整合营销模式决胜民营医院未来

    编者按：对于营销专业人士来说，整合营销早已是一个熟知的手段，它由美国著名营销学家舒尔茨教授在上世纪八十年代创立，旋即风靡全球，20多年来以它为战略，指导和创建了一大批世界级著名品牌。而在近日，整合营销理论面临着全新的更新升级，那就是伴随着移动互联网的兴起，在营销工具和营销模式上的全面改变！
 

　　华夏医界行》》》

　　民营医院的“商业模式”及“整合营销”

　　2013年“医界华夏行”南京站于5月26日在雨花晶丽酒店隆重举行。会议围绕“商业模式决胜医院未来”展开，并对当下民营医院的“整合营销”做实战分享。香港远大集团、南京博润医疗集团、上海鑫玺源集团、上海仁爱医院、杭州新城医院、成都天大不孕不育医院等来自全国各地的200多名民营医院院长、经理、总监悉数到场。“这次报名比以往严格，好不容易才争取到的名额，虽然早上外面下着大雨，但还是很值得来的。”南京欧盛医院投资管理有限公司吴总监表示。【点击查看】

　　顾磊：新形势下的医院整合营销

　　2013年5月26日，在南京，一场民营医院的整合营销的实战大课在南京拉开帷幕，在现场，我们邀请了服务过多家大型医疗集团并成功运做过多家医院的实战专家--顾磊老师到现场给我们做了一场主题为《新形势下的医院整合营销》的精彩分享！【点击查看】

　　什么是整合营销策划》》》

　　什么是整合营销策划

　　整合营销策划是指企业对将要在实现与消费者沟通中的传播行为进行超前的规划和设计，以提供一套统一的有关企业传播的未来方案，这套方案把公关、促销、广告集与一身的具体行动措施。具体说，整合营销策划的含义与特点如下：【点击查看】

　　你了解IMC（整合营销传播）吗？

　　IMC-整合营销传播这个概念来自于美国的营销界，很多人把它叫整合传播。98年此概念开始在我国营销、广告界流传。为什么我没有用后面这个名称呢？因为营销即是传播，传播即是营销的提法已被营销广告界业界人士认同。但是对于精通市场营销的人，营销很容易理解，可对于不懂它的人，它什么也不是！所以，更倾向于用整合传播的提法，它会让更多的人获益。【点击查看】

　　整合资源将创意营销

　　营销理论诞生的历史并不长，真正让营销受到企业重视的是电视媒体时代的广告。但是，广告活动不是一个孤立的活动，其每一个活动都需要与销售促进，与公关关系活动结合，企业也开始更多地依赖整体营销活动的组合来开拓市场，摆脱了对单纯广告的依赖，也宣告了整合营销时代的到来。【点击查看】

　　整合营销传播在新媒体时代的运用

　　在互联网和IT技术不断创新发展的变革时代，新媒体层出不穷，大众获取信息的形式与要求都发生了变化，企业推广的策略和模式也随之改变，单一、单纯的广告投放模式已经不能适应新媒体时代的传播需求。在营销方面与时俱进的企业应该关注如下的潮流和趋势：【点击查看】

　　推动医院品牌建设》》》

　　医院品牌与整合营销策略

　　1、找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通；

　　2、制造事件，通过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；

　　3、利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立产品认知；

　　4、通过公关和SP活动设计，在短时间内促进产品的销售。【点击查看】

　　医疗整合营销传播领跑医院品牌传播

　　通过发布形式单一的新闻营销将很难再医院品牌推广、专家包装、诊疗技术推广、医院连锁化发展等高端推广上憋足。因此整合传播、事件营销、活动行销将会在医疗品牌推广山大显身手。

　　整合传播：为既定传播目标，运用各式传播工具，如广告、直效行销、促销活动及公关等，以任务分工方式集体达成传播目标的产品信息传播运用方式。其中涵盖品牌规划、品牌策略、品牌创意、品牌传播四个方面。【点击查看】

