如何培养一名优秀的店长
面对当今激烈的竞争市场及人力资源贫乏的时代,培养一名优秀的店长可以说关系到一家门店的命运。纵览连锁门店的的现状,我们往往看到的是由于店长的能力不足,后继人才跟不上,已经严重阻碍了企业的发展。很多店长本身素质低、心态不稳,难以建立团队,对90后员工更是束手无策。不懂管理、不懂营销、对市场不熟悉、缺乏经营能力、只是守店等生意做的店长比比皆是。很多企业面对惨淡的生意或混乱的场面只能望而兴叹!
要培养一名具战斗力和赢利能力的优秀店长,必须训练他们具备以下能力:
一、作为一名店长首先要具备良好的心态和价值观,要融入企业文化,只有在认可自己的企业、感恩企业提供平台的心态下,才能安身、安心和珍惜。
二、要树立榜样,以身作则。历来上行下效,只有自己行得正才能服众。
三、要有宽阔的胸襟、包容心态和承受压力的能力,杜绝抱怨心态。
四、要有强烈的责任感、承担能力和付出心态,把自己当作经营者、主人翁。
五、要具备沟通能力,沟通的有效性直接影响工作的有效性,要学会尊重和关心员工,对待90后员工不要有抗拒或歧视的心理,让他们参与到工作中来,尊重他们的建议,提高他们的积极性,发挥他们的能力。
六、作为一家门店,团队合作至关重要,店长必须具备打造团队的能力,让每位成员目标一致,杜绝个人主义,充分发挥每个人的优势,只有大家心走在一起、价值观相同才能建立起一支战斗的团队。
七、而作为一名店长的经营能力训练更是首要,店长要懂得如何去调查市场,了解商圈,如何去有效拜访客户。要懂得如何根据市场做营销方案,如何处理店铺的日常管理工作,如何为企业节省成本,为企业去赢利,真正成为一名经营型的优秀店长。
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