| （4）依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率 | 跟据工艺流程对生产出的产品要求抽检，合格后进行打件，保证成品质量100%出厂。 | |||
| 3、对下属的工作检查与指导 | 对本部门各岗位的工作检查与指导 | 根据其岗位职责,制定检查考核内容,按照检查频率进行跟踪检查,做好指导工作,并计入考核,在晨会或周会、月会总结。 | 督察/一次/旬主管/一次/周 | 无检查记录的，乐捐5分/次 |
| 观察下属工作状态、工作量及工作方法，及时沟通纠正。 | ||||
| 4、质量控制/质量成本控制 | （1）组织生产管理及质量控制的总结会议 | 每月组织两次生产管理、质量控制工作的总结整改，将各项内容形成决议，并追踪实施情况。（某些问题应添加或修改制度，以便于以后工作的规范运行） | 督察/一次/周总经理/一次/月 | 使用过程中原物料质量事故发生的频率及损失的多少，列入考核，5分/次；无记录，乐捐30元/次.项；失职，乐捐50元/次 |
| （2）每日生产现场的质量控制巡查 | 每天对生产车间现场进行两次巡查，将发现的问题记录，并做处理方案。 | |||
| （3）每日收阅各岗位的质量报表，将问题反馈给生产部门，并给予建议和意见，对主要问题进行追踪查验。 | 每日收阅各岗位的质量报表，将问题反馈给生产部门，并给予建议和意见，对主要问题列入问题追踪表中，进行追踪查验。 | |||
| （4）及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理 | 对生产过程中出现的质量问题，立即进行有效处理，不得拖延，以免导致更大的问题。 | |||
| （5）对客户的质量投诉进行处理 | 对客户的质量投诉进行签批，并追踪核实，并计入生产部相应的责任人。并做好客户投诉的周、月、季、年度报表。 | |||
| 5、质量分析与质量改进 | （1）会同售后服务部门听取消费者意见，组织对产品质量问题进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作 | 每月进行电话连线市场业务员，了解市场产品质量，处理客户投诉及意见，及时与生产、技术、研发进行沟通。 | 督察/一次/月 | 没有记录的，扣5分/次 |
| （2）安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报 | 各岗位进行每周与每月进行质量报表：客诉、原材料质量问题、制程、成品、来料的质量问题统计报表。本部门各岗位月度考核表。 | 督察/一次/周.月 | 没有按时提交的，扣2分/次；提交不实的，扣 5分/次 | |
| 6、质量管理体系建设与推进 | （1）参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系 | 跟据国家相关法律，对质量方针及质量目标进行修订，确保系统有效的控制。 | 督察/一次/月 | 查看记录，报表及证件的有效性，如没有，扣5分/次 |
| （2）协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 | 每月10号与20号对生产车间按照HACCP认证标准进行检查。 | |||
| 7、建立质量信息库 | （1）对于《异常反馈单》、《IQC检验报告》与《FQC检验报告》以电子档的形式进行汇总 | 对于异常及各报表的异常进行汇总及分析。 | 督察/一次/月主管/一次/月 | 表及证件的有效性，扣5分/次 |
| （2）对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 | 对于客户投诉与客户退货的问题进行分析及归档，方便查询。 | |||
| 8、外部联系 | （1）对供应商的管理 | 要求采购人员对供应商索取公司五证及每半年一次的官方检查报告，每批货物的出厂检验报告。 | 督察/一次/月主管/一次/月 | 没有立即报告的，扣5分/次 |
| （2）处理客户投诉 | 对于每一起客户投诉均要与客户沟通，保证圓满的结果。 | |||
| 9、部门 | 临时安排的工作 | 1、如遇部门临时安排紧急事宜，应听从领导安排并做好相关的工作交接事宜 | 主管/一次/周 | 完成的及时性，有效性 |
| 9．任职资格： | ||||
| 任职资格 教育背景：大专或以上学历 工作经验：三年以上食品企业及相关工作经验 知识要求：熟悉品管手法与办公软件，熟悉质量管理体系 能力要求：思维敏捷，果断，逻辑性强，知识面广泛，优良的管理技巧， 能支撑高强度工作压力 | ||||
| 知识技能·熟悉国家有关食品质量的方针、政策、法规、条例以及产品质量检验的各项标准·有较强分析、判断和决策能力·善于发现问题、解决问题·有较强的人际交往能力和团队协作精神·执行力强，有良好的执行技巧 | ||||
| 从业资格：·五年以上质量管理工作经验 ·初次任职年龄40岁以内 | ||||
| 岗位任职者签字： | 日期 | |||
| 直接上级签字： | 日期 | |||
| 隔级上级签字： | 日期 |
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