　　整合营销品牌传播之路--媒体策略篇

　　健康产业的不规范管理体制、不完善的市场机制以及不正当竞争在一定时间内在产业的蓝图上设置障碍。林子大了，什么鸟都有！但是作为有强烈社会责任感的某领跑人一直以来以强烈的社会责任感为从商之本，以一种战略的眼光看待行业的风风雨雨，也一直在寻求一种最佳的方式发展自己的事业、创造价值，同时为行业规范管理体质、完善市场机制、竞争公平化而努力，渴望创造最大的企业价值和社会价值。【点击查看】

　　整合营销管理 让民营医疗走的更远

　　纵观民营医院20年的发展历程，虽然国家从立法及相关宏观政策层面已经确立了民营医院的合法性乃至与公立医院平等的地位，但在实际操作过程中，各级职能部门、媒体导向和公众认识等对民营医院存在较大偏见。除外部因素外，民营医院自身也存在一些问题，例如：缺乏整体战略和长远规划；管理滞后，运营效率较低；营销手段有限，过分依赖广告宣传；忽视人才培养等，导致其发展陷入瓶颈。为弥补其在决策、管理、创新、发展等方面的后天不足，降低经营风险，必须加强民营医院的营销管理，苦练内功，培养做大、做强的“本钱”。【点击查看】

　　用整合营销手法提升医院品牌知名度

　　自从国家放开医疗行业市场，鼓励民间资本进入医疗行业，医疗市场的竞争就变得异常的激烈和残酷。不仅仅是民营医院，公立医院的发展也必须在如此的市场环境下，重新审视自己的发展战略和经营管理理念，任何一家医院要取得市场的突破都要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的方向，制定有效的战略计划。没有对医院本身的资源和市场分析，医院就不可能制定出有效的竞争策略，就难以在未来医院多元化竞争中保持稳定。资源和市场的营销，是医院的一项重要职能，而在营销过程中，做好各个营销要素的分析和整合，是医院营销管理的重要内容。【点击查看】

　　未来整合营销的品牌观念

　　对品牌逐渐形成看法的过程对于营销观念和竞争性质具有重要意义。如果消费者知道自己想要什么，就会形成感觉上的各种期望，他们据此识别品牌，所有品牌均受其制约。

　　另一方面，假如购买者的观点是学来的，假如这种学习取决于品牌战略，那么营销的目标便截然不同了，这就是：以竞争者无法模仿的方式对观点的形成过程施加影响。目的是在某个品牌与其竞争者之间造成巨大差距───感觉的丰富程度方面的差距。【点击查看】

　　整合营销怎么做？》》》

　　整合营销必备的十四种方式

　　企业形象是企业针对市场形势变化，在确定其经营策略应保持的理性态度，即现在口语化的称谓“CI”.它是在企业经营过程中，要求企业进一步个性化，与众不同，才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。企业形象不是一朝一夕建立起来的，它需要的是一个有始有终、至始至终的过程，企业形象不但要在观念上引入，而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。【点击查看】

　　企划如何做民营医院整合营销

　　医院企划整合营销是一个很复杂的过程。网络整合营销有很多的渠道和方式，近年来民营医院大力的宣传，通过软媒、硬广、网络等渠道大量的进行宣传。那么，今天我们一起来看一下从企划角度来讲，医院是如何进行整合营销的。【点击查看】

　　医院企划应贴近市场 坚持整合营销

　　广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。什么叫整合营销？通常有人会说：投电视、报纸、电台、网络、杂志等，什么都投一点，就叫整合营销。其实错了，那充其量叫“媒体组合”.整合营销是1978年，美国西北大学市场营销学教授舒尔茨提出来的，意思是整合企业的一切内外资源进行统一整体的市场营销运动。1998年才传入我们中国，没想到成为各行各业的行销法宝，和许多半知不解的广告人天天挂在嘴上的“口头禅”。【点击查看】

