曾经和人人乐,华润号称广东超市三大巨头的新一佳有着辉煌的历史,巅峰时期的营业额达180亿,然而,在历经资金链断裂、供应商催债、员工维权、闭店潮、重组未果等一系列风波后,新一佳最终未能摆脱厄运,走向破产!
新一佳的破产引起零售界唏嘘一片,新一佳为大卖场们敲响丧钟!
2003年,新一佳在全国已拥有50多家分店、50多亿销售额,为广东第一、中国第十二大的商业连锁公司。新一佳扩张速度之快,被媒体称之为“深圳速度”。
根据中国连锁经营协会的历年连锁百强统计名单,新一佳在2005-2015年的11年期间,销售规模从2005年的110亿元攀升到2012年的180亿元,门店最多时达116家,百强排名最高时位于14名(2007年,当时的人人乐排名第30),至2015年时门店已滑落至102家,销售额150亿元。在2011年,李彬兰跻身《胡润女富豪排行榜》,以40亿元人民币位居第37位。
而从2003年以后,中国电商们开始崛起,不管是大卖场还是品牌连锁店,都遭受到了巨大冲击,传统零售的路越走越窄。尤其从2012年之后,新一佳开始走下坡路。
2016年,新一佳因资金链断裂,倒闭的消息疯传,供应商在超市门口打着横幅讨薪、网友们在网上发帖讨伐。甚至有网友曝出“已经确认深圳新一佳超市老板已经跑路了,目前深圳的新一佳超市已经倒闭破产。”
近几年,随着互联网对实体零售的冲击,加上不断上涨的店租和人工成功,大卖场和连锁超市利润和客源呈逐年下降趋势,许多连锁零售店面临倒闭或转型。
在这个大环境下,有的零售企业选择坐以待毙,有的选择主动出击,然而,相比其他老牌零售企业的频频动作,面对新的电商冲击,新一佳却几乎连尝试转型的经营动作都没有,这在现在这个日新月异、不断创新的激烈市场中,无疑是等待死亡。
然而同样是位居深圳的另外一家连锁超市,却抓住了移动互联网快速发展的契机,成功顺利转型新零售,并取得了非凡成绩。
深圳千百汇商业管理有限公司依托深圳自由港及全球贸易平台地位,重点发展高端进口食品、生活用品和世界各国特色产品的配送、采购等相关业务,拥有强大的资源优势、运营优势。千百汇凭借科学的管理和经营模式,把一家区域性超市发展到在广东市场超过100多家门店的零售连锁巨头,并在快速布局全国市场。
千百汇经过一系列的市场调研和考察,最终选定厦门云智盛世作为转型新零售的技术方案服务商,由云智盛世对千百汇全渠道新零售系统进行针对性开发,帮助千百汇由传统零售经营模式向全渠道新零售经营模式全面转型。
1、无限扩展虚拟货架,全方位展示所有商品
连锁零售店,一般都临近人们工作和生活核心区域,人流量大,但店租成本高昂,使得每个连锁零售店都不得不压缩租赁空间,降低经营成本,但如此一来,却又极大限制了商品的展示和摆放空间,使得一部分客户入店之后,找不到自己的商品,而放弃购买,给零售店带来利润损失。
通过云智盛世新零售系统的商城模块,将虚拟货架进行无限延展,所有商品一目了然,既不会流失客户,又能提高购买效率,给社区的消费者更多选择。一站式会员中心购物环境,也大大提升了挖掘消费者内在的其他购买需求,关联商品推荐,大大提升了零售店营业额和利润。
2、顺应移动支付潮流,多种收银方式并举
随着移动支付的兴起,越来越多的消费者,都渐渐养成不随身携带钱包的习惯,大部分通过微信和支付宝等方式进行支付结算。传统零售店的现金收银和刷卡支付渐渐式微。为此,云智盛世为千百汇打造了一整套的新移动支付系统,除了千百汇原有的现金和刷卡支付,消费者可以在零售店进行微信、支付宝、积分和会员余额等多种支付方式,缩减顾客购买结账和找零等待时间,满足各种类型的顾客支付行为,全面提高服务效率。
3、建立会员积分制,提高顾客回头率
作为社区连锁经营超市,顾客一般为当地居民,所购买商品一般是日用品和快消品,商品不可取代性不是太强,顾客可能会选择其他就近零售店进行购买。千百汇一方面通过自己的资源优势,加大投入国外优质跨境商品,使得商品具有唯一性和不可替代性,一方面引入云智盛世新零售系统,实行会员制。为每个前来购物的顾客建立会员账户,无论是线上线下购物都会产生积分,且积分可以在千百汇实体零售店和线上商城购买商品使用,大大提升顾客的回头率,促进多次消费。
4、智能派单,提高配送效率,扩大企业利润
随着网购的流行和外卖的崛起,人们变得越来越懒,更多的人养成了在家坐等收货的习惯。针对这个现状,云智盛世为千百汇研发了智能配送系统,千百汇的会员可以通过微商城对商品进行下单,然后系统会自动判断客户位置,将订单派发至离顾客最近的门店,门店接单以后,由派送员上门进行送货,既能满足客户足不出户购物需求,又能最大程度节省送货成本,提高企业利润,实现一举多得。
自千百汇新零售系统上线以来,深刻顺应了互联网发展大势和顾客购物习惯的改变,上线以后在赢得了诸多大众客户的口碑,也快速完成了向移动互联网转型创新,更企业也收获了丰硕成果:
千百汇通过转型新零售,完美的实现了线上线下一体化建设,成功将自己的商业模式和客户,和互联网大数据结合起来。新零售的出现,正好满足了零售企业转型和消费升级的需求,消费者希望在购买过程中,可以参与到商家的各种趣味营销活动中,在获得乐趣的同时,满足其购物需求。
要知道,零售业永远在轮转:今天是新兴的,明天可能就是革命对象。以前的新一佳,何等的风光辉煌。
谁升起,谁就是太阳。谁干掉老零售,谁就是新零售。概念永远是成功者定义的。把握机遇,努力创新,积极发展,才能在行业洗牌过后迎来大发展。
毕竟,只有倒闭的企业,没有倒闭的行业!
联系客服