【治亏创效大家谈】向管理和服务要效益

在集团公司半年工作会议上，董事长张文明确提出，要着眼内外两个视野，做好节支提效工作。向内看，向管理要效益，通过推行全面预算管理、优化组织架构，确保经费不超支；向外看，向服务要效益，通过积极拓展外部市场、走出去找门路、开发新的经济增长点，实现提质增效。泰兴物业将结合实际，从转变观念寻突围、精细管理控成本、规范服务求创新三个方面出实招、办实事、求实效，积聚发展合力，深挖发展内潜，进一步推进企业发展。

转变观念寻突围。我们结合当前严峻的市场形势，采取巡回宣讲、转变思想观念大讨论、治亏创效大家谈等有效形式，大力开展解放思想、形势任务、改革创新“三项教育”活动，加强理念渗透，引导全员牢固树立“精打细算过紧日子”的思想，使干部职工明任务、增信心、鼓干劲，积极投身创效、创新、创业、创优“四创”活动，把思想和行动统一到集团公司各项决策部署上来，坚定完成全年任务目标的信心和决心，凝聚起共克时艰的强大合力。

精细管理控成本。作为集团公司非煤企业全面市场化管理试点单位，我们在原有绩效考核管理办法的基础上，严格劳动、人事、分配三项制度，通过推行全面预算管理，实行全员绩效考核，将各项生产经营指标进行全面细化、量化，层层分解到各个区队、环节、岗位，并实行成本月度分析和控制，健全内部各市场价格要素，优化人力资源配置，严控计划外资金审批，完善成本动态管理机制，坚持做到“能自己处理的问题不外包、能检修的设备不更换、能重复使用的零部件全部回收”，努力提升企业综合绩效。

规范服务求创新。我们通过对标管理，以开展物业服务技能大赛、高技能操作能手评选等劳动竞赛为抓手，大力加强技能型和技术型人才培养，全面推行“服务质量无差错”竞赛、服务之星评选、“6S”服务等经验做法。同时，积极探索服务模式，不断规范服务行为，提高服务质量。在做好原有服务项目的基础上，拓宽服务市场，扩大服务范围，构筑新型盈利模式，增加新的经济增长点。

下一步，我们将紧紧围绕“治亏创效”活动中心，牢牢把握“降本、增效”两个关键点，创新管理，落实措施，扎实苦干，打赢治亏创效攻坚战。