自去年年底以来,全国各地翡翠赌石店是越开越多，差不多每天都有新店开张，到处都是赌石店，给人一种赌石生意很好做的错觉。他们大都是搞点资金，从大户批点货去开店，而所开店就只有一点点石头，各场口的都有一点。他们租一点铺面，做个木架，放一台小改机，放几个喷水瓶，准备几把强光手电筒，就做起来了。其实开好一家赌石店是非常不容易的事!
前几天我从百度赌石贴吧看到一家北京的赌石店转让的广告，触发了我要写些这方面的文章，同广大同行一起来探讨如何开好赌石店，交流彼此的经验和教训，让广大的翡翠石友们少走一些弯路。我觉得是一件很有意义的事情。
下面我们从以下7个方面来探讨怎么样开好一家赌石店：
1.技术储备
2.店址选择和市场分布
3.进货技巧和管理
4.店内布置
5.售前宣传和炒作
6.交易技巧
7.售后管理及客户跟踪
下面的文章我会及时结合案例来同大家一起来分享，并恳请广大的石友提出您的宝贵意见！明天继续。。。。
赌石2012的资料
更多>>男，云南德宏 个人介绍：赌石批发 注册日期：2012-04-10 上次登录：2012-06-14
2012-05-13
[翡玉]精品赌石鉴赏（持续更新中）2012-04-15
[翡玉]赌石问题解答更多.
一次写真经历实现了我的明星梦 .
6月中青旅店庆国内游全网最低 满2000-600 .
哪个家长不想小孩聪明健康？抓住学龄前早教时机是关键 .
泡温泉，找温泉之家，中国温泉第一门户网站 .
不旅行，你要青春做什么，趁早找麦豆 .
纵情五月与孙悟空亲密接触，峨眉春色等您来 回复1楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-13 19:14:00
1.技术储备
不得不承认一个事实，大多数赌石店老板对于赌石的知识一知半解，纯属于一种爱好来投资。如果自己对于赌石没有全面的了解，要开好赌石店就很难！我们说的开好，是指赌石店可持续的发展，而不是一阵风。赌石是一们实践性非常强的学问，是整个翡翠鉴定中难度最高、风险最大、涉及面最广以及知识性、经验性最强的鉴定技术。个人觉得，作为赌石店老板最起码具备以下几项本事：
1.能否把赌石和其他的石头区别开来。
2.如何区别水沫和翡翠共生的赌石。
3.如何准确说出一块赌石的市场价。
4.能否识别赌石的假皮，假门子，作色的赌石。
有这几样本事，是你开好赌石店的基本前提！你只有多去市场上看，看满1000块赌石，看到眼睛肿起来，不懂就问。不要认为看过几本书就可以了，告诉你，赌石是理论和实际相差最远的一门技术，赌石最像游泳和驾驶，你不去实践就永远学不好！如果你不具备这项本事，至少你能请到这方面的人来帮你。
回复2楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-13 19:15:00
2.店面选址和市场分布
A：选址
赌石店当然选择越靠近市中心越好，注目率高，炒作话题多，容易一炮打响！，但是当市场清淡时，难以承受过高的房租。结合赌石玩家的特性，建议选在以下地点附近，效果会好的多：
（1）：古玩城
（2）：花鸟市场
（3）：公园附近
（4）：拍卖行附近
B：市场分布
中国地大物博，天南地北市场差别特别大，南方人做事拘谨，不舍得花钱（特别是上海男人），买两块公斤料子要看半天，讨价还价也要半天。北方人豪气冲天!敢作敢当，特别舍得花钱，回家不怕跪搓衣板（现在改为跪莫西砂啦！呵呵），如此南北方城市赌石店的人口比例大不相同：
南方城市：50万人口占据一家赌石店
北方城市：20万人口占据一家赌石店
当然旅游性的城市适当放宽比例， 如果您所在城市超过以上比例，建议谨慎投资，以免造成无谓的价格战。
回复3楼作者：
guoyafengcg 时间：2012-05-14 10:19:00
LZ 这个帖子很有价值呀. 我天天都来听，先占一个大沙发.
