成功与失败是对立的矛盾体,管理者想要通过管理获取个人绩效与组织绩效,那么必须重视为人与处事的关系。个人工作作风影响着管理的效率与效果。当然,管理学不是成功学,而是一门纯粹的科学。
通过调查研究,得出管理者失败的原因有如下几个:
一是感觉迟钝,不好相处,胁迫、威逼。
管理者重要的领导技能是人际关系技能,如果管理者处理不好人际关系,那么想要推得工作就会遇到各种抵制与困难。在工作环境特别好时与工作环境特别差时,管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果,但是当工作环境一般时,管理者的胁迫与威逼会受到员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼,对强制性的领导风格痛恨。
二是冷酷、不合群、傲慢。
管理者如果表现出冷酷、不合群、傲慢言行与性格,必须会使得自己陷于孤立无援的境地。管理者对员工冷酷,员工也会对管理者冷酷,甚至于背后非议与咒骂管理者。不合群的管理者,会让上司、同僚、下属觉得这位管理者高高在上,不可一世,有点恃才傲物的态度。没有人愿意为管理者的傲慢买单。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下属,反正这样的管理者走到哪里都不受欢迎。
三是背叛人们的信任。
人的信任不是一天就能够建立的,“罗马城也不是一天能建成的”。人与人之间没有信任,就会自觉地触发心理防御机制,时刻提防着对方。正是由于没信任,员工会时刻提防着管理者,并且导致强烈的偏见油然而生。而且无论管理者做什么,员工都会怀疑管理者的动机,都不会心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要顺利开展工作是不能如愿以偿的。信任建立难,摧毁容易。正如建造一座城堡,需要几年时间,而摧毁只需一夜之间即可。
四是野心过大,以自我为中心,玩弄权术。
野心是超过自身能力的欲望在膨胀发酵。对权力的欲望与渴望,促使一些管理者对牚控企业最高权力有非分之想。野心带来的是不切实际的欲望追求。以自我为中心的人,往往是自以为是,自以为了不起。以自我为中心的人,大多数人不懂得尊重他人。对权力有极大野心的人,往往会玩弄权术、操弄权柄,造成内讧不断,搞乱企业。
五是行事时不合时宜的表现。
一个人有没有能力,看其为人处事。做官只是一时,做人是一辈子。做人做得好的管理者,成功是迟早的;做人做不好的管理者,成功只是暂时的。为人处事要得体,要合时宜。不合时宜的管理者,会被人认为是不懂味的与无能之辈。这合时宜,还跟认时务有莫大的关系。识时务者为俊杰。
六是权力过大,不能代表或组建团队。
权力过大的管理者,是两种原因造成的,一种是组织的最高职位的造成的,另一种是独断专行的领导风格造成的。过度集权,是管理者权力过大的“母体”。独裁者可以成为权力过大的管理者的另一称呼。独裁者是不会把他人的意见放在心上的,更不会倾听员工们的心声。团队建设是管理者的必修课,不懂团队建设的管理者,是不合格的企业领导,注定是要失败的。
七是不会挑选合适的下属。
工作任务的落实与执行,都需要强执行力下属去完成。执行力不行的下属,误事的多,成事的少。可用“成事不足,败事有余”来形容。管理者如果什么事情都亲力亲为,就算是“超能力者”,也会累死与忙死。所以,管理者需要授权给下属,让下属给他分担工作任务。还需要下属完成各项企业目标。没有合适的下属,工作的完成,目标的实现,组织绩效的提高,都会是一句空话。得人心得天下,失人心者失天下。得人才者得企业,失人才失企业。
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