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互联网已深入我们生活的方方面面，成为商业生活中的水、电和空气。互联时代，将不会再有互联网企业，因为就像所有企业都用水、电和空气一样，所有企业都是互联网企业。
互联时代，应如何成功规划和实施一个鲜明、高效、灵活、可行的战略？下面，笔者就与您一起共同分享互联时代的战略管理PRTT范式（如下图）。
互联时代，定位、路线图、时间表和顶层设计成为影响并决定一个企业战略成功的四大关键要素。四大要素相辅相成、协调推进，共同完成企业的战略布局：定位引领战略，路线图链接战略目标，时间表推进战略执行，顶层设计驱动战略实施。
1、定位引领战略
一个企业，在制定战略和开展经营活动时，首先必须思考“我们是谁”、“我们要做什么”和“我们应将是什么”。而对上述三者的思考，以及对时代趋势及内外部环境的研究分析，将逐渐探索出企业的“定位”（Positioning）——驱动企业确定在一个由业务和产品、服务对象、时间和区域三个维度构建的空间中的位置。如IBM彭明盛所言，“是要到一个不同的空间发展，那里有创新，你能够做独特的事情，并从那里得到相应的报酬”。简单的理解，就是你的屁股坐在哪儿，你的定位就在哪儿。
战略必须立足于恰当的定位
战略是目标和策略的组合，其核心问题是方向的确定和策略的选择，其目的在于构建联结当前现状和未来期望的桥梁。而在决定一个企业的战略方向、目标、业务、任务、策略、计划、政策之前，无论有意识还是无意识，战略规划都必须立足于一个恰当的定位。如缺乏正确定位，将最终导致战略整体的失败。
千古“隆中对”立足于“复兴汉室”定位，IBM战略转型立足于“服务”定位，小米立足于“互联网手机”定位，阿里巴巴立足于“网络平台”定位，腾讯微信立足于“连接器”定位。反之，明清时期的“非海洋”国家定位，导致整个国家发展战略的失败，并成为近代中国落后受辱的根源。而诺基亚固守硬件，封闭策略导致移动互联战略失败，最终只落得一个被微软收购的下场。
战略的本质就是实现企业的定位
通常，一个企业的定位外显于业务和产品、服务对象、时间和区域三个维度，并随之变化而进行重新定位。与之相适应，组织、人资、文化、商业模式、营销模式等亦随之变化。
当企业的定位已经确立，定位基因已经积累，成长决心已经在那里，所有的准备都在那里，自然而然，战略就在那里。1990s，在郭士纳的主导下，IBM确定服务定位，踏上转型之路：剥离PC等低利润业务，简化精炼组织架构，涉猎咨询业务，建立起雄厚销售队伍，并购补齐咨询服务短板，提升团队行业知识及咨询能力，增强整个团队以客户为中心的专业服务文化，实现从咨询到IT落地以及后台支持系统的合力转型，促成了IBM由一个硬件企业，变身服务型企业。
定位的独特性决定战略的成功
互联时代，管理同样不会过时。商业上还是要看企业的竞争力、市场占有率和现在及未来赢取利润的能力。做企业，还是要靠文化这个大脑和战略与组织两条腿去奔跑、去赢得战争。互联时代，一个成功的战略在于能实现自己的独特性，在于能构建业务和产品、服务对象、时间和区域三个维度上的独特性，在于不但能赢得从1到n的市场竞争，更要学会从0到1的竞争，要拼用户、拼创新、拼产品。最重要的是，这个战略要立足于企业自身恰当的、具有独特性的定位。就像Google，通过不同于别的搜索引擎的一种特殊的算法，实现了搜索技术的独特性，构建垂直市场定位，并通过一系列战略夯实定位的独特性，获得垂直市场的垄断地位。回报Google的是，从2002年起，就成为全球领先的搜索引擎，每一年都赚了数十亿甚至上百亿美元的利润。
