多式联运运输管理系统(TMSs)一般是指整个供应链中处理规划和执行货物物理运动的软件分类(见高德纳公司的整体多式联运管理的程序套件)。运输管理系统象限图集中于多式联运,发货人/非资源型,第三方物流(3PL)-集中运输管理。在运输管理中,使用者支持一系列的运输方式,包括可租用的长途运输,私人的或专用的船队,小包装,铁路运输,内陆运输-水陆联运,空运和海运。至少,寄件公司使用运输管理系统来管理货物采购,规划,执行以及结算。许多小环节横穿规划(例如,装载集货,路径选择,运输方式的选择以及承运人的选择)和执行(例如,提供货载量给承运人,货物的跟进以及追踪和运费的审计及支付)组成一个综合的运输管理系统。
运输管理系统套件贯穿多种模式,目前已经被扩展到拥有所有运输管理功能,从战略规划以及战略货运采购,到能见度和绩效管理,再到运费支付和查账能力。随着全球供应链的扩张,运输管理系统(TMS)也具备全球物流功能和特征。这个研究覆盖了许多运输管理系统的交付以及实现途径,包括内部部署、主机、云端需求以及软件和运输管理系统的管理服务。这些都是这个研究随后大致的纳入标准。
这个研究集中于非资源型的运输企业,但确实包括船队以及可租用的托运人。这个研究关注的不仅是以私人船队或独立的包裹运输为目的的专业解决方案。对于企业来说,它们只关注基于资产的运输能力,例如自身拥有的船队(举个例子:能力规划以及收益管理),这些不属于这个研究的关注点。然而,船队是基于运输管理系统供应商支持多种模式的能力来考虑的,所以这其中就包含船队以及其他。此外,尽管包裹的标记及解决方案能够被包括在一个运输管理系统里,独立包裹的解决方案却没包含在这次的研究中。
许多小环节组成综合的多样式的运输管理系统的解决方案。在这个象限图里,我们将评估下面产品性能:
· 战略性网络设计和规划
· 货物采购和投标最优化
· 策略性规划
· 可操作的运输规划及最优化
· 运输执行和承运人交流/合作
· 贸易伙伴(承运人,托运人和顾客)网络/社区管理
· 3D装载设计/建筑
· 对货运的评价以及合同管理
· 多式联运承运人包裹运输
· 铁路和多式联运(内陆运输-水陆联运)规划和执行
· 多式联运国际规划和执行
· 有资产或船队基础的路线安排,行程安排和配送
· 运费审计,支付和结算
· 承运人约定管理/码头调度
· 能见度和事件管理
· 分析绩效管理,记分卡和仪表板
· 全球化的国际部署(语言,货币,当地的规章制度和地理数据)
· 技术建筑,适应性,灵活性,可用性和部署选择
◆ 去年,高德纳对运输管理系统市场的观点已经改变
在物流管理中一个重要的趋势是一个被高德纳叫做“供应链执行集合(SCE)”的概念。这个概念是指把供应链组织机构(简称SCO)的需求更好地协调结合起来,并通过功能性域名与进程同步(详情见“供应链执行集合:实现端到端流程”)。更加精确的说,主要的供应链组织机构想结合端到端流程,例如订单到现金是跨度了传统的功能界限,包括仓储,运输,生产或全球贸易管理。在2013年高德纳的供应链管理使用者的需求调查中,我们发现40%多的应答者说没有能力去结合和同步端到端流程,这是阻碍他们实现供应链管理目标的头三大障碍之一。
仓储和运输是供应链集合中显著的点,但是它们不是唯一的。供应链集合体或物流作为一个平台,它们是建立在一个共用用户界面、数据模型和商业逻辑技术结构上的多种供应链集合功能的平台,如今从运输管理系统的供应商中的一个小数字里就可以得到。运输管理系统供应商名单的选择有很强的应用平台、一些现存的聚合能力以及广泛前景的供应链集合。它们可以通过连接跨度多种以前独立功能区域的过程和服务来实现端到端流程。
因为物流作为一个平台,在进一步提升物流管理能力方面是很重要的,所以我们在今年的运输管理系统市场评估里把它作为核心角色。在供应链执行应用系统全景图中给予这个机会和作用,把它列入这个象限图中的重要组成部分,这影响了一些运输管理系统供应商的定位。供应商作为一位领导者或有眼力的人,必须有超出过去供应链执行集合的眼力和策略。虽然这个影响了供应商在这个象限图里的定位,但是它没影响到仅仅专注于运输领域的企业在个性化运输管理解决方案方面的有效性。
◆ 2014年象限图在运输管理系统里的关键指标
在运输管理系统象限图里处理长途运输管理系统的所有解决方案都是采用基本的3级运输操作(详情见“应用一个构架框架使整体的多式联运套件层级化)。区分特征将如下:
· 运输管理系统的范围(不仅仅是规划,执行和结算),但也包括系统创新能力如战术性规划,船队管理,多式联运承运人包裹管理,3D装载设计以及供应链执行集合。
· 运输管理系统的深度,正如被4级现场案例论证的和上述运输环境那样,整体性地采用了供应商的运输管理系统应用的范围。
· 除了基本的长途运输多式联运运输管理系统,还有走向全球市场的策略和产品前景、思想领导力、路线图以及追踪记录。
· 一个引人注目的供应链执行集合策略,那就是运输管理系统的范围加上供应链执行平台。
· 运输管理系统解决方案分成以下类别:
传统的,主要在预言潜在云主机的应用—来自JDA软件,洛吉利蒂公司,曼哈顿公司,甲骨文公司,SAP公司和TMW系统公司。
仅仅是运输管理系统软件服务——inet物流,精益物流和IBM(商用软件服务商美国史特林商务公司)
管理服务供应商例如罗宾逊全球货运公司、Transplace公司及精益物流公司,提供操作性服务/运营服务。然而,他们必须偶尔提供运输管理系统作为一个单机系统,同时拥有强大的运输管理系统的纯托管服务提供商不会认为是领导者,因为他们不是纯技术提供商,他们也没有全面的供应商执行集合策略。
在象限图中,区分左边供应商和右边供应商的关键问题是供应商策略和它支持供应链执行集合的能力。现在,在核心运输管理系统之外,SAP公司,曼哈顿分公司,Oracle公司和JDA公司拥有最引人注目的眼光和能力。
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