像近期华为经历的困难一样,部分国家为了维护本国利益,会对境外产品进行限制。而像微信这种社交软件,用户使用之前必然要注册账号,这就涉及到很多个人实名信息、银行账号等,出于对信息安全性的考虑,部分国家选择拒绝引入。
微信能在中国获得巨大成功,其中的一个重要原因就是他们非常了解中国市场,很多功能的设计都是基于中国人的需求和使用习惯,以至于它们几乎能覆盖中国人吃喝住行的方方面面。而海外版的微信只是在国内版本上做调整,并没有真正根据国外用户的需求去优化产品,结果就是国外用户并不买单。
中国人喜欢一个软件的功能越齐全越好,微信的出现刚好满足了国人的需求,时不时发个朋友圈跟别人分享自己的生活,组建群组聊天,近几年更是把工作也搬到微信上来。
但是国外用户喜欢功能单纯的软件,更注重隐私,而且习惯公私分明,公事用邮件,私事才FaceBook、Twitter等社交软件。
人们总是喜欢最开始的那一个,让国外用户抛弃使用多年的软件,转而改用微信,对他们来说也是比较难适应的。同时,如果他们尝试更换,而家人好友未同时更换,那交流起来会产生很大障碍。
目前,微信主要支持安卓、iOS两大手机系统版本,但在国外,还有部分用户在用Symbian、黑莓等手机操作系统,因此微信在这部分用户的手机中就无法正常安装、运行了,从而失去这部分用户。
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虽然微信有海外版本,但是很多功能遭阉割,功能不完善。比如部分海外版本不能使用视频、语音,这些功能本来是优势,到了海外却成了鸡肋。
又比如在国内,通过公众号或小程序订个外卖、打个车,都是非常简单的事,但是海外版就很难实现,主要的原因是需要跟全世界成千上百个合作对象协商,其中的困难和代价可想而知。
在打入国际市场初期,腾讯曾花了大价钱请足球巨星梅西为微信代言,并针对不同国家拍摄了风格各异的广告片,当时广告出现在许多国家的大街小巷,但是收效甚微。在此之后,微信针对海外的推广力度就逐渐降低了,自然也更难在国外用户心中埋下种子。
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