本文由运营公举小磊磊(公众号ID:gongjulei)原创
前两年订阅号列表改成信息流推荐后,菜单栏的重要性被削弱到可以忽略的地步。
然而,菜单栏是微信公众号的核心功能之一,据我们观察,商业化越强的公众号,菜单栏的启用率越高,功能作用越大。
那么问题来了:
1. 菜单栏对于公众号有多重要?
2. 菜单栏可以有哪些功能作用?
3. 头部大号菜单栏是如何设计的?
1. 菜单栏对于公众号的重要性
菜单栏赋予公众号的是延伸功能,也就是“公众号推送文章”这种场景,功能灵活性不够。
菜单栏能弥补“公众号推送文章”的不足
菜单栏能丰富公众号的功能
当公众号无法满足/解决粉丝部分需求时,菜单栏可以解决
比如通过公众号做电商卖货业务,当商品通过公众号售卖出去后,买家(粉丝)需要联系客服、售后咨询、查询订单、申请退款时。
运营者可以通过菜单栏设置相关入口,帮买家解决这些需求。
如果不在菜单栏设置相关入口,买家难道通过文章去提出这些需求吗?或者通过文章找到相关入口?显然不合理。
比如,罗辑思维的一级菜单栏,提供的就是电商业务相关功能。
除了电商卖货,菜单栏的作用还可以应用到各种业务场景中,下面我们会继续介绍。
2. 菜单栏有哪些功能?
在系统的功能上,可以设置图文信息、文字信息、图片信息、语音信息、视频信息等,相当于低配版的推送功能。
和推送功能的区别在于,不能主动推送给用户,但可以随时更改内容。
设置的内容类型可以选择,发送消息、外部网址、已推送文章、历史文章、模板文章、小程序等,自由度比推送功能还要高。
据我们观察,使用频率最多的是,跳转外部网址、跳转文章、发送文字消息、发送图片等。
跳转外部网址,可以引流
跳转文章,可以展示全面的信息
比如发送文字消息,展示效果直接
发送图片,展示出的内容丰富却又简洁
站在商业运作的角度看,可以总结出一个共同点,这几种场景的转化率非常高。
转化是菜单栏最根本的作用,围绕转化,菜单栏在日常运营设置时,主要有三种功能:
功能型
通过第三方工具、平台等方式在菜单栏中植入功能/工具,解决粉丝需求
增长型
通过第三方工具、平台等方式在菜单栏中植入功能/工具,转化更多粉丝(涨粉)
促活型
通过第三方工具、平台、内容等方式才菜单栏中植入功能/工具/内容,促进粉丝活跃度
我们统计了某第三方榜单中文摘、职场、情感领域中排名前十的大号,总共30个大号,发现它们的菜单栏都符合以上三种功能。
在统计分析时,我们将这三种功能又细分成电商卖货、知识付费、爆文促活、历史文章、商务合作、功能促活和功能引流等七种功能。也就是菜单栏在日常运营设置中,主要提供这七种功能。
3. 微信大号菜单栏如何设置
1)文摘领域
我们统计了十点读书、有书、一星期一本书、百草园书店、诗词天地、十点文摘、悦读、读者、慈怀读书会和国学生活等多个大号。
菜单栏主要具有:电商卖货、知识付费、爆文促活、商务合作、功能引流、商务合作等功能作用,其中应用频率最高的电商卖货。
我们发现,多数文摘类型的自媒体,会在二级菜单栏里面,植入了一张比较文艺的海报,或者叫做鸡汤,海报里面插入了该公众号的二维码。
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