　　医疗广告与医院经营的整合营销

　　医疗广告是民营医疗机构营销的重要条件之一，医疗机构发展了，广告的投入也相对的加大了，广告的品位也同时得到提高，广告从招贴、仿单、广播、简单的报纸电视广告到如今各种媒体的立体化介入。巨额的广告费用需要有资金雄厚的医疗机构支持，从这个角度看，是民营医疗机构的发展促进了医疗广告的发展。【点击查看】

　　网络整合营销》》》

　　2011网络整合营销大趋势

　　随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂，门户一统江湖正在破碎，互联网呈现多元生态结构，垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放，共荣共生。而用户多项活动共行（Multi-tasking）已成为特别是网络一族的生活常态，不同形式变化出无数媒体数列组合：一千个哈姆雷特，就有一千个cookies和用户行为历史。【点击查看】

　　医院网络营销贵在整合

　　为什么很多医院运用了多种网络营销方式，仍然没有得到一个理想的推广效果呢？究竟是营销方式不对还是营销手法有问题呢？其实都不是，医院要想获得理想的网络营销效果不是靠单一的某种方法和推广方式，最主要的在于整合！灵活运用整合营销，可以让医院达到事半功倍的效果。【点击查看】

　　网络整合营销传播杂谈

　　网络整合营销传播正在兴起，有人觉得网络作为一个工具如何通过网络来实现整合营销传播？

　　网络整合营销传播的基本前提：目前媒体膨胀、信息爆炸、受众注意力稀缺。

　　在这个一个前提下，媒介环境进行分化为：接触点告知型媒体和深度信息演绎媒体。【点击查看】

　　网络整合营销 4I原则

　　八卦是火爆的通行证，《馒头》是《无极》的墓志铭。当芙容姐姐大S身材火爆网络时，当越来越多的信息都带好“泛娱乐化的假面”时，一个娱乐至死的年代来临了。中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊，是愿意听啊，还是愿意听啊，绝不强求”之时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销，他身上流淌着趣味的血液！他不是一则生硬的广告，他不是一则生硬的广告！娱乐因子在他身上灵魂附体！”【点击查看】

　　医院网站整合营销经验分享

　　美观实用的医疗网站，可以更好的服务广大病人，并能通过网站，更好的宣传自己，能够以最小的投资而获取更大的回报。医疗网站正处于由单纯信息发布阶段向交互式信息检索阶段过渡的时期，在网站上建立病人的就医情况检索系统，包括病人的检查结果、治疗方案、就医费用甚至包括影像资料，让这些信息能够为病人的就医和临床医务人员对病人的诊治提供方便是未来发展的趋势。【点击查看】

　　浅谈医院网络营销的多媒体整合营销

　　对于医院网络营销来说，传统媒体和网络新兴媒体都有其优势与不足之处。网络营销最近在TVS电视上，看到很多医院的广告都加上了“**医院”百度一下或搜索一下，这便是传统媒体与网络媒体的有效结合的一种体现。电视广告费用昂贵，在短时间内给予受众的信息有限，那么在进行医院电视广告营销的同时，就可以通过引导受众去网络上搜索并进入医院官方网站，使医院的目标受众可以更全面的了解医院相关信息，同时与在线咨询人员产生互动交流沟通，最后促成来院就诊。【点击查看】

　　2013年民营医院网络整合营销推广怎么做

　　民营医院主要业务集中于专科医院和区域型医疗集团，市场集中度较低。虽然面对高税赋、少人才、缺政策的发展瓶颈，但是依托中国医疗市场需求不断增长，近年来自身发展迅速，尤其是民营医院四大家族，更是迅速在各个大中城市布局。

　　网络推广的前提是要有自己的推广平台--医院网站，依托这个平台，才能进行诸如搜索推广、电子邮件推广、博客营销、问答营销等付费和免费推广方式。这里依次就网站建设、付费推广方式、免费推广方式进行简述。【点击查看】