回复4楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-16 20:06:00
3.进货管理：
赌石店能否盈利及可持续发展，取决于2个关键性要素：（一）老板的眼力
（二）规划严密的进货组织管理，关于眼力方面，我在第一节已经说明，赌石店老板应具备的几项本事，这里再补充一点，你除了能看得懂赌石外，还必须看得懂你所在城市赌石市场的特性！认真分析赌石爱好者的内心想法，未买先算卖。后面的章节会详细阐述这方面的情况。
下面还是分几点来说明进货的管理内容：
（1） 国内赌石批发市场的分布
目前在国内买到一手赌石的地方不外乎广东的平洲和云南靠近缅甸边境的几个小城市，像瑞丽，腾冲，盈江等。
平洲翡翠赌石市场的特点
平洲翡翠赌石市场相对较标准，市场成熟度较高。缅甸几个有名毛料大公司直接供货。主要是可以做翡翠成品的明料，。“半赌”性毛料和带翠或飘花老坑赌石成交居多，成交价相对较高，大多数通过毛料公盘走货。 全赌石几乎，不是赌石店老板的去处。
云南边境小城的情况就完全不同，往往赌货多，明料少，赌石经营主要是缅甸华侨，缅甸客商和当地的老百姓，赌石批发零售应有尽有！几乎家家都可以拿出一两块赌石出来，这是赌石店的最好去处。
（2）公斤料，表现料和高端赌石的采购及管理办法
公斤料：不管人家说得多么好，什么场口正啊，一手啊，公斤料子你还是必须要挑！不要一堆买，如果断口太多，你拿回去怎么卖？要退吗，商家肯定不会同意。还有，买这种料子你要当面开几块看看，就像买水果要先尝几个。你才会对你买的料子有底。很多老板容易进入一个误区，以为进点公斤料就可以把赌石店开的风生水起，不要认为公斤料里会出好货，来你店里的人会大涨，你看看现在北京不断有赌石店转让就明白怎么回事了。所以，建议公斤料子占你资金的10%即可，每个场口进100公斤足矣。试一试再定货，就像打青霉素要做皮试一样！
表现料：赌石店要经营长久必须主打表现料，而且要稍微高端的，你的店才会人气兴旺。关键是这种料买主可以做货。能留住回头客。上次我同天津武清的赌石店肖老板开玩笑说，开赌石店真像开卡拉OK，想要人气旺，即要你店里的小姐年青漂亮，还要经常换才对！开赌石店也必须经常有好的表现料才行。所以这种料子要占你资金的70%比较合适。
高端赌石：当前玩赌石的大有人在，高端客户不断涌现，这些客户是赌石店的重点发展对象，他们有的是钱，又不张扬，想开好赌石店，你必须有1到2件压箱底的高端货伺候这些爷，他们才会经常来光顾。
购买赌石时还要特别强调几点：
找 可以长期合作的批发商，至少也有3到5家，保证你的货源稳定。不管买什么货，这里特别强调一点：最好是注明可以退换货，现在大部分赌石批发商可以做到。保证你的货永远新鲜！买货既要看赌石品质，更要看批发商的人品！
不熟不买，你看懂后才出手。
到一个地方，前几天先看货，不要急于买，多接触几家批发商，多了解，看准后才买。
不要相信中间人或所谓专家的话，更要提防同你一起来的朋友和批发商串通，买卖还是自己定夺！
4.店内外布置
前期准备：手续办理
首先，门市销售类企业注册要有5到10万元的注册资金;
第二，多准备几个企业名称以备工商查名，名称上工商局规定不能含“赌”字，一般起名为xxx翡翠毛料商行。但是店里的广告和招牌可以说赌石。
第三，前往经营所在地的工商登记部门咨询，在查名完成后，一般7个工作日可以拿到工商营业执照。
在完成工商注册后，再进行税务、卫生等方面的登记工作。
店外布置
店面招牌是赌石店中有重要意义的标识物，不要太花哨，重点注名“赌石”即可。让人一目了然这就是赌石店。条件许可的做灯箱或霓虹灯。
店内布置：
一般而言，有三个组成部分：环境条件；空间布置及其功能性；
一， 环境条件
店内一定要摆上沙发和茶几，墙壁上挂上大屏幕电视，播放赌石的文化及赌石知识宣传片。这样会增加顾客对服务的满意程度、顾客的逗留时间以及顾客的消费。
二，在空间布置及其功能性中有两个方面非常重要：设计出顾客的行走路径以及将赌石分组。行走路径的设计目的就是要给顾客提供一条路径使他们能够尽可能多得看到赌石，并沿着这个路径按需要程度安排各项服务。
三，布置一些可以吸引顾客注意力的标记也可以使顾客沿着经营者所设想的路线走动。将顾客认为相关的物品放在一起，每个角落放一把电筒和喷水壶。
几条值得注意的指南：
