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【编者按】数据优化一直是令卖家头疼的事情,卖家看到数据时常常难以下手,不知从何处开始分析。但是产品信息优化与数据有很大相关性,因此卖家需要认真学习如何基于数据来进行产品信息的优化,那么今天就随雨果网小编看看速卖通大学讲师王剑是如何分享的。
卖家在运营店铺的过程中常常会碰到发布的产品销量不佳,这时就应该优化产品。那么如何进行理性的产品优化,就需要基于数据,并且通过以下三个步骤进行。
1.发现问题
影响出单的三大因素:没有曝光,点击,转化。因为店铺产品很多,每个产品都有不同的问题,因此需要判断产品是否需要优化,基于数据来发现问题。运用数据纵横工具中的商品分析,导出数据库,分析曝光量,搜索点击率,成交转化率。
那么要注意的是,需要把过高或者过低的数据,来保证数据整体参考性。整理数据之后,将每个数据与平均值对比,了解产品的情况,发现哪个环节有问题。
2.分析问题
发现完问题之后,我们来具体分析一下产生问题的原因。
曝光问题:查看标题,关键词,类目,属性
点击问题:主图,价格,促销
转化问题:价格,详情,评价,销量
3.解决问题
分析问题之后,如何解决这些问题,进行产品优化,可以参考下图中的办法。
1.优化标题,关键词
当产品没有销量,没有好评,这个时候我们用大词来优化推广,在高竞争之下是难以获得好排序的。因此采用高转化,低竞争的词让产品先出单,有了销量基础之上再逐步推广大词,增加曝光量和单量。那么如何找出高转化的词,下面举一个例子,如图所示:
从图中搜索词分析中,可看出大词nails的转化率1%,产品是969264个,而3D nail charms转化率是2.43%,产品数是6900。虽然搜索nails客户更多,但是竞争激烈,没有任何销量情况下,产品不一定有好的曝光。但 3D nail charms,转化率高,优化这个词排名相对容易。
2.优化类目
类目是非常需要注意的,错发类目会在搜索诊断里出现,会严重影响曝光,甚至受到惩罚。例如下图:
3.优化属性
卖家都知道属性有两个分类:必填属性和选填属性。
必填属性:根据产品本身的属性,并参考热销属性填写
选填属性:一共有10个,在精确的前提下,尽可能的迎合热搜属性,不能乱编。
那么具体的数据可以参考选品专家里的热销和热搜属性分析。把数据下载下来之后,整理成excel数据透视表。如下图所示:
随后从数据透视表中查看成交指数,高的是客户偏爱的,但要注意不能采用不符合产品本身性质的属性。
4.优化主图
主图主要影响点击率的大小,我们通过数据分析来得出哪个颜色是最佳热销款。然后主图要放置卖的最后颜色的款。同样,其他的型号,图形,款式一样是需要从数据上来优化。
5.优化价格
价格的数据分析是无法在后台直接得出的,这里提供一个例子参考:
当然这个办法需要不断的尝试和总结,得出最佳价格。
6.其他
以上因素之外,还有许多的因素需要优化的,比如店铺的自主营销,详细描述,中差评的营销等。如下图所示:
数据分析并不是一件难事,需要卖家用心和用时去思考,不能仅仅观看数据的大小,相信通过数据进行优化之后,产品一定会大卖的!
(整理/雨果网 李宇航)
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