观众在国家海洋博物馆参观“探索 · 星辰大海──航天科技主题成果巡回展”(2023年1月7日摄) 赵子硕摄 / 本刊
◆ “公众对博物馆的认知,不再是纯粹的文化教育机构,博物馆还具备休闲娱乐、社交媒体、文化创意、数字信息、研学旅游服务等复合型公共服务综合体功能。近年来,'博物馆+’的模式在不断丰富和延伸。”
◆ 2022年上半年通过携程预订博物馆门票的用户,以“80后”“90后”为主,“80后”占比42%,“90后”占比29%。搜索博物馆的人群中,“95后”占比近30%。“95后”人群的文化消费行为与前代人群呈现出明显的分化特征,物质生活的富裕让这些年轻人开始追求精神世界的富足
◆ 未来,文化需求的满足将进一步向信息化、数字化、智能化方向发展。新技术尤其是人工智能、元宇宙等技术的应用,在推动文化供给变革的同时,也将进一步重塑文化需求
◆ 本文是《瞭望》“博物馆里外看变化”专题的第一篇,其他几篇点击文末图片可阅读
“以前是博物馆利用馆藏资源做文化大餐,今后发展趋势相当于把文化厨房和原材料提供给公众,由公众共同参与文化大餐的制作。”
· “无论人多人少,我都毫无保留地讲解,哪怕只能打动一个人,哪怕只是种下多年之后才会发芽的种子。”
· “从前家长更关注目的地,现在更关注带队老师。”
· “要有学习的警觉,不然真的会被游客追上。”
· 我们有这么好的东西,应该让更多人知道
坚持做观众研究,是玻璃博物馆受欢迎的秘诀。作为博物馆系统中很早开始使用微信小程序来售票的博物馆,玻璃博物馆在一开始就自主研发适配的小程序,注重与观众的交互体验,并每年都投入资金进行技术更新,通过细分领域数据深入了解观众的需求
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