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与客户谈判的时候你心理是怎样的,是否马上就答应客户的要求呢,看过这篇文章后就别那么傻了

我们每个职场上的小兵都时刻想着加薪的事情,当你工作表现出色的时候,向你上司提出加薪要求,你要求他给你加15%,可在内心深处,你觉得能给你加10%就已经算很幸运了。让你没想到的是由于你工作表现太出色了,上司愿意给你加薪15%,你难道会暗自庆幸自己遇到一个热心大方的公司吗?我想不会,你或许会想:刚才要是让他给我加25%就好了呢。

所以,即使对方开出的条件令自己满意,优秀谈判高手也不会立刻接受。因为如果是这样,对方立刻就会想:他一定还有很大的利润空间,下次我要更加强势一点,争取把对方的利润压到最低。其实这样想,也无可厚非,毕竟为了公司利益,为了自己利益,把供货商的价格压到最低,是最利于自己这方的,但是,这样的结果,未必能达到双赢。

有这样的一个故事。

多年前,我曾在南加州一家房地产公司任职。一天,一位杂志推销员向我推销他们杂志的广告空间。我非常熟悉那家杂志,知道这是一个很好的机会,所以我决定在这家杂志上刊登广告。他提出的报价非常合理,只有2000美元。

我把价格一直压到800美元。我当时心想:既然我能在几分钟内把价格从2000美元压到800美元,如果继续谈下去,不知道我还能压到什么价位?于是我告诉他:“看起来不错,可我必须征求管理委员会的意见,然后再给你答复。”

几天以后,我给那位推销员打电话,告诉他:“这件事情确实让我太尴尬了。你知道,我本以为我完全可以让管理委员会接受800美元的价格,可结果我发现自己很难说服他们。公司最近的预算情况让人头痛,因此他们给了一个新的报价,可这个报价实在太低了,我都不好意思告诉你。”

电话那边沉默了好长一段时间,然后说:“他们同意付多少钱?

“500美元。”

“可以,我答应。”他说道。就在那一瞬间,我突然有一种被骗的感觉。虽然我已经把价格从2000美元谈到了500美元,可我仍然相信自己完全可以把价格压得更低。

这件事到此还没有结束。几年之后,我在圣迭戈举行的加利福尼亚不动产经纪人大会上做了一场演讲。

我在演讲当中提到了这件事情,可我做梦也没想到那位推销员居然就站在后排。演讲结束后,他来到我面前,握着我的手笑着说:“我终于明白到底是怎么回事了。以前我急于达成交易,完全没想到我的这种做法会对客户产生什么影响。我以后再也不会那么着急了。”

请销售员一定要体验这种感受,谈判是双方的,当你了解完客户背景和情况后,以及你的报价已经具备很大优势的时候,请不要被客户的动作所蒙骗,不要被客户的借口所忽悠。因为共赢的基础上是大家都有空间。

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