日本买家的特点是谨慎、精明、严格。具体体现在以下几点:
根据日本买家的特点,在商谈、交易的过程中您可以从细节上入手:
在最初的商谈和报价阶段,一份制作精美的产品目录和内容详实的报价单,体现的不仅仅是专业,更是诚意的表现。下图是一份日本买家喜爱的报价单样式,供您参考。
报价单模板(日文版)
报价单模板(中文对照版)
日本买家的挑剔是众所周知的。在初次回复询盘时,除了要做到及时、专业外,还需要尽可能突出自身优势(例如资格证书、价格优势、品种优势等)吸引买家关注,在竞争者中脱颖而出。
同时,无论在与买家沟通过程中,还是在公司的生产管理体制上,重视产品质量的不断提升和完善,关注细节、体现专业、表现周到,这些对维持长期的合作关系都至关重要!
在供应商回复询盘后,日本企业由于其决策机制的原因,回复过程相对比较缓慢。此外,日本买家的初次合作往往从小批量甚至样品订单开始,所以,在前期的联系过程中需要保持一定的耐性。
对于未回复的买家可以隔几日再尝试用邮件或其他方式联系,适时提醒;对于未达成合作的买家,可以酌情进行后期跟进服务(例如定期给买家发送新产品资料等)。努力给买家留下专业、周到的好印象,可以为自己赢得更多的机会!
如果与日本买家确立了最初的合作关系,无论订单多么小,请一定要重视,因为很可能,这将是您获得长期稳定订单的“试金石”。
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