写在前面的话
虽然天生具备了马大哈的特质，工作以后通过多年与数据的斗争还是成功地转变成了一个谨慎仔细的强迫症患者。Cross check, double check, triple check 曾经是我工作的核心。所以，可以想象我是多么的不能接受自己竟然也会把护照弄丢这样一个事实。专门在穷游注册了账号来分享事情的经过，希望能给遇到同样问题的同胞们带来一些帮助。当然，最好是不要丢护照啊......
下图是我总结的一些处理流程的重点，啰嗦的故事情节在更后面。
Key Learnings
1. 出门在外，随身背包最好有带拉链的夹层用来放置重要物品。我是过于贪图轻便简易的背包，结果护照很容易在拿取其它物品时掉落。
2. 护照、签证、身份证等证件，最好携带2份复印件。手机内存放的证件照片在关键时刻都无效，国内国外政府机关都是只认hard copy哒。当然，也可以打印手机照片，可是也不是需要的时候就一定找得到地方打印哒。
3. 随时保持internet access很重要，尤其是有突发事件时。方法很多，我一般都会选择在国内机场出发时租好目的地国家的wifi设备。
叙事篇
Chapter 1 我是怎样把护照弄丢的
这次来美国主要是参加公司在华盛顿的会议，结束后有个私人行程去波士顿看在那里工作的朋友。在那里的两天都是住朋友家，有人陪着逛街，吃饭，观光，出门不需要自己看google地图找路线。旅行的时候不用自己动脑子只follow就行这是多么幸福的事情啊，一时过于得意就放松了警惕。其实也搞不清楚到底是在哪里掉了护照，因为是在去机场的路上才发现的，应该已经丢了很久了。猜想是因为随身包没有夹层，在包里拿东西的时候掉了没发现。出发前的晚上整理行李时完全没检查护照我也是醉了。
Chapter 2 护照遗失后的紧急措施
发现护照不在随身行李中之后，我又让朋友在家里找了一遍未果，无奈只能调头返回朋友家，同时通知了老公：我回不去了……我回国的航班是在JFK转机的，Logan到JFK是Delta，后面一程是东航。公司的agency是在艺龙订的机票，所以我打了艺龙的客服看是否还来得及改签机票。结果艺龙的回答是如果她们联络航空公司速度会很慢，可能错过时间，最好自行联系。这次护照事件我发现这类旅行网站实在是没有任何服务可言，只是一个可以订票的系统而已，和航空公司的对接也很不优化，不但没有带来便捷还创造了更多的麻烦（后续还有槽点）。我分别联系了两家航空公司，改机票倒是很顺利，由于是特殊情况，都可以免费改签一次，时间也不用立刻确定。
与此同时，老公也已经帮我百度到了可以在领事馆办理临时证件回国。我在领馆的官网（newyork.china-consulate.org）上找到了领保呼叫中心的24小时电话（0086-10-12308或0086-10-59913991），致电后基本了解了纽约总领馆的大概流程和工作时间（周一到周五，9am-2:30pm）。另外，东部地区就只有华盛顿和纽约是有领事馆的。领保呼叫中心还给我发了短信。
#短信截图#
我和朋友回忆了前一天的游玩路线打算先去最可能遗失护照的地方碰碰运气，如果找不到再去警局报失。结果当然就是人品不够没找到。
#警局照片#
当时是周日还担心即便去警局也未必能马上开出证明，结果值班的警察完全大好人，半个小时就写完incident report，还催促自己的supervisor快速审批。我被询问的问题包括：护照号码，国籍，出生日期，在何时何地遗失，手机号码，中国地址，等等。还需要留一个当地的地址和电话，如果不是朋友住在波士顿真心不知道该提供谁的联系方式。
#报告截图#
拿着那个report我终于可以确定周一能飞纽约了。于是又联系Delta改签到周一7am的航班，然后定了2晚纽约的酒店。考虑到成本以及带着两个大箱子不方便，我订的是JFK附近的酒店Hilton Garden Inn。后来有人提醒我其实坐火车或大巴可能会比飞机更方便，但当时我本来就有去纽约的机票所以完全没考虑过其它方式。
Chapter 3 无护照乘坐domestic flight
没有护照无法进行self check-in，找工作人员帮我打印了登机牌（需要提供航班预定confirmation #和姓名）。然后照常去柜台托运。接下来才是复杂的部分。
首先，检查登机牌和证件的officer无权处理这种证件不齐全的情况，必须请出supervisor，此处需要等待......supervisor等来了之后出示护照及签证的照片，直接说no good。 出示police report说not enough。我灵机一动给看了credit card, 犹豫了几秒竟然就放我进去安检了。我其实身边是有中国身份证的，一时忘了拿出来，估计应该是有用的。当时还有问起驾照，可惜我没带在身边。
然后，是安检的部分。由于对我的身份有所怀疑，安检异常严格，包括全身检查以及随身包内每一样物品的检查。在检查前，会解释一大通检查的顺序，还会问一堆身上是否携带某某某（这里用某某某替代是因为我除了一个medical device其它都没听懂）物品的问题。反正我统统说no。检查人员的态度倒是和蔼可亲，基本就是“我其实不想搞得这么复杂，但我老板非要要求这么复杂”的状态。