　　实战案例》》》

　　整形美容探索整合营销 跨界混搭开拓市场

　　日前，中国最具规模连锁美容整形集团“美莱”高调宣布成为2011年南方新丝路模特大赛冠名赞助商，这是整形美容机构在品牌整合营销上的又一次探索。记者在采访时了解到，随着国内整形美容观念的渐趋成熟，跨界混搭式的品牌营销成为了机构开拓市场的新思路，“美莱介入选秀大赛一旦成功，有可能引起整形美容机构的效仿。”资深营销专家段传敏先生认为整形美容行业能在知名模特大赛进行品牌营销的举措，前景非常好。【点击查看】

　　某医院男科妇科8-10月份整合营销策划方案

　　市场契机

　　1大学暑期的到来，可以为妇科疾病和意外妊娠的援助埋下一个伏笔，市场营销团队要做到早准备、早入手，争取在暑期结束后的人流高潮分一杯羹。

　　2.中秋节的到来，送一份亲情更容易感化人们的心。【点击查看】

　　XX女子医院“整合营销策划案

　　北京XX女子医院采用全新的 ”生理-心理-社会“医疗模式，医院设有”乳腺疾病诊疗中心、妇科疾病诊疗中心、计划生育诊疗中心、医学整形美容中心、健康管理中心、不孕不育诊疗中心“6大特色项目，可以为女性提供全面优质的服务。

　　北京XX女子医院采用会员制的经营模式，主要定位于经济收入高、健康意识强、消费观念新的女性。【点击查看】

　　典型的医院整合营销案例

　　近几年来全国各地整形美容业遍地开花，层次有高有低，医疗队伍莨莠不齐，其中不乏急功近利和混水摸鱼的经营者，相继引发了一连串的医疗美容纠纷，美容不成反毁容的事时有发生，负面报道屡见媒介，引起了医学界、新闻界和政府部门的高度重视及广大求美人士的强烈不满和恐惧心理，在一定程度上影响和阻滞了医学整形的健康发展。【点击查看】

　　女子医院整合营销策划

　　”创品牌医院，创病人满意医院“是医院的奋斗目标，”德术并举，质量至上“是医院的立院之本；”情系苍生，仁爱为民“是医院的价值理念。竭诚为社会各界朋友提供优质，规范、平价、便捷的医疗服务，已成为医院主体医务人员最永恒的追求。

　　福清某女子医院，假设：主要定位于经济收入高、健康意识强、消费观念新的女性。【点击查看】

　　女子医院整合营销案例

　　【筹备期】筹备期的营销目标将以”女子医院“的概念传播为主。通过”制造话题“-”舆论焦点“-”呼唤解决方案“的导入策略，借助媒体的声音，为医院的正式推出营造社会氛围。

　　【导入期】导入期的整合营销目标将围绕医院品牌属性展开系列的传播工作。 ”实力“、”专业“、”服务“、”效率“、”人性化“、”安全“将成为传播的核心诉求。此阶段将采用”公关事件、媒体传播、直销行销“相结合的整合营销推广策略，强化品牌形象，促进产品销售。【点击查看】

　　医院整合营销案例分析

　　某民营医院，把广告策划宣传外包给了一家广告公司，医院没有设立营销管理部门，只有总经理、院长、院长助理是医院最高指挥部的三员大将，广告公司负责医院的广告策划、发布、院报制作等一切宣传工作。而院内的医生、护士、导医就是按医院流程挂号分诊看病老三样一沉不变。广告公司为吸引患者策划了医院促销馈赠活动，通过高额广告费的确能为医院吸引来更多的患者。【点击查看】

　　营销学堂》》》

　　赵本山的整合营销 品牌人才最重要

　　这个年代靠单打独斗是不行的。

　　整合营销概念在中国市场并不陌生，但真正能弄懂并成功运用的企业并不多见，相比咱们的本山大叔更是相形见拙。其实这么多年来，赵本山并没有做一枝独秀（尽管他已经非常出色），更未孤军奋战；他膝下弟子可谓各有千秋，在他周围相得益彰，使得本山传媒如日中天，搞得红红火火。【点击查看】

