介绍商品，一定要先起个名字

最近韩国人要把他们的泡菜中文名改为“辛奇”，目的是和中日泡菜进行区分，并定位高端。这真是一个高招。那么名字真的这么重要吗？

    古今中外，人们对名字就很重视，孩子一出生就要想办法找到一个恰当的代号能够表达父母长辈们对孩子的期望。偶尔起个难听的小名，也是为了让孩子“命硬”。

    名字的另外一个重要作用是“辨识”，通过名字可以迅速将信息编码存储，或者在脑海中寻找相关的信息，这样就方便人们彼此识别记忆。在商品销售中，名字同样起着很重要的作用。顾客在看到大量的产品之后，信息的存储就会出现冲突，有些没有单品名字只有系列或者品类名字的信息会混淆或自动删除。当顾客需要对信息进行分析的时候，那些没有名字、或者名字冲突的产品就容易被忽略。比如，顾客看到A品牌有一个系列产品叫做胡桃木，在B品牌又看见一个品牌也叫做胡桃木。顾客看完之后，回到家和家人商量，这两个品牌的产品就会出现明显的混淆。假设一个叫做幻影胡桃，一个叫做富贵胡桃，分享起来就容易得多。

    导购们常喜欢用产品的代码来向顾客介绍产品，如“这是我们一款很好的产品，它的名字是AB123。”顾客听到的是用于企业内部统计使用的逻辑编码，故无法快速记忆。如果使用符合品牌内涵、有画面感和感性的词句来起名，效果就大不一样了。“百事可乐”和“可口可乐”都是可乐，但是名字的辨识度却很高。

    因此，在销售过程的介绍商品环节，记得把商品的名字讲给顾客，如果没有，那就给它起一个吧！