【周二:案例】
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工业互联网将对现在的工业模式产生怎样的影响乃至重塑呢?如果我们把复杂问题简单化的话,会看到工业互联网的兴起,以及工业4.0在企业中的推进,将使得工业产业在三个方向塑造新的模式。这三个方向将形成互相推动和依赖的整体,就如我们这张图所表述的
埃森哲公司在2014年与GE公司联合所做的《2015年工业互联网洞察报告》(Industrial Internet Insights Report for 2015)中指出,65%的企业依旧将工业互联网技术和大数据技术,作为提高设备生产率,改善设备维护效率,以及提高能源使用效率的关键技术。
这是非常自然的选择,因为传统企业的企业家们,最为关注的是财务绩效,或者投资收益率,怎样使得工业互联网技术在短期内为企业产生直接可量化的效益,是他们采用这种新技术的主要动力,也是让更多人接受工业互联网的必须实施的关键步骤。
在此基础上,也有些企业会逐步考虑用工业互联网技术来重塑原有的商业模式,甚至进一步创造新的商业模式,来颠覆原有的市场格局。这种情况可能发生在传统的企业身上,但是更多情况是在那些新锐的创新型的企业身上,尤其是那些通过跨界的方式进入到原有行业的产业颠覆者。举例来说,无人驾驶汽车的出现,尤其是和电动车结合出现的新的模式创新,有可能会使汽车行业最终演变成一个彻底的服务行业,而非今天看到的制造业的形式。商业模式的创新有它自身的演进路径,除了赋予产品新的功能,创造新的模式之外,在整个价值链上也会产生巨大的裂变,甚至产生平台级、系统级的颠覆。
同时,无论是效率的提高,还是商业模式的创新,都使得每一个企业有机会积累大量的数据,这些数据才是工业互联网时代最为核心的资产。
数据已经不再是衍生,它将成为工业互联网发展的助推剂,甚至是催化剂。基于数据的分析,基于大数据的应用,会裂变出更多不同的新的工业产品或新的服务功能,甚至塑造新的商业模式。最终基于数据的虚拟化制造的未来,将覆盖乃至整合整个物理世界。
我们将就这些内容展开讨论,并且就一些关键的行业发展趋势做一些进一步的分析,以期抛砖引玉,让大家产生新的思考,产生对自身产业在工业互联网时代转型的新的创想。
2012年11月,GE公司发布了《工业互联网:打破智慧与机器的边界》白皮书,指出如果工业互联网的推广和实施可以为工业领域带来哪怕1%的成本或者资本节省,也就是从效率提升的角度带来一点点微小的进步,其成果也将是极其巨大的。
根据报告的分析,在未来15年内,在几个关键的工业领域,1%的效率提高将带来巨大的收益:
航空工业1%的燃料节省,将最终节省300亿美元;
电力行业节约1%的燃料就意味着节约660亿美元;
医疗系统的效率提高1%,意味着节约高达630亿美元;
铁路系统的效率提高哪怕只有1%,将带来270亿美元的资本的节约
1%的节省,在各行各业都有着巨大的实施的可能性和效率提升优化的空间。对于中国而言,过去30年快速的工业发展也带来了粗放化经营和效率不高的问题,下一步如何在原有工业系统的基础上提升效率,也是工业互联网每一个企业必须着手思考的切入点,也将是非常务实的一步。
在中国的其他传统流程行业,比如石油化工、煤化工、冶金、有色金属等领域,这样可提升的效率空间依旧非常巨大,可节省的资源也将是非常可观的。通过这三个关键步骤,并且建立起相关的分析模型,从1%入手,将使每一个企业看到工业互联网实施的务实的一面。
在工业制造领域,精益生产的思想正是这1%节约的理论基础。如何利用工业互联网传感器技术,乃至自动控制系统,在生产线改造、效率提高方面提高1%,都将产生巨大的效益,并且帮助企业迈出稳健而务实的第一步。
工业互联网带给企业的不仅仅是效率的提高,很多企业已经开始在思考如何利用工业互联网的技术和理念,重新塑造原有的商业模式,找出新的业务增长。
所谓商业模式是指企业创造价值的模式,传统企业的价值创造是基于产品的,基于产品的质量、性能、性价比。随着产品同质化的趋势愈发严重,越来越多的企业开始思考如何构建新的获利方式,也就是通过商业模式的重塑塑造新的盈利模式。
除了改善自身产品的性能,以及提高产品的可用性(Availability)之外,企业开始思考产品在客户的价值系统中如何更多地创造价值,甚至于如何帮助客户的客户成功,也就是在价值网络中将着眼点超越他们的客户的价值链,而进入到更广阔的价值网络的环境当中。
随着工业互联网的出现,这一新的商业模式的设计,出现了更加开阔的可能空间,原来基于设备和产品的盈利模式,将逐渐被基于服务的盈利模式所取代,最终企业出售的将不再是产品,而是服务。我认为这一趋势的出现是必然的,而且将彻底地颠覆我们原有对产品的理解,未来的工业品、消费品将被服务作为商品的模式所替代。
这一产品服务化的趋势到底是什么原因造成的呢?随着产品同质化的出现,消费者和客户追求的不再仅仅是产品的功能,追求的是功能和效用,乃至于产品所产生的结果,也就是说产品本身已经不能够再吸引客户,必须通过提供产品的最终价值,也就是交付的结果,来满足客户的需求。
而这种交付的结果的差异化将非常丰富的,这些差异化的实现因为工业互联网的介入和软件技术的介入,将变得更加复杂和多样化,从而使得企业在构建竞争优势和差异化的价值主张的时候有了多种选择。
互联网+产品的各种可能性,使得那些有远见的企业早早走上了服务创新的道路。
作者:许正
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