绩效各方面都很卓越的员工往往被称为a类人才。近几年a类人才的作用已经被越来越多的企业所重视，乔布斯就曾经说过一个a类人才顶得上50个平庸的员工，优秀的员工只要告诉他要做什么事要什么效果，他就会想办法搞定。作为企业的人力资源管理者，人才培养是重点工作之一。那么，该如何为企业培养更多的a类人才呢？总结一下，可分为关键的三个步骤。a、识别a类人才的关键行为a类人才在工作行为上与众不同，而且有相当的共性，首先是a类人才会主动地不断努力和学习，以保证自己在工作技能方面保持精进。
举个例子，如果他们从事销售工作，他们会不断思考自己应当如何增强销售技巧，经常学习先进的销售理念和销售技巧，以保持自己在销售工作方面不断地精进。除了在业绩表现上出众以外，a类人才还会为那些对于团队甚至公司成功起关键作用的工作贡献力量。a类人才不会把自己的工作精力无重点的平均分配给所有的工作，他们更关注那些能够帮助组织成功的关键工作。比如，如果公司在市场营销创新方面遇到了困难无法突破，a类人才会自告奋勇地参与到营销创新方面，不会计较报酬，并有效地贡献自己的力量。a类人才不仅仅是工作能力强的员工，往往也是能够对组织中其他的员工产生积极正向的影响力的人。很多a类人才都很乐于助人，在其他员工眼中a类人才是他们身边的专家，当他们遇到困难时，a类人才会很乐于帮忙。
b、帮助员工发现自己与关键行为之间的行为差距当我们识别出a类人才的关键行为后，接下来需要做的就是帮助员工发现自己与关键行为之间的行为差距了。如何帮助员工发现行为差距？“测评+反思”是一个值得推荐的方法：先测评，测评是一种非常好地让员工发现自身问题的方法，因为是自己发现自己的问题，所以员工更加容易接受，这样才有改进和提升自己的动力；再反思，当员工发现自己的问题后，企业再为员工创造反思的机会，并提供反思的工具，帮助员工寻找差距时，在反思中要关注两个关键的问题：1、我自己身上有没有以上的关键行为？如果有，是哪几个？2、我自己还缺哪些关键行为？最终要帮助员工明确自己与关键行为之间的行为差距。c、帮助员工练习并固化关键行为帮助员工找到了与a类人才之间的关键行为差距后，接下来企业就需要为员工提供提升的机会，帮助他们练习并固化a类人才的关键行为了。在这个过程中，企业需要把握两条重要原则：先易后难，循序渐进；多管齐下，固化行为。想要掌握所有的关键行为，需要循序渐进，不能老想一口吃成个胖子。
如果需要复制并固化多项关键行为，需要让员工先易后难，从最易掌握的关键行为开始。比如，企业可以让员工从精进自己的工作开始，因为这是组织对员工的基本要求，精进了自己的工作之后，有了余力再去关注企业发展的关键工作，也才能更好地帮助他人。让员工掌握并固化关键行为，不是一件容易的事，所以为了提升固化关键行为的成功率，培养出更多的a类人才，企业需要多管齐下，来帮助员工固化关键行为。想要让员工更好地掌握新的关键行为，我们需要为员工提供训练，但是这种训练不是普通的训练，而是针对性强化训练，通过技能拆分，教练反馈等多个环节来帮助员工掌握关键行为。在帮助员工固化关键行为的过程中，人力资源管理者要跟员工的团队和管理者沟通好，为员工营造积极正向的鼓励氛围，这样才能让员工没有后顾之忧。
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