▲人们在购物中倾向于以一种环型的方式购物。将利润高的物品沿墙壁摆放可以提高他们的购买可能性；
▲摆放在通道尽头的公斤料赌石总是要比存放在通道里面的相同赌石卖得快；
▲离入口最近和临近前窗展台处的位置最有销售潜力。请放置利润高的赌石。
便利服务：
1店里一定要安装POS机。方便客户及时付款，如果让他去银行取钱，头脑一冷静他就不会来了。
2.为顾客介绍赌石的知识及问题解答
3.店里摆放解石机和雕刻机，有顾客挑到合适的就为他雕刻喜欢的东西，这样会提高顾客的回头率和转介绍率，增加盈利。
4：饮料和食物：包括体育用饮料，茶，咖啡，软饮料，果汁，水和牛奶以及维生素饮料，各种膳食、点心和甜食等
5：大的赌石提供送货服务。
回复5楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-17 21:28:00
5.售前宣传和市场炒作
（1），建立赌石交友群
QQ群是腾讯公司推出多人交流的服务。群主在创建群以后，可以邀请赌石的朋友到这个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。建好QQ群后，你就到各大相关网站论坛去宣传。
（2.）一定争取到当地报纸或电视台的新闻报道，现在很多记者专门捞这种生意，只要你找对人，他们会尽力帮你策划的。
（3）当地生活娱乐及收藏论坛发贴宣传
论坛宣传首先要选择有自己潜在客户的论坛；其次是要选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难；三是要选择有签名功能的论坛；四是要选择有链接功能的论坛；五是要选择有修改功能的论坛。贴子发表时不要一开始就发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴删除，怎么办？你可利用长贴短发方式，在后面的跟贴里发广告，一般不会被删除。
（4）在你店里免费开展为广大市民检验翡翠真假和估价活动。这个活动开展的好会让你的店时时车水马龙。不过老头老太太会多些。
（5）准备大量的便宜纪念品，例如，刻录赌石视频教材，光碟里再打上你店里的名称和广告。只要来店里的客人就免费赠送，这样会培养大量的准客户。
（6）条件允许的话可以在你店周围的街道插满赌石店的宣传彩旗。尽量增加老百姓对赌石的谈资。
回复6楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-19 19:53:00
6:交易技巧：
（1）吸引顾客进门
只有顾客进门来，我们才有销售赌石的机会。醒目简明的店面设计，可以使顾客对您的店铺产生好感，吸引顾客进入您的店铺。
（2）让顾客停留得长久些
在来你店的顾客当中，有70%是属于冲动型购买。所以当顾客进入店铺的那一刻起，就要将最好的赌石展示在顾客面前，还有舒适的环境和贴心的服务来留住顾客，顾客留的时间越久，就会买得越多。
（3）给顾客分3类：
赌石爱好者：同时大多数也是初学者，好奇心强，对于这类顾客，问得多，买得少。我们要提供不厌其烦的解答。同时要告诫他们多看少买，量力而行。他们给你的回报就是为你的赌石店口碑传播。
行家高手：专业知识和实践知识强，有可能胜过你。对于这类客户，你要做的就是闭嘴。尽管拿你店里最好的出来。如果没有他喜欢的就把他爱要的赌石桩口记下来，下次到新货再通知他们。
玩家和收藏家：大多数是有钱一族，你的财神爷！你要提供的不止是高端的赌石，还有你的殷切服务态度，把他们带到你后面的办公室来看货，当面把你的宝贝从保险箱里拿出来。像银行的VIP客户一样。
这三类客户就印证了我们这篇文章里提到，购进赌石为什么要分成三种。完全是为了满足各类人群的需要。
（4）增强顾客的信任感：店里悬挂一些场口的图片，尽可能地证明你的赌石来自一手矿山，赌石的可赌性高。另外你热情周到的服务和丰富的赌石知识会给顾客留下良好的印象。
（5）促使购买决定：顾客经过比较，包括价格，品质，服务等的比较，会对购买有个较明朗的态度。我们要从顾客将要得到的好处，价值等方面，进一步说服顾客，促进成交。
做赌石生意，诚信第一，老板的品德修养至关重要！这里再补充2点：
（1） 真诚：心怀诚意，是我们与顾客交流的前提，推心置腹，以诚相见，才会使气氛融洽。诚意是打开顾客心灵的钥匙!
