我于2014年9月30日，在河北省唐山市开平区奔驰4S店—唐山市庞大之星汽车销售服务有限责任公司，购买了你公司生产的梅赛德斯—奔驰牌BJ7202EL1（E260L）型轿车，车架号码LE4HG3GB2EL155544。
2018年9月19日，发现启动延时，发动机故障灯黄灯亮起。4S店检查后说是信号传感器开焊，需要换发动机凸轮轴，因为信号传感器与凸轮轴是一体的，并说这款车型出现这种问题的很多，是设计缺欠。当时也测算了一下费用，需13000多元，这时已过了三年的质保期。因为4S店维修费用过高，我又找了别的维修店进行了检查，并花费4300元更换了发动机进气系统侧的凸轮轴。
当时将近质保期满的时候，4S店也曾建议延保，但我考虑仅跑了3万多公里，以后用车也不多，一般车辆在短短几万公里的时候不会出现质量问题，何况是世界名车奔驰呢？所以就没有再花钱延保。
2018年12月30日，再次发现点火时间延长问题，去4S店检查，4S店说需交检查费550元，如果在本店维修，维修后费用结算时给免除。因没决定在4S店维修，也就没有进行检查。
面对出现的问题，我有一些疑惑：
一、一般的汽车，在行驶几十万公里之内（比如二三十万），发动机都不会出现问题，更不会轻易进行维修更换部件，而具有很高知名度的奔驰汽车，怎么会这样呢？
二、点火问题本来在汽车使用上不算是个大问题，可为什么本车汽车出现点火问题需要更换发动机的凸轮轴机器系统部件呢？业内人士普遍认为，本款车多有出现类似问题，是汽车设计缺欠问题。
三、作为生产厂，如何对待本款汽车出现的问题？
普遍出现的问题，一般肯定是本身自有的质量问题，包括设计缺欠问题。对于本身质量问题，生产厂有解决的责任和义务。对于梅赛德斯—奔驰牌BJ7202EL1型轿车存在的这一问题，我同意业内人士普遍的认识，属于设计缺欠问题，也就是说是汽车本身的质量问题，生产厂应予解决。解决的办法可以有以下两种：
第一，召回，更换有设计缺欠的部件，彻底解除因设计缺欠带来的用户使用不便和担负费用的问题。
第二，对出现该问题的汽车，及时、免费进行维修，终身无偿进行解决。
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