万 紫 千 红 从前的日色变得慢 车，马，邮件都慢 …… 总是春 快慢是相对而言的，商业的本质，除了增长以外还有效率。没有效率的增长，不是慢性自杀，而是加速自杀。 从前的'红利’（人口红利）正在减退，向效率要“红利”是企业最重要的机遇。 ——联想CEO杨元庆 对于存量市场中的企业来说，从发展到超越，“效率红利”是企业要实现“第二增长曲线”的关键。 在新的产业链价值定位上，需要从原来“产品为王”，“渠道为王”的价值定位，调整为“效率为王”，把效率作为核心竞争力。 传统企业要提升效率主要从两方面进行，一是提升企业生产效率；二是提升员工工作效率。 生产效率的提升，除了机器设备的升级之外，还要有足够多的客户订单。 工作效率的提升，除了员工个人工作效率之外，还有协同办公效率。 这也是企业要做数字化转型的原因。 数字化转型催热“SaaS+”行业新赛道。SaaS产品的核心价值是为企业降本增效，从宏观的战略层上为企业赋能，带来管理上的高效协同，降低各类成本。通过SaaS产品为企业带来营销服务+管理服务+协同办公+通信沟通等超多便利。 SaaS云平台的主要优势是不需要购买、安装、维护或更新硬件或软件。特别是，对于中小微企业而言，基本不需要增添相关软硬件，使用原有的终端设备，即可以通过SaaS的方式使用不断更新的新功能。 以下SaaS系统不可不知。 01 营销SaaS 比如像“T云”一样的SaaS智能营销云平台。 一个全渠道一站式营销获客平台。从营销诊断、推广曝光到引流展示、口碑转化再到线索直给、数据/客户管理，全流程闭环数字化管理，为企业营销增长长效赋能。 图片源自www.marketingforce.com 02 管理SaaS 有像“臻管家”一样的企业信息数字化管理系统。 涉及客户关系管理、订单管理、合同管理、人力资源管理等。 利用SaaS智能技术协调企业与顾客之间在销售、营销和服务上的交互，向客户提供创新式的个性化客户交互及服务，进而吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。 通过线上数字化管理，提高管理效率及准确性，同时通过SaaS系统分析用户，提高客户对产品、服务、公司的满意度，促进品牌形象和知名度的提升。 图片源自臻管家 03 OA协同SaaS 比如“企业微信”里的协同办公功能。 可多人同步编辑，云端实时同步，打破信息孤岛。针对性地对分享文档，进行权限范围控制及加密功能，保证内容的私密性和安全性，即时保存，方便快捷，节省时间，提高办公效率。 图片源自企业微信 04 沟通SaaS 像“TTalk”一样的智能客服系统。 客服系统是链接企业与客户的重要桥梁，极大地影响着企业的销售成果、品牌影响及市场地位。但是客服人员流动性大、培训成本高、客服效果难以把控、大量重复性问题过度消耗人工客服。一套完整的客服系统非常重要，包括客服接入渠道、客服功能及服务管理三环节。 图片素材自《准免费获客》
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