　　奥利奥整合营销”泡“到消费者

　　2月26日，卡夫食品公司在上海启动了奥利奥看谁能泡到全国宣传媒体见面会，品牌新代言人姚明亲临现场，与到场嘉宾分享奥利奥的经典吃法。在中国内陆及香港地区推出的奥利奥电视广告中，姚明同可爱的小男孩一起交流奥利奥的扭一扭、舔一舔、泡一泡，调皮的小男孩让姚明在远处将饼干投入他捧着的盛有牛奶的杯子，巧妙地从他手中骗到饼干。

　　单纯以本土明星演绎自然是不够的，必须要引导消费者参与品牌活动，才能加深他们对品牌的印象。所以，奥利奥这项为期一年的推广活动配合了电视、户外、店内广告和一项名为看谁能泡到的线上互动活动。【点击查看】

　　送你一个鸟笼─整合营销的思考

　　鸟笼效应放在企业里也可以说明很多问题，对整体而言，它可以说明企业的战略应该和能力相匹配，很多时候应该”顺势而为“,企业有什么样的能力，什么样的资源，往往就决定了战略的大方向。

　　企业的战略必须和企业的能力、资源相配合，不然看上去很美的战略实际中是不可能落实，要善于发现企业中存在的类似问题，比如组织结构中是不是有虚设的岗位等等。【点击查看】

　　从整合营销到统合营销

　　围绕着顾客制定个性化、覆盖购买决策全过程的营销活动，也许是所有公司的梦想，但是其高昂的成本使得这只能是单位订单利润非常可观的”to B“型公司偶尔尝试的奢侈品，”to C“公司只能望而却步。

　　如今，层出不穷的新数字媒体、液晶显示设备成本的降低、3G设备、手机等可寻址数字设备的彼此连通，正在令围绕消费者整个购买体验而定制的”统合营销“,变得越来越可行和普及。【点击查看】

　　中小企业”过冬“多方位整合营销

　　整合营销就是结合自身实际，积极开展多种营销，选择最适合自己的方式，最大限度的开源节流。既然是整合就意味着不仅要利用传统的营销方式，更要积极尝试新的有效的营销方式。如今，最流行的就是电子商务。电子商务被认为是企业信息化发展的方向，企业通过网络实现交易，简化了物流和资金流，在采购、生产和销售等诸多环节有效的降低了成本。而且随着网络普及，网络市场也逐渐扩大，做好电子商务对中小企业的帮助是显而易见的。【点击查看】

　　未来整合营销观念和整合营销规则

　　按照传统的顾客观，他们如何看待、评价和选择品牌是基本的”活动规则“,所有竞争者都必然遵循这些规则。另一方面，如果购买者的期望是学来的，对品牌的看法和偏爱便是学习结果。换言之，网络营销活动的规则随购买者的不断学习而演变，这种演变在一定程度上取决于公司教给购买者的内容。【点击查看】

　　分析关系营销与整合营销理论

　　关系营销的核心是保持顾客。为顾客提供高度满意的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。实施关系营销并不是以损害企业利益为代价的。研究表明，争取一个新顾客的营销费用是保持老顾客费用的5倍。因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度，是可以为企业带来长远利益的。关系营销提倡的是企业与顾客双赢策略。互联网使企业与顾客之间可以实现低成本的沟通和交流，是企业与顾客建立长期关系的有效保障。【点击查看】

    小编短评：国家对于社资办医的有效支持使得民营医院的发展前景越来越广阔，但是医疗市场的竞争将更加残酷激烈，要想保障医院价值的最大化，获得良好的持久性发展，正确的“商业模式”运营是决胜之举；民营医院商业模式的运营期主要点还在于市场的营销，整合营销是医院营销的新理念，是大势所趋。