程先生：想知道网约车三证办理流程，需要哪些资料？在哪里办理？
长沙市交通运输局：《长沙市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》已于2017年4月1日正式发布并同步实施。《细则》对网约车平台公司、车辆、驾驶员实施许可均作出了具体规定。从事网约车经营的申请人应严格按照《细则》的相关规定执行。2017年8月15日，长沙市交通运输局已下发《关于长沙市网络预约出租汽车业务事项办理流程的公告》，自8月21日起正式受理本市网约车经营许可证、运输证、驾驶员证申请业务，申请人可以按照具体的公告内容申请办理网约车相关业务。（《公告》可以在长沙市交通运输局网站公示通知栏下载查阅，网址为http://jtysj.changsha.gov.cn/）。办理地点为长沙市政务服务中心交通窗口，咨询电话为0731-88665049。 (帮哥 谢春年)
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