过去的20年里
我大部分的职业生涯
都是在组织学习、创新和变革的领域中度过的
我得出最重要的洞见之一
就是学习有两种不同的源头
带来两种不同的学习循环
其一是通过反思过去的经验学习
其二是通过联结到正在生成的未来可能性学习
如果你观察一下现有的组织学习方法和行为
你会看到这些都是基于相同的学习模式
即第一种 通过反思过去的经验学习
然而在与领导者团队和各公司的合作中
我意识到最常见的情况是
领导者们所面临的挑战无法通过反思过去的经验来解决
有时候过去的经验解决不了什么问题
反而还成为想出新解决方案的障碍
每每看到这种情况 我的脑海中都会出现这个问题
有没有另一种学习的源头呢
不是通过反思过去学习
而是通过感知和实现正在生成的未来可能性学习
这第二种学习的源头“向正在生成的未来学习”存在吗
如果存在，它是如何起作用的呢
这个问题促使我在过去的15到20年间
一直在探索它是如何运作的
我想要和你们分享两个我在此过程中得出的感悟
让你们领会到向正在生成的未来学习的精髓
我做过这样一个项目
与我的同事约瑟夫·贾沃斯基一起
采访了大约150为领导者和创新者
目的在于了解最深远的创新到底是如何来到这个世界上的
新事物到底是如何诞生的
我们得出的结论是 创新者们亲身讲述的故事
与我们在学校里学到的那些组织学习的惯常方式全然不同
其中一位受访者是布莱恩·亚瑟
之前在斯坦福大学 现在圣达菲研究所工作
他用简洁易懂的语言描述了这个全新的过程
我们问他：“其中的原理到底为何？”
他说：“首先你们要明白，有两种不同的认知源头”
其一被称为下载
下载基本上就是拿现有的框架 套用在所面对的情况上
其二是他所说的“觉知（knowing）”
按照布莱恩·亚瑟的说法 这是一种深层次的学习循环
是每个科学、商业和社会深远创新的核心
我们问他：要怎么做才能超越下载
并激活这个深层的觉知过程呢
他提供了一个核心过程 包括三大主要行为
就是 观察、观察、再观察
“观察、观察、再观察到”底意味着什么呢
这意味着要停止下载
停止旧有的惯性运作方式 旧有的惯性评判
完全将自己沉浸在你所处的现实环境中
完全将自己沉浸在最具有潜力的地方
沉浸在最能给你以启发
教给你如何面对处理当前挑战的地方
第二步 静修并反思 允许内在觉知涌现出来
因此 “ 观察、观察”是指你要投身于外部世界中
深入到社区街道中 与实践者们交流
而第二步有所不同
这一步是指所有人回来聚在一起 分享他们的所学所得
分享他们在不同地方所获得的洞见与灵感
然后 在所有人一起聆听分享的同时
你所要思考的不仅是探询外部世界中想要生成的是什么
同时还要想想： 我们希望能带来什么样的未来
因此静修并深思 允许内在觉知涌现出来
真正意义在于联结到我们深层次的觉知源
内在的深层直觉源头
亚瑟同时也说：到静默的场所中去
让觉知在那里浮现出来
这样 就是为了联结到我们的深层直觉源头
也许会有一两个思想的火花
一个关于未来的想法会生成出来
第三步 通过行动来探索
马上采取行动意味着
你通过塑造短周期模型来探索这些理念
就在小范围内 非常快递地实施一下
并可以获得他人的反馈
帮助你演绎、精炼并进化你的理念
这就是我获得第一个洞见
这个洞见说明了：是的 确实有这么个过程
就像在五万英尺的高空俯瞰这个过程
向我们展示了作为个体 同时作为社群
该如何联结到觉知的深层次源头
不过还有另一个洞见
就是如果想要这个过程起作用
那些激活了内在觉知的领导者们、创新者们和创意人士
就必须修炼内在的领导力
这个醍醐灌顶的时刻是这样发生的
当时 汉诺威保险公司前任CEO比尔·奥布莱恩
将他多年引领颠覆性变革的经历 总结成为下面这句话
他说“一项干预措施的成败取决于干预者的内在状态。”
下面我来解释一下
作为一个领导者 作为一个变革者
我的成功取决于我行动发源的内在场所
这个内在场所是什么
这个内在场所是我带入这个情境的关注力和意图的质量
是我的内在场域（presence）的质量
我们如何才能修炼这个内在场所
我认为 首先就是要修炼内在觉知三器
即：打开的思维，打开的心灵，打开的意志
打开的思维意思是：能够暂悬旧有惯性评判的能力
而打开的心灵是指：在看待问题时
从我的视角转向系统中另一个利益相关者的视角
特别是最被边缘化的利益相关者
我说的转向 也就是打开的心灵
在于联结到我们同理心 同理聆听的力量
而打开的意志就是指：有能力做到放下和接纳
放下旧有的意愿 旧有的身份 接纳正在生成的
需要通过自我 方能全然成为现实的未来可能性
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