继4月30日,广州市工商、交委和公安三部门联合行动对Uber广州分公司进行检查之后,昨日又有网友爆料,Uber位于成都总部也遭遇了同样的命运。不止在中国,在韩国、印度,欧洲大陆,甚至在本土美国,Uber都遭到封杀。面对“叫停”,Uber多采取“不理睬”方式继续运营。目前Uber官网显示,Uber已经强势进驻全球57个国家和地区,服务超过300个城市,完成一轮12亿美元筹资,市值列400亿美元。
作为今年最火的商业模式之一,Uber所引发的基于地理位置信息为消费者提供按需服务的商业模式获得许多企业青睐,为消费者提供订餐、跑腿、叫车等日常生活服务。
Heal今年2月在洛杉矶正式推出,近期又拓展到旧金山,今年晚些时候还会在另外15个美国主要城市推出。下载Heal应用后,用户需要填写一些信息,如家庭住址、需要医生的原因等。
收费:一旦用户申请一名家庭医生或儿科医生,他们就会在20分钟至60分钟内上门,每次的诊费为99美元。
Heal创始人兼首席医疗官蕾妮·杜瓦(Renee Dua)说:“我们用新的技术来武装旧式的看病方式。”
医生资源:Heal的医生资源主要来自一些知名医疗机构,如加州大学、洛杉矶大学、哥伦比亚大学和斯坦福大学等。
服务:Heal医生在上门时只能提供有限的服务,如诊断和治疗支气管炎,打一针流感疫苗,缝一下伤口,开具一个处方等等。
与Heal类似,在纽约市推出。Pager的联合创始人奥斯卡 . 萨拉扎(Oscar Salazar)也是Uber的创建者之一。
收费:使用Pager,医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,一次体检是100美元。
服务:为芝加哥和密尔沃基(Milwaukee)的患者提供护士上门护理服务,如照顾孕妇,护理新生儿和老年人,以及对阿尔茨海默氏症和帕金森氏症患者的专业护理。
对于那些希望进行一次医疗咨询、但无需医生或护士上门的用户,也有许多新应用为他们提供了虚拟的上门服务。美国远程医疗协会预计,今年将有近100万人口通过网络视频看医生。美国最大私营保险公司UnitedHealthcare宣布,提供视频问诊的医生将获得与面诊同样的补偿。
在视频问诊应用中,最受欢迎的一项应用是Doctor on Demand。自从2013年底上线以来,该应用已被下载数百万次。
收费:Doctor on Demand的服务费用是每次40美元,该应用近期又增加了心理咨询(25分钟50美元,50分钟95美元)和哺乳期咨询服务(40美元至70美元)。
让患者快速见到医生。在美国,初级护理,看医生的平均等待时间是20天。这些技术的成熟和应用,可以让患者快速见到医生。
通过Doctor on Demand视频咨询能诊断和治疗95%的用户,而其余5%的用户被推荐给专家。
典型用户:那些工作中的年轻妈妈,自己的孩子患了常见病,希望能迅速得到帮助。数月前,笔者女儿的鼻子受伤了,经过急诊室的处理后,决定尝试一下该服务。到家后,他与一名儿科医生进行了15分钟的视频咨询,解答了他所有问题,从而避免了再跑一趟急诊室。
即使在美国,互联网医疗也未完全放得开,在阿拉斯加州、阿肯色州和路易斯安那州,由于对远程医疗服务的限制较为严格,一些远程医疗应用尚未在这些地区提供服务。但是,我们要承认,相比较于前几年,互联网医疗的发展速度是非常迅速的,医生走出樊笼也是大势所趋。就如针对Uber被查一事,超九成网友表示“反对,便民好用”力挺Uber。正真便民利民的东西才是受大众欢迎的,才是大势所趋。
对于那些并不威胁生命的常见病,这些新一代的健康应用能为我们节省时间和精力,这对于那些没有时间在医生办公室排队的患者意义重大。但要指出的是,新技术的应用,互联网医疗的发展并不能取代传统的医生预约,尤其是那些对患者十分了解的医生,医患坐在一起面对面交流不可少,因为那是一种高情感的交流,是其他依靠技术设备建立起的交流方式所无法实现的。
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