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生鲜电商,不要低估一颗吃货的心

文/穆楠

民以食为天,一句几千年前的古语如今已经成了冬日里吃货们继续发胖的理由,记得我小时候的东北,在冬天几乎家家都囤积着各种蔬菜,当然,受限于低温以及那个时代物流的匮乏,食材主要是白菜、豆腐及这两者的多种衍生品。

现在,大多数的吃货已经直接网上下单购买各种食材了,这背后也映射出电商已经从早期的服装、生活用品到3C数码产品,进而更加垂直的发展到了一个新的阶段——生鲜电商。不过目前来看,生鲜网购渗透率仅1%,远没开发到位,也可以说具备很大的发展空间。

按照企业类型划分,生鲜电商可以分为四类,包括:1)大型电商平台,主要玩家包括京东、天猫、一号店等:2)垂直生鲜电商,其代表为沱沱工社,天天果园等;3)传统零售企业,目前沃尔玛等已经开始网上售卖生鲜;4)传统物流企业,顺风优选是其中的重要代表。从全行业的角度看,几类不同企业相互之间也有不少合作,比如天天果园在天猫上开设有旗舰店,同时最近也在与京东合作推广智利的车厘子。

在北方冬季,可选择的水果是不多,进口水果在生鲜电商发展起的这一年也逐步为大众所接受,上面提到的车厘子其实就是南半球产地正处于采摘期的产品。天天果园与京东合作,前者负责产地精选、分拣及预冷包装,京东则负责销售与冷链配送方面,算的上一套从源头监控、专业分拣、冷链运输、快速送达的标准化操作,这意味着,从智利采摘水果到北京吃货入嘴,全程差不多只要30~40小时。

事实上,从京东生鲜这个个案的发展也可以看到整个行业的趋势,除了多次的阳澄湖大闸蟹、野生北极虾、香格里拉松茸的首发,京东生鲜在品类上也由最初的少量鲜蔬,到现在水果蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋奶、熟食腊味基本样样俱全——甚至一个蛋类就有900多种……而诸如花果山、本来生活、i果i家、沱沱工社等垂直电商的进驻,也在降低自身成本的基础上给了京东生鲜更多的补充。

另一个角度来说,如果早期的电商满足的是消费者「懒」的原始习惯,生鲜水果电商已经可以满足绝大多数人「馋」的需求。你想想,「食色性也」其实说的也就是吃和睡这俩事儿,「睡」目前在互联网还没法直接被满足,约炮软件也更多是噱头,终归还是个线下传统行业,而「食」真的已经到了一个电商收获季节了。

不过与3C、服装、图书等品类相比,食品仍是个高竞争门槛的行业,其特点在于:1)有着更高的产品质量与仓储物流要求;2)短期内难以盈利。所以小玩家即使进入这个市场,最多也是做N级代理或是边角料的活儿,想真正做出高用户粘性与品牌,是相当困难的,这也就给了综合类电商更多机会,不管是一直主打食品品类的一号店还是天猫、京东,未来应该是这个行业的主导企业。

对于用户来说,生鲜电商、进口食品客单价较高,所以也更为注重食材质量和配送体验,在这点上,几个电商也都下了不少功夫,比如京东前段时间搞了个查干湖冬捕活动,把一个当地的传统活动搞成了一次营销,甚至将查干湖头鱼拍下,引发不少关注,这就是个典型的「吃货效应」,陈晓卿可能根本想不到,几年前他导演的一部《舌尖上的中国》,在挖掘出了一条中国美食产业链后,居然可以让今天的电商省下了一大笔教育用户成本。

而在生鲜电商的运作链条中,被冲击的最厉害的一定是规模不大的进口食品超市,举个例子,在我工作的北京五道口附近,韩国食品超市的生意已经每况愈下,一是价格高,二是已经没有什么特点,毕竟,聪明的韩国人都已经学会自己上网买家乡食材了……

其实说了这么多,一个不可否认的事实是,目前生鲜电商发展仍在起步期,也可以叫烧钱期,但这并不妨碍这个特殊品类在未来几年成为电商最热门的品类,随着生鲜标准提高,尤其是冷链物流体系的逐步完善,食品电商将和3C数码一样,成为消费者的周期性固定需求。

永远不要低估一个吃货的心,以及越来越多吃货的出现。

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