2020年2月9日凌晨05:00,整个城市渐渐苏醒,超市的生鲜货品开始陆续送达,超市验货人员和供应方以及生鲜区域的管理人员进行三方验收,把不达标的货品退还,确保每日生鲜货品的质量。
07:00开始,理货员到岗,开始对仓库内的货品进行挑拣和包装,保证蔬菜的干净完整。
08:00,理货员开始将整理好的货品放上货柜,营业前(今日10:00营业),理货员要将柜面补满,生鲜、调料、粮油等都是补货的重点。
首先了解关心员工是否吃饱穿暖等生活状况,以及应对疫情是否做好自我防护;其次对班组及区域人员的工作提出严格要求,确定到岗员工体温是否正常,是否正确佩戴口罩;检查货源的准备情况,重点关注需求量大的货品。
10:00,超市正式迎客。每一位进入超市的顾客都需要接受体温检测,并佩戴口罩。如果遇到没有佩戴口罩的顾客,超市客户服务中心还为他们准备了口罩。
对现场货品和公共区域的消毒等情况进行巡视检查,同时根据客流情况,对顾客密集的区域进行工作人员的调度。
10:00,超市里的顾客逐渐多了起来
“超市是保障每个人日常生活需要的一个地方。给更多人带来便利,保证他们生活所需食品,是支撑我坚守岗位的动力。”王涛说。
受疫情影响,他放弃了春节回漳州与父母团聚的原计划,从1月19日一直坚守岗位到今天。
邱典辉负责的区域主要包含粮油、膨化食品和进口食品等。他说,特殊时期,在人员不齐的情况下,为了保障超市的正常营业,他选择了义不容辞坚守岗位,为社会做好服务,确保市民的民生需求得到满足。
对于明天的正式开工,邱典辉说,由于特殊情况,一些员工未能返岗,我还将继续坚守岗位,直到人员盈满后,才会去休息。
每一个岗位上的工作人员都在尽职尽责,称重人员一直忙碌不停。
保洁人员随时清洁卫生
理货人员及时补货。
下午,超市进行着每天两次的消毒工作。
一袋袋大米、一桶桶油、一车车蔬菜就这样化整为零的摆进超市货柜,送到每一位顾客的手中。
服务工作有条不紊的进行中,收银员们井井有条的帮每一位顾客扫码、收款、打包、袋装。
18:00,超市打烊了,辛苦了一天的员工们开始对各自所负责的区域进行收尾工作,为明天的工作做好准备。超市现在每天的销售额在15万左右,节前节后的价格一直保持稳定。
舍小家为大家,这群坚守平凡岗位的超市人,有责任、有担当,保供应保民生,不得不放弃和家人团聚,让我们向最美“逆行者”致敬!
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