2、路线图链接战略目标
战略路线图（Roadmap）由战略方向、目标、业务、任务、策略等战略要素组成。战略路线图描述企业到达战略目标的路径，是指引企业从当前现状到未来期望的方式和所需经过的步骤。
战略路线图的价值在于帮助企业快速达成其战略目标
一个成功的战略路线图在于思路清晰、策略恰当、步骤明确、可行性强，能帮助一个企业快速达成其战略目标。战略路线图从企业定位出发，选择发展方向，确定使命、愿景和目标，选择战略形式，决定战略取舍，确定业务顺序，明确业务重点任务，设计战略举措，构建联结当前现状和战略目标之间的桥梁。
隆中对之所以伟大，就在于为刘备集团制定了明确、可行的战略路线图。遥想1800年前，羽扇轻摇，三分天下。点亮复兴汉室的政治目标，明确获得荆益二州、巩固根据地、待机北伐的三步战略，制定保其岩阻、西和诸戎、南抚夷越、外结好孙权、内修政理的四大策略，为刘备集团在转战天下24年之后，找到了正确的发展路径。
战略路线图应保证大方向对头，并有灵活度
一个企业的战略，只有大方向对头，才能有远大的前途。只有每次变革改进的方向对头，才会有继续的价值。尽管今天的移动互联时代以及未来的万物互联时代，自我变革、自我颠覆远超以往，但是，只要企业的战略大方向对头，又有一定的宽度和灵活度，就可以坚持不懈的奋斗下去。
另外，还要注意以下四点：一是决策者的胆略和责任感深刻影响战略路线图的制定和选择；二是应确定可由此及彼的目标，避免陷入由此不及彼的窘境；三是战略路线图要有B方案；四是战略路线图需要满足的是现实需要，而不是为了满足逻辑。
3、战略时间表推进战略执行
在这里，战略时间表（Timetable）是战略阶段、时间进度、行动计划、管理指标的整体表述。一个仅有各项活动时间进度的计划表述，是不能称之为战略时间表的。
战略时间表强化战略落地
一分部署，九分落实，战略时间表对战略的执行落地至关重要。如果说，战略路线图旨在做对的事情，那么，战略时间表就是要在对的时间做对的事情。战略时间表明确战略活动顺序和持续时间，澄清各级目标间以及行动计划的因果关系，使各项战略活动保持一致。战略时间表强调时间紧迫感，提升战略执行力，加快战略进程，推进战略落地。
战略时间表缺失=战略失败
企业应避免“被卷入到一场在错误的时间、错误的地点同错误的对手打的一场错误的战争中”。然而，在中外经营管理实践中却屡见不鲜，这不得不说是一种战略管理遗憾。细究其缘由，所有不幸的企业战略都是一样的，因为他们无法摆脱同一个诅咒——缺乏一个灵活、高效、有约束力的战略时间表。
其一，无计划、不考核，导致战略落实不力。缺乏危机感，未能对战略方案进行相应的财务估算并细化成详细的行动方案。能做的就做，不能做的放着，剩下的成为老大难问题，最终导致整个战略面目全非，不了了之。微软错失互联网时代和移动时代，有其成功惯性思维的原因，更关键的原因亦归结于战略时间表的缺失。
其二，无节点、少指标，导致战略节奏失调。缺乏周密的时间次序和衡量指标，战略执行错时错位，将自己卷入到一场在错误的时间发动的战争之中，最终导致整个战略的骨牌坍塌。刘备集团跨有荆益之后，过早的启动北伐，错时错位，引来魏吴夹击，直落得失荆州、陷关羽、败夷陵、走白帝，复兴汉室成为镜中花、水中月。
其三，无评价、难调整，导致战略失去灵活度。缺乏评价方案和纠偏措施，不能及时调整和修正。整个战略如黄河泛滥，覆水难收。在变化激烈的互联时代，盲人骑瞎马，夜半临深池，危乎哉！
灵活度决定战略执行的成功
