2062-0-李灵娟学习总结 晴 [连续总结第27天]
一、 今日学习
1.抄写单爆概念10遍+纵向目标细分2遍+八个方向2遍 完成100%
2. YY单爆课程，完成100%。
二、今日总结
从开课到现在学习有27天了，不到一个月的坚持学习让我从中受益无穷，考核的唯一标准就是工作中开的单子可以证明一切。并且呢我是真正感觉到学会三大，走遍天下都不怕!!
2.我就我的这个单子，做一个描述，与课程学习能一一对应的都有哪些？看看到底这些课程的内容是如何在工作上一一奏效的？我们平时工作的地点就是小区门口，马路边，主要以人流量多的地方为主。只要一到专开始场工作，我就会想到冠军数量级，就会拿着单页猛发，猛讲，猛留客户资料。一天下来我留的资料是最多的（有意向、买首饰的、旧金兑换的、占便宜想抽奖的主要是这几类）。
收集回来的客户资料，也没整理，没有重心的打一通。就是老大说的我是属于在每个客户身上平均使力的，没有调动很多精力在服务重点客户上。每次打完电话我都很迷茫啊，这么多资料，怎么感觉效果太一般了！！到底是哪里出问题了？？
目标细分，客户资料的管理和整理！！然后我用了整整一天的时间，来整理。
细分为：客户类（就是签过单子的，不能丢弃，我卖的房子就是客户转介绍的）、A类（有意向的客户）、B类（做过理财的客户）、C类（之前想办理种种原因没成交的客户）、D类（有实力可以跟进的客户）、E类（想买首饰的客户）、F类（想旧金兑换的客户）这七大类。
不同的群体不同的跟进方法。只要每一次收集回来的客户我都会注入资料中，每一次看都会清晰明了，并且每个客户的具体情况我也都了如指掌。今天签的十万，就是我分类的中的A。第一次见面，我主动，也是像老大说得就是一个简单产品和自我的一个介绍。之后他都没说一句话，眼神飘忽不定，就是不信任。因为他推了个自行车，我转了个话题，我说叔叔，我就等着他答应一声，然后继续问你推自行车去哪里啦？？他开口说话了，说去听戏了，终于打开话匣子。就开始聊，大概十分钟左右，知道一个重要的信息他的十万要到期。他说要走了。
我们做的产品很多都是去店里看，才放心。销售时刻掌握主动权，我赶紧以抽奖为由要电话，但是不给！！我说叔叔那天刚好抽奖，你可以顺便去店里看一下，再说了你的电话我不会随便打的，这抽奖都是公司统一管理的。并且我给他递了个名片说，叔叔，咱们也算是交了一个朋友，你也算是多了一个卖珠宝的朋友，以后买首饰找我肯定优惠。他说出他的电话。过了两天，我打电话告知店里有活动（没说业务），他说上午来不了，我说那你下午来吧，刚好你要听戏离得近。
第二次见面，下午直接找的我。因为店里人气好，大概给他介绍一下店里的产品排列分布。我就以一个朋友的心，来交流。我就想 聊天内容，聊什么？四大聊天术不会啊，哲学也不会，不接地气。想到老大说的，你聊他啊，聊客户自己啊。我就开始和他聊，他嘚啵嘚啵说得厉害，纯属聊天。哈哈，我给他倒了两杯水都喝完了，差不多两个小时。。后来人家话题转了，主动问我们的产品，然后轮到我说了(把他之前考虑的问题到内，我都想好了，也知道怎么回答)。说完之后，他的眼神又一次的飘忽不定，再次得出结论他还是不信任！！！怎么办？
我要多见他，多把他约到店里，让他信任我。老大不是说送礼品么？拿人手短，临走前我送了他一串檀木手串，表情中我看到了他不好意思，但是还是收下了。最后我送他到店门外。过两天要抽奖机会来了，我再次打电话告知抽奖活动准时参加。那一天下着雨，他过来了，第三次见面，话不多，因为那天我太忙了。结束后我故意给他打电话，问是否中奖？他说没有，我说你明天过来吧，下那么大的雨，没中奖，我也送你个礼品。第二天下午过来了，第四次见面，我倒水让他坐下，给他拿了娱乐卡，坐下来，说卡怎么用。
之后继续聊天，这次我发现他的眼神不飘忽了。四五十分钟后，他主动拿出他的存款本让我看，说09存的明天到期，你们能刷卡，我都办好卡了，明天我早点去银行转一下就行。小李啊，你很热情，我准备明天再银行转了就过来。也就是今天，见的是第五次面，我成功签订10万一年的合同。
3.（1）我用到了冠军数量级（客户资料），、
（2）销售主动权（主动掌握要电话号码，每一次见面创造的机会）
（3）目标细分（资料分类、想拿下客户约到店见得每一次面），
（4）单爆（每见一次，慢慢细磨，渗透他）
（5）小礼品恰到好处的运用
（6）销售模糊（聊天，聊天，就不讲业务）
（7）心态：耐心和坚持
4.我觉得我学得一般，优秀总结没有我。但是学一般的人都能开单，学好了岂不是单子追着跑！！！
感谢老大，感谢每一个辅导员，感谢点评学长，感谢团队的每一个人！！
学会三大，走遍天下都不怕!!
三、明日计划
1、抄写单爆概念10遍+纵向目标细分2遍+八个方向2遍
2、 YY课程单爆,1遍
坚持每一天都要进步！加油！！
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