Chapter 4 中国驻纽约总领馆办理旅行证
本来为了节约时间是打算把行李寄存在机场直接去领馆的，结果被告知如果不是要继续乘坐当天航班是没资格寄存的。只能先去酒店存行李再从酒店去领馆。
路线是：酒店的shuttle --> federal circle搭air train --> Jamaica 换乘subway E line --> 42 Street - Port Authority Bus Terminal --> 步行1.1公里
领馆位于42街和43街之间，旁边就是那条著名的当过飞机跑道的Hudson River，交通方便很容易找。 没有预约是不让进的，丢护照的情况也是和门口帅哥保安解释了老半天才给放进去。后来去领馆官网查过，临时来美人员遗失护照且急需回国的的确不需要预约，估计这种类型的人保安遇到的也不多吧。
先是在一楼门口咨询处排队取号，告知是遗失护照的情况直接给了号码让去二楼。和护照及旅行证相关的业务号码都是H开头。印象中二楼有5个窗口，但是处理护照及旅行证只在11号窗口。负责的工作人员讲话很凶但是业务熟练效率高。排队的人相当多，等了三个多小时才被叫到。
需要提供的材料：原护照/签证的复印件，国内身份证复印件我也提供了但好像不是必需，4张照片，3种要填写的表格（旅行证申请表，护照遗失情况报告，护照遗失声明）。旅行证申请表领馆官网有下载，最好提前填好带去，其它表格我官网上没找到，只能当场领取填写。领馆内复印，拍照都有但是没有打印，要走两条街去一家中国餐馆打印 （手机里存的护照签证照片），6张纸花了8刀。
领馆内不许开手机，其它电子设备没说必须关机但是也不让使用。被保安警告了好几次，也不是我非要违反规定实在是无计可施啊，现在是数字时代了，信息都不在脑子里而是在手机里好不好。不让我开手机那整整三份表格让我怎么填呢。所以说，表格最好是在领馆外填好再进去。
资料准备齐全无须再取号码，看11号窗口办理完一个人还未叫号时交材料就好了。但是需要提供美国当地电话等通知。这个规定也是让人很抓狂，领馆也是要cost saving吗，如今连Uber司机都肯打86开头的手机了呢。我留了朋友的手机，工作人员也告诉我说如果没等到电话又急着知道结果可以第二天下午2点前再来这个窗口问一下。
#领馆照片#
#表格链接#
http://newyork.china-consulate.org/chn/zjfw/bgxz/hzlxz/P020150808092230717035.pdf
#办证须知#
http://newyork.china-consulate.org/chn/zjfw/hzlxz/
第二天，我在1点多又到了领馆，这次拿着取证的收据很容易进领馆。也不用取号码直接上二楼11号窗口问，那位美女竟然都记得，我什么也没说呢就告诉我已经在制作了，去一楼取证的窗口等到2点钟就能拿到。当时的心情真是无法描述的雀跃。
#旅行证图片#
第一次听说还有一种证件叫旅行证。正常办理35刀，4个工作日。加急55刀，2-3个工作日。特急65刀，1个工作日。但以上这些lead time都不包括原护照签发机关确认申请人身份的时间。我能够在第二天就拿到旅行证，说明上海浦东新区出入境管理处的工作效率极高，overnight确认，完全没浪费时差，必须赞一个。
Chapter 5 持旅行证离境（美国）和入境（中国）
拿到旅行证后立刻打算改签到第二天的航班回国。因为之前艺龙回复说直接联系航空公司改签速度比较快，我就联系了东航的客服。在沟通航班信息的过程中突然意识到需要更改订票时的证件信息：原护照号应改为新旅行证的号码。结果东航告知说他们无法更改该信息，必需联系最初订票的机构更改。于是打通艺龙客服更改证件号码，然后再次联系东航确认航班。当时着急先把机票订好没有再和东航或艺龙理论他们的订票系统流程是多么的不合理，这种服务水平实在让人无语。后来回到酒店在东航官网办值机选座位的时候发现，其实自己竟然可以在官网更改证件号以及证件到期日，更加觉得之前东航的说辞很不合理。
持旅行证乘飞机离境比想象中容易得多，我还提前了4个小时到机场，结果过关的时候只是草草的看了一眼证件。完全不需要担心证件里面空空如也，什么签证/入境记录都没有。倒是入中国境的时候，边检翻看了证件，问：你护照呢？ 我答：丢了。又问：护照复印件呢？ 我想：他怎么知道我还备了一份复印件？仰天长笑，还好当时打印了两份。查看了我的复印件，又反复（目测最少3次）对照确认真人和照片是同一个人，终于和蔼的对我说了一句：没关系，回去补办护照就好了。
写在后面的话
从9月25日清早发现护照遗失，到9月28日下午乘上了回上海的航班。感觉在三天里完成了一个任务非常艰巨的项目。当飞机29日的晚上降落在浦东机场的时候，我在朋友圈发了条消息，标题是“祖国，我回来给你庆祝生日啦”
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