当我们的指令就像手中所握的沙子般漏出的时候，最后的执行能好吗？当然不能。可是怎样才能解决这个问题呢？把“沟通漏斗”倒过来。
一、站在团队成员的角度，着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%。
能听懂的部分不是只有40%吗？到执行的时候不是只剩下20%吗？现在我们就只沟通你能听懂和执行的那部分内容。
这似乎是有点无奈的选择，但其实不是。许多的管理者总热衷于把有关某项指令或计划的所有事项一股脑地传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。现在，我们化繁为简，从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的，其实是个明智而有效率的选择。
可是，一项指令不仅是40%和20%，而是100%的，那剩下的又如何办是好？
二、了解自己的团队，区别沟通。
要想让一个100%的指令或计划尽量得到100%的执行，就必须在让一些人听懂及执行一个40%和20%的时候，有另一些人去听懂和执行另一些40%和20%。
这需要我们“因材施教”。而这却是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上。现实的问题是，许多的管理者都不了解自己的团队，甚至是没有欲望去了解自己的团队。原因有很多，当然不排除因为他们更功利的热衷于向上了解——搞定老板，向下指派——发号施令。
现在，让我们为自己的团队成员建立一个档案：谁具备什么技能？他的工作经历是什么样的？在过去的执行中，他执行的好坏之处分别出在什么地方？他对执行指令的具体内容表现出怎样的选择性倾向？他需要什么样的搭档才能弥补其执行弱项上的缺陷？他及其搭档的执行意愿和态度又是怎样的？除了理解能力和执行技能上的互补之外，在执行意愿和态度上能够互补吗？
三、合理搭配执行团队，互补执行。
上述提到的合理搭档的问题对许多企业来讲，在现实中存在不少的难度，我们中间的许多企业，无论是人力资源部门，还是营销总监、总经理等都缺乏在团队成员招募中加入一条“性格及技能互补”的意识，在具体的工作中所存在的“黄金搭档”总是凤毛麟角。
但是，现在这样并不代表我们一直这样，也并不代表我们就没有其他一些办法去弥补和改善。如在举行重大活动时，我们可以组建在沟通理解、执行技能、执行意愿等方面形成互补的团队成员。
四、让团队了解自己，并辅以一定的管理。
作为一个管理者，既要去了解自己的团队，也要努力的让团队了解自己。如果一个管理者，能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息，团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。
当然，这对管理者自身提出了高标准、严要求。事实上，也只有高执行领导力的管理者才会带出高执行力的团队。显然，管理者不仅需要向上管理、向下管理，还需要管理好自己，并且还需要为自己团队的执行绩效辅以相应的管理措施。
总的来说，团队沟通出现障碍时，时刻牢记将“沟通漏斗”倒过来，着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%，并注意区别沟通，合理搭配执行团队，互补执行,管理者也要辅以一定的管理，最终使沟通更加顺畅。
声明：本文由智行合团队改编自中国人力资源网相关文章，转载请在开头注明“转载自公众微信号“智行合咨询”。
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