最近看《房地产企业战略突围的N种模式》，小编说可以拿出来分享下读书心得，特此推荐。
最感到新奇的还是，花样年-社区服务商，真正把地产运作到互联网的快车上，打造智慧社区。
花样年2009年上市，在其后的四年里完成了从单纯的房地产开发商向社区综合服务平台供应商的转型。这一“变轻”的转变可谓具备了勇气和智慧，这位弄潮儿未来不可限量啊。
社区服务商——社区在前，开疆扩土。服务中坚，做足内功。利润在后，打造品牌。
腾讯抓住了社交端口、百度依靠搜索端口、阿里巴巴紧握电商大门、360把控安全信息窗口，而花样年的战略则是掌握社区大门——未来的抓手。而花样年预计在2020年服务社区超过10亿平方米，超过4000万人口。
对于现阶段中国普通社区的物业服务，还属于粗放型的，很多小区甚至最基本的安保都没有，更谈不上物业服务。而且我们似乎很容易忽视家门口的商机。在现阶段房地产的“白银时代”，一个出彩的物业服务，将会为销售、口碑、品牌助力许多。
我们公司在2014有250个盘左右，遍布在大江南北还有国外，我们自己就手握很多重镇，我们自己就把守着很多社区大门。但我们的物业呢？貌似并没有给人耳目一新的感觉，虽然我们做客户满意度调查得知我们的业主对物业服务很满意，可是满意的也仅是对人有礼貌，形象很好，有问题反馈很快，打扫的很干净···然后呢，然后没有了。我们很难说出我们BGY物业的时代标签，好玩、丰富、方便、人性化、够酷···都不是。你会说“存在即合理”，况且我们也有接收快递，家政，送孩子上学，照顾老等等服务。可是我想说，合理的未必适合未来成长，并且我们的服务已经够好吗？
我们可以试着天马行空一下：
我们只做保安、清洁员、园丁，还是？
现在物管的“硬件条件”，今后还将是我们的必胜条件？
我们足够了解我们的业主？如何去了解？
我们还是认为“信息化、大数据”太过超前?
我们认为业主会跟不上时代的步伐？
必须等业主创造了市场，我们变革？
物业服务如何增强客户黏度？
如何真正做到“足不出户，尽享城市便利”的广告用语?
如何让社区“高、大、上”？
业主的需求在哪里，我们需要往哪方面努力？
我们的“物管”系统能否“管’的住？
人员、信息、效率、盈利、品牌如何优化？
有些问题的答案可能很明显，有些问题的答案或许要我们不断的去尝试和摸索。
现在，我们或许还在为项目的地理位置苦恼，
今后，我们物业或将打开社区服务的大门，让业主一伸手，触摸到的是整个世界。
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