带人带心的领导艺术     

           ---操作篇：技巧与方法

 

    掌握人心-是引领团队致胜的法宝，领导人有两个工作的内容，一个是“人”，一个是“事”，有两个原因使得人比事重要。第一，事是人做的。人的问题不解决，事的问题会一再出现。第二，所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的，而是感性的；不是静止的，而是变动的。领导者成就的大小，最终取决于他整合团队内人力资源能力的大小。本课程将重点介绍团队领导者如何赢得部属发自内心的认同，掌握带人带心的技巧。

一、 事业秘诀，团队制胜

1、共同的愿景是团队的导航

2、要团队不要团伙，团队为赢！

案例：李阳与今天的新东方 

二、领导者的心智与定位-------是带人带心的基础

1、领导者的心智决定团队互动的品质

    胸怀“四心”

2、让伙伴心怡的领导方式

    糖纸理论，学会分享

    成为串起珍珠的那条线

三、识人懂人是带人带心的前提

1、运用心理学，走出识人的误区

2、我们都曾“陌生”

3、留下来较真的才是爱你的人

四、 良好沟通是带人带心建立领导力的美丽玄机---  （因有专设的沟通课程此环节不做重点）

话不在多，有魂则灵

案例方法呈现：       

五、 产生效果在不知不觉中------是带人带心的有效行为体现

1.看清人心—从感情入手

以关怀代替责难    案例：“双S”

巧用“马蝇效应”，让“刺儿头”听话  案例：林兄弟的做法

对对方感兴趣，它才会对你感兴趣  

 

2.打动人心---从表达入手

让对方认为这是他的智慧

适度隐藏让它有选择的余地 

适度示弱是你的智慧       

感知“唯有你能”对方真的就能  

感谢那些曾经踢过你一脚的人   

 

3.掌控人心—从信任入手

言行一致  兑现诺言  让他人参与

彗星撞地球，男人与女人间的信任

六、 在交流与交心中改善伙伴行为----是带人带心的完美呈现   现场操练

情景呈现：伙伴行为出现错误或你对他的行为不满意时：

如何给伙伴建设性的意见？

现场演练：

导入方法：

归纳技法：

七、 感恩与回报