi计划”等创新,均是支付宝钱包开放平台的一部分,产品和商业模式的开发全部是第三方开发者、服务商和商家与支付宝共同探索出来的。
事实上,从2014年开始,为了加快商户O2O进程,让更多的传统企业通过支付宝钱包开放平台实现与用户的互动,蚂蚁金服也在积极招募各种第三方服务商,共创行业开放生态。
基于用户随时随地在线的特点,未来的商业是什么样子?王丽娟举例:假设有人想在商业区开一家连锁餐厅,可以通过共享支付宝的商业数据,准确掌据用户性别、年龄、地域职业分布、年消费能力等情况,有助于商户选址;然后,借助快抢平台,通过发放优惠券的方式获取首批客源,利用免费WiFi发现周边客户;通过服务窗为客户提供预定、点餐以及结算服务,同时经过对客户的数据分析,精准发放会员卡,实现O2O的商业闭环。
支付宝钱包作为蚂蚁金服旗下业务之一,通过向商家和开发者开放平台上的API接口,共享支付宝钱包的技术、数据和用户资源,而从为用户创造更加丰富的移动应用场景。囊括了服务窗、二维码、Wi-Fi、卡券、账户体系、支付、JSAPI七大类在内共60多个API接口,提供支付、数据分析、会员管理、营销四大能力。
截止目前,支付宝钱包活跃用户超过2.7亿,日均移动支付超过4500万笔。王丽娟表示:借助支付宝钱包开放战略,通过服务窗等平台载体,让更多的商家能够分享支付宝钱包积累10年的数据和能力。
为了推动整个蚂蚁金服生态体系的健康成长,去年12月3日,蚂蚁金服商学院(AFBS)正式成立。据蚂蚁金服商学院副院长许洁介绍,蚂蚁金服商学院是蚂蚁金服集团的生态组织,通过AFBS凝聚诸多的行业精英和伙伴,创造更多的合作机会,搭建一个全新的资源交流和学习分享型平台。
在此次峰会上,蚂蚁金服商学发出召集令:召集合作伙伴,包括授权培训机构以及名誉讲师,一起致力于蚂蚁金服的生态建设及生态培训。?
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