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德鲁克:穿越时空的旁观者

  当地时间11月11日,彼得·德鲁克(Peter Drucker)在他洛杉矶郊区的家里与世长辞,没等到11月19日———他96岁生日的到来。在他的身边,有一起生活了68年的结发妻子窦瑞斯,还有他的4个孩子和6个孙子。

  他的生平就是一部现代管理学发展史

  51年前,当彼得·德鲁克出版《管理实践》之后,现代管理理论才开始成为一门严肃的学科。也正因为此,他是管理学界公认的“现代管理之父”,他的去世意味着一个时代的结束。

  彼得·德鲁克,1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人。其家族在17世纪时从事书籍出版工作(Drucker原意为“印刷者”)。他的父亲为奥国负责文化事务的官员,曾创办萨尔斯堡音乐节。他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。德鲁克先后在奥地利和德国受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。

  从21岁做记者开始,彼得·德鲁克作为记者、作家、顾问和教师的职业生涯已经跨越了75年,比很多人的一生还要长。他一生笔耕不辍,撰写了约40本学术著作,被翻译成30多种文字在世界各地出版。

  1946年出版《公司的概念》,阐述对公司及社会关系的独到见解

  1954年出版《管理实践》,现代管理学诞生,大师地位奠定

  1966年出版《卓有成效的管理者》,随即成为经典之作

  1973年出版《管理:任务、责任、实践》,被誉为管理学的“圣经”

  2003年7月,彼得·德鲁克接受了美国总统布什颁赠的美国最高荣誉勋章“总统自由奖章”。对于当时94岁高龄的德鲁克而言,这可谓是一份迟到的荣誉。

  在彼得·德鲁克所有的美誉中,其炫目的称号无疑是“大师中的大师”,那些被称之为“管理大师”的人都对他推崇备至。

  作为第一个提出“管理学”概念的人,当今世界,很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者:50年代初,指出计算机终将彻底改变商业;1961年,提醒美国应关注日本工业的崛起;20年后,又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀;90年代,率先对“知识经济”进行了阐释。

  智慧的尴尬

  媒体对他的最恰当评价是:“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中一个真正的具有原创性的思想家”。在商界,包括杰克·韦尔奇在内的众多杰出经理人对其理论积极履践,这恰好符合德鲁克的理论:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,在于成果。”

  但尴尬的是,德氏的智慧始终未被学界主流认可。对此,德鲁克本人提供了一个富有洞见的解释:为了控制学界,美国政府只向那些用数学公式写作的研究人员提供研究资金,自己这类深入实践的学者被拒之门外顺理成章。

  在中国,德鲁克所面临的局面更为尴尬:他是国内最被广泛认知的管理学家,也不乏为其学说鼓吹之人,但由于文字中正,与时下浮华风气不符,没有《追求卓越》、《基业长青》等畅销作品中常见的成功企业所需条件的罗列,在管理学风靡中国的今天,德鲁克的思想反而被埋没了。

  师从经济学巨擘约瑟夫·熊彼特的德鲁克,广泛涉猎心理学、社会学、历史、哲学和文学,对企业运行中的实际现象进行剖析,从而为管理学提供方法论,而非削足适履的标准化条目,这一点尚未得到中国企业界的足够重视。

  事实上,德鲁克所提出的影响最为深远的理论是“目标管理”,在他看来:管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司目标,指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。相对于多数强调具体处事方式的管理学家,他认为,管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平,其次才是方法。

  在这个基础上,来听听德鲁克的中国经济箴言:中国受过高等教育的人口比例仍相当小,其增长动力主要来自于制造而非创新。因此,中国公司的多数领导人,若想抵御尚未来临的严酷挑战,必须首先锤炼对公司和社会关系的基本认识。

  众说纷纭

  “只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听!”

  通用电器公司前总裁杰克·韦尔奇说,德鲁克的一个有力提问曾帮助他塑造成为美国最知名的管理者。“德鲁克对我说,如果你不在这个行业当中,你会现在加入吗?如果不是的话,你要做些什么。”他在德鲁克逝世当晚回忆说,“很简单,是吗?但是难以置信地有力量。”

  英特尔公司创始人安迪·格鲁夫说:“德鲁克是我的英雄。他以无比清晰的逻辑思考、写作,绝对不同于那些浑水摸鱼、专搞流行理论的学术贩子。”

  可口可乐前总裁奇奥夫认为:“德鲁克清理了我的脑袋。每次和他开完会,他都会提醒我———不要告诉我,你对这次会议有多满意。只要告诉我,下周一你会采取哪些和以往不同的行动。”

  当比尔·盖茨被问到读哪些经营管理的书籍,他答道:“除了彼得·德鲁克的书外,还有哪些书可以看呢?”

  《市场报》 (2005年11月18日 第七版)

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