（2） 客观：介绍赌石要按照赌石的本来面目，实事求是，恰如其分，不要文过饰非，不要夸大其词，不要为了成交而任意的添枝加叶，不着边际的吹嘘赌石的高回报！
回复7楼楼主：
赌石2012 时间：2012-05-24 19:49:00
7：如何做好售后服务体系的管理
一、销售的最大关键是留住回头客
销售，是一个连续的活动过程，只有起点，没有终点。成交并非是推销活动的结束，而是下次推销活动的开始。在成交之后，我们要向顾客提供服务，以努力维持和吸引顾客。 销售的首要目标是创造更多的顾客而不是销售；因为有顾客，才会有销售；顾客越多，销售业绩就越大；拥有大批忠诚的顾客，是赌石店最重要的财富。针对赌石店的具体特点，我觉得要做好以下几方面的工作：
（1） 回收客户赌涨的赌石，类似于双色球，小奖直接兑现提高顾客赌石的积极性。
（2） 为顾客解开的赌石做成品，大多数顾客都有这种需求
（3） 建立会员制，例如，凡是买赌石超过1000元的顾客，自动成为会员，你要制作精美的会员卡。会员买赌石享受一定的优惠折扣。
二、保持与顾客的定期联系 :根据不同顾客的重要性、问题的特殊性、与顾客熟悉的程度和其他一些因素，来确定不同的联系的频率。 推销员与顾客联系的方法也可以是多种多样的，给顾客打电话，写信，寄贺年片，都是与顾客沟通的好方法。一般通常较多的作法是建立赌石交友群。
三、正确处理顾客抱怨
抱怨是销售工作中经常都会遇到的，即使你的产品好，也会受到爱挑剔的顾客的抱怨。不要粗鲁地对待顾客的抱怨，其实这种人正是你永久的买主。 一位日本企业家说过“顾客的批评意见应视为神圣的语言，任何批评意见都应乐于接受。顾客向你投诉，使你有机会知道他的不满，并设法予以解决。这样不仅可以赢得一个顾客，而且可以避免他向亲 一般来说，顾客的投诉大都属于情绪上的不满，由于你的重视，同情与了解，不满就会得到充分渲泄，怒气消失。这时顾客就可以毫无所求，也可能仅仅是象征性地要一点补偿，棘手的抱怨就可圆满解决。
四、向顾客提供服务
销售是一种服务，优质服务就是良好的销售。只要我们乐于帮助顾客，就会和顾客和睦相处；为顾客做一些有益的事，就会造成非常友好的气氛，而这种气氛是任何销售工作顺利开展都必须的。服务就是帮助顾客，我们能够提供给顾客的帮助之处是多方面的，并不仅仅局限于通常所说的售后服务上。如，赠送一些赌石方面相关的贴片和书籍，组织赌石知识的培训讲座，帮客户做一些翡翠的鉴定，等。对于服务方面，可以在如何感动顾客方面下工夫。
这篇文章到今天为止总算完成了，拖拖拉拉的搞了十几天，真不应该！同时非常欢迎广大同行提出您的宝贵意见！
