中国认证认可协会召开2019年中国认证认可高端研讨会
2019年11月28日至29日，中国认证认可协会在山东省青岛市召开2019年中国认证认可高端研讨会。国家市场监督管理总局认证监督管理司副司长薄昱民、国家市场监督管理总局认可检测司副司长刘先德、中国合格评定国家认可中心纪委书记张虹出席会议并讲话，中国认证认可协会副秘书长、《中国认证认可》杂志社社长兼总编辑徐德峰主持会议，业内22家认证机构的主要负责人参加会议。本次会议由中铁检验认证中心有限公司承办。本次会议主题为“从满足资格要求到满足客户需求：认证行业人员能力建设的路径和方法”，分析探讨认证机构有效提升人员能力的解决方案、路径，交流实践成果，力求在行业中达成共识，形成有效措施并加以推广，从而提高机构服务能力和竞争能力，激发认证市场活力，以期在深化改革的进程中凝聚行业主流力量，在推动质量强国建设中更好地发挥认证认可作用。针对认证行业在新的发展时期面临的人力资源短缺、供需不平衡等新问题，以及如何集聚机构力量，打造认证行业人才发展战略，助力全面质量提升等问题，参会代表展开了热烈的讨论。国家市场监督管理总局认证监督管理司副司长薄昱民介绍了认证监管司相关职能和工作及改革成果，就会议主题从监管层面提出新的要求。薄昱民认为，当前形势下，认证人员能力提升是新时代彰显认证作用的必然要求，是新时代服务高质量发展的必然要求，是建立认证更广泛信任的必然要求。认证行业的人员能力建设和提升，首先要认识到位，从思维观念层面意识到人员能力提升的重要性。其次，认证人员能力提升要坚持问题导向、目标导向，基于行业属性建立起可持续的能力提升的制度体系。再者，认证行业要发挥行业组织的作用，通过加强外部学习来建立或畅通能力提升渠道。最后，薄昱民表示，作为认证监管部门、政策制订者，认证监管司无论在政策上还是在规范体系建设方面，将不断完善相关制度，为行业人才的成长提供良好的政策环境和市场环境。国家市场监督管理总局认可检测司副司长刘先德介绍了国家市场监管总局成立以来推进检验检测机构资质认定改革的进展。他指出，推进检验检测机构资质认定改革的主要措施是依法界定检验检测机构资质认定范围、逐步实现资质认定范围清单管理，试点推行告知承诺制度，优化准入服务、便利机构取证，整合检验检测机构资质认定证书、实现检验检测机构“一家一证”。他表示，后续认可检测司将加强监管，加强宣传，保证改革措施能够顺利落实，进而释放市场活力，营造公平有序的认证市场环境。
中国合格评定国家认可中心纪委书记张虹表示，认证机构的可信性、权威性取决于是否具备能力，认证机构需要就人员管理建立能力分析和评价系统，确定人员的选择程序要求和制度分析。行业需要关注建立各类人员能力准则的情况，能力不仅是以资格和经验为基础，重要的是确保这些人员在获取资格并具有一定的行业经验以后，能够通过面谈、考核证实其具备满足客户需求的能力。徐德峰在会上介绍了中国认证认可协会近年来在认证人员能力建设方面所做的工作以及对认证行业人才建设的相关思考。他说，人是认证行业最关键、最重要的资源，协会作为服务行业的组织，有必要在这个主攻方向上发挥作用。针对多年来认证人员培养、管理方面的实际状况，协会从去年初开始，经过充分调研，提出跳出传统的认证人员培养方式，为人员能力建设提供解决方案。协会提供的人员能力建设解决方案引入管理学和人才学的专业知识和方法，以实际需求为导向，构建能力提升目标和职业发展路径，激发人员学习提升的内在动力和职业自豪，把持续学习（继续教育）从满足资格保持要求，转变为职业发展的内在要求。徐德峰表示，协会将进一步转变观念，聚焦行业需求，努力打造优化行业发展环境服务平台、认证人员能力建设服务平台、创新和标准化服务平台和权益维护服务平台。研讨会上，各机构负责人围绕主题，结合自身机构的人才战略，针对出现的新情况、新问题，深入探讨了认证行业人才需求与自身机构人力资源架构和评价模式的优势和短板，就认证认可全面提升质量目标对人才的需求，结合机构自身情况，从管理手段、人才模型、认证人员需求趋势、认证人才发展环境等多方面进行了热烈讨论。《中国认证认可》杂志将从本次会议中遴选代表的主要观点，与广大读者共享对认证行业人员能力提升的思考路径和成果。代表观点将于2019年第12期刊发，敬请关注。
