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向毛主席学面试艺术

很多老板不太会面试,但不肯承认,也不屑于参加面试方法培训,最近合作的一位老板就是如此。怎么办?

网上偶然看到毛主席乘坐专列出行的记录,他一路坐火车,一路调研、面试了很多人,其中有很多面试艺术,非常值得学习,于是整理成此文,老板们、管理者们不妨读一读,学一学。

01

话说,1952年春节,毛主席大年初一就乘坐专列南下,每到一地,就和当地的干部群众交谈,一是调研情况,二是面试,发现人才。其中,与河南许昌地区宣传部长纪登奎的面谈,最让人印象深刻。

纪登奎被领进毛泽东的会客室,毛泽东见他有些紧张,微笑着打量了一下,与他握手,还递给他一支香烟,说道:“像周瑜一样,还是个青年团呢!”毛泽东拍了拍旁边的沙发,对纪登奎说:“坐下来,咱们再谈。”为了放松纪登奎的紧张心情,毛泽东随便问道:“你是哪里人?”“山西武乡人。”纪登奎回答说。

毛泽东问:“你知道关云长是哪里人?”纪登奎自豪地说:“我们山西人。”

毛泽东笑道:“关云长是河南人,犯了人命案,逃往山西。他也不姓关,路过潼关时,人家盘问他姓什么,他不敢回答真姓。情急之中,一抬头,看见潼关二字,就随口说,我姓关。以后就落户山西,在那里造起反了。他和你恰好相反,他是河南人在山西造反,你是山西人在河南革命。你是怎么到河南来的?”

纪登奎向毛泽东简要地讲了自己的经历。接着,他向毛泽东汇报了许昌的地理概貌、历史沿革、乡土风俗、经济文化、人口物产等情况,并着重汇报了土改、治理淮河、抗美援朝、如何建立党的宣传网。

点评:面试最开始,要营造好氛围。好的氛围能够“激活”候选人,使TA更乐于开口说话,更容易褪下盔甲,摘掉面具,放松下来,以更好地展示一个真实的自我。

毛主席就很注意这一点,通过握手、发烟、讲关云长等,很快就让纪登奎放松下来。但很多老板就做得很生硬,端起架子摆起谱,拒人千里之外,这样的态度,如何能吸引人才呢?

要营造氛围,其实也比较简单,一是把候选人当作有血有肉有温度的人,平等对待;二是通过一些小技巧,例如一杯热茶,一个笑脸,一句寒暄等,都能拉近距离;三是以一种友好有礼的方式提出建设性问题。你看,主席这三招都用了。

02

毛泽东最关心的问题是农村的农业合作化运动,他要纪登奎详细汇报一下许昌的农业互助合作情况。纪登奎向毛泽东报告全区成立了多少个互助组,多少个合作社,群众如何积极,领导怎样引导。

毛泽东问:“你能不能告诉我一个合作社的情况?”纪登奎刚从鲁山县苏殿选合作社调查回来,就将苏殿选合作社的情况向毛泽东作了汇报。

毛泽东问:“生产情况怎么样?”纪登奎说:“生产增长很快。互助组时,小麦亩产平均158斤,1952年增长到187斤,今年预计可达到300多斤,小麦亩产超过互助组时四五成,超过单干户一倍多。去年该社玉米平均亩产325斤,比1951年增产47%。在副业方面,社里办了磨坊、粉坊、豆腐坊,还搞运输,去年赚红利304万元(旧币折新人民币一万元等于一元)。分配上实行按劳付酬,男女同工同酬。夏季分红按土地六成劳动力四成的比例。秋季为土地劳动力各半。去年该社每个社员平均分玉米1305斤,比全乡收入最多的互助组还多出45%。通过比较,证明合作社比互助组好,互助组又比单干好。”

毛泽东对纪登奎汇报的情况很满意,他接着问:“你们遇到过什么困难?合作社存在有什么问题?”纪登奎说:一是互助政策贯彻得不够好。有的社用牲口入社时作了价,但社里长期不付款,不计息。有的农具采用无代价入社,一部分社员不满,他们认为被共了产。毛泽东说:“这样共产不好,社员会不高兴的。”纪登奎接着说:二是社里会计制度不健全,账目杂乱,公共支出过多,影响社员的积极性。

点评:面试常用两种技术行为事件面试法BEI和情景面试法,主席在这里采用了BEI方法。

行为事件面试法是通过一系列问题,通常会形成一个STAR结构,如'这件事情发生在什么时候?'、'您当时是怎样思考的?'、'为此您采取了什么措施来解决这个问题?'等,对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问,以此推测其在今后工作中的行为表现。主席先是让纪登奎介绍了整体情况,然后要他具体介绍一个合作社。

采用BEI方法,需要对被试者反复追问,深挖细节,这其中有个正选曲线法则,即重点针对四个关键点(起点、高点、低点、终点)进行提问,主席就很好地应用了这一点。他重点针对“低点”——即合作社的困难、存在的问题进行提问,由此可以挖掘深层次问题。

情景面试法区别于行为面试,会设定一定的情景,在此基础上对应聘者进行一系列相关问题的考核,这种面试方法典型的提问是“假如你……”,主席在此并没有采用。

03

毛泽东突然问:“你们那个文香兰合作社现在怎么样?垮台了没有?”纪登奎说:“这个合作社遇到了很大的困难与压力,但没有垮台。”

毛泽东说:“你们要帮助文香兰解决困难,不能让这个合作社垮了。

谈话即将结束,毛泽东突然问:“你挨过整吗?”

纪登奎说:“我挨过两次整。”

毛泽东说:“我挨三次整,比你还多一次。整你是整对了,还是整错了?”“整错了。”纪登奎简略地讲了他在冀鲁豫挨整的情况。

毛泽东笑道:挨点整也有好处。又问:“你整过人么?”

“整过。”纪登奎回答。

“整错过么?”

“也整错过。”

毛泽东紧接着问:“你杀过人吗?”

纪登奎一怔,马上答道:“杀过。剿匪、反霸,杀了很多人。”

毛泽东追问:“杀错过么?”

纪登奎如实答道:“也有杀错的,那是情况紧急时发生的,我工作没做好。”

毛主席听完后,便叹了一口气:“还是要刀下留人,能不杀就不杀,能少杀就少杀。”

点评:这一段是精华,主席突然搞起了压力面试,这招老板们比较熟。不同的是,很多老板从一开始就搞压力面试,而主席是在最后才搞,前面已经建立了互信,了解了真实情况,最后压力面试一下,可以考察出更真实、更立体的素质和能力。

压力面试关键在于创造“压力”,在提问过程中突然或持续向候选人施加压力,来观察候选人的反应和表现。主席突然问是否挨过整,此时压力指数还是一级,然后层层递进,从整过人到杀过人,这压力足以让纪登奎显出真实底色。主席显然在据此考察纪登奎是否有胆色,是否赤诚,以此判断是否可用。纪登奎的反应十分高明,28岁的他,足够坦诚,足够胆壮,他明白在主席这样的高人面前,掩饰是无用的,只有彻底地打开,才是正途。事实证明,他通过了这一压力面试,后来平步青云。1969年4月,纪登奎出席“九大”,毛主席便向全体代表介绍道:“这位同志叫纪登奎,是我的老朋友,山西人,长期在河南工作……”全体代表人员在听到毛主席的介绍后,纷纷鼓起掌,在之后的九届一中全会上,纪登奎当选为中央政治局候补委员,时年46岁。

主席的面试艺术,你学到了吗?

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