互联时代，不能完全着力在埋头苦干上，要抬头看天，要有长眼光和大视野，不能只见树木不见森林，而且还要时常跳出来看。因为站在大象的身旁，往往只能看到它的部分躯体，“尖硬的”、“厚实的”、“粗壮的”、“长而软”、“圆而扁”。就算你极尽想象，也不过是这些加在一起拼凑成的怪物，而不是真实的（战略）大象。只有跳出来看，你才能看清楚黄河九曲后的奔流方向。
互联时代，对战略的灵活度和柔韧度要求远超以往任何一个时代。因而，企业的年度战略质询（研讨）会和年度经营计划的重要性，你无论怎么重视都不为过。同时，这也对企业的战略管理能力提出了新的挑战。因为你可以通过它们发现机会、应对竞争、抓住趋势、修正你的战略。就像阿里巴巴从B2B业务起家，在兵临绝境时，开拓出了淘宝这块疆土，然后又长出支付宝，进而，拼成了阿里帝国的版图雏形。
4、顶层设计驱动战略实施
这里，借用顶层设计（Top design）这个概念，是指从全局的角度，围绕企业核心价值理念和战略愿景所构建的组织、机制、政策、资源的关联、匹配、调整和有机衔接。
顶层设计的目的在于重塑企业新文化
一个帝国建立之初，每个人都殚精竭虑，唯恐做事不周。那个时候，是帝国的黄金岁月。等到帝国开始坐稳江山了，原来的众志成城的局面立刻成了鸟兽散。同样的，一个企业创业初期，大家理想气质相近，成员都和创始人一样具备创业的激情和智慧，每个人都付出110%的心血和智慧，干得非常、非常、非常努力。等到企业创业成功后的持续发展，则需要上帝之鞭鞭策你的团队，重构你的组织架构乃至股权结构，重塑你的企业新文化（关于文化和战略详见后文《只有新文化才能在互联时代生存》）。
一个好的顶层设计是企业新文化重塑的开瓶器，是平整培育新文化土壤的爬犁。只有顶层设计才能为重塑企业新文化创造条件，并最终使之体现在企业的产品和服务中。腾讯的事业群调整，海尔的企业平台化、员工创客化，都是为了希望保持灵活和敏锐，跟上时代趋势，匹配战略发展，重塑企业新文化。因为他们深知，没有顶层设计作支撑，再好的战略也终将是空中楼阁。
顶层设计的核心是处理好组织、制度和人及资源的关系
顶层设计通过优化组织，健全制度，配置资源，激发人的动力、创造性和奋斗精神，升华组织的智慧，获得驱动战略实施的最大马力。回首中外成功战略之路，可以清晰地看到：驱动战略成功的因素，除了外界看不见摸不着的市场需求外，一直是强有力的组织、可改善的开放制度、卓越的人才队伍、胜势的资源配置。
需要特别指出的是，顶层设计要与底层设计并举。顶层设计自上而下，但必须要有自下而上的动力，要通过企业各层级、各部门的互动，让各利益相关方都参与进来，并把战略和利益分配挂钩，把战略与管理部门职能转变挂钩，把战略与企业文化再造挂钩，激发起来自各层级的动力、来自每一业务单元的动力、每一部门的动力、每一员工的动力，驱动战略实施。
结束语
无边界、零距离、同参与、共分享。互联网浪潮带来的商学实践，互联网思维带来的商业变革，互联网生态带来的思想革新，将深刻改变企业的命运。对于任何一个身不由己，被卷入互联网洪流的企业，这是最坏的时代，也是最好的时代！而战略管理PRTT范式，为每个互联时代的企业搭建好走向成功的阶梯，关键就在于你是否能抬腿上路，面对时代机遇，创造令人惊叹的商业奇迹！
（文/朱晓斌 )
（全球视野，要点中国！聚焦金融、地产和信息行业，致力于战略管理、文化管理、人力资源管理领域的研究、咨询和培训，分享管理精髓，传播中国文化。）
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