前置药房 服务向前一步 守护战友健康 联勤医院姓军为兵,精准高效的军队医疗保障是直接关系到广大战友身心健康的好事,更是强军建设卫勤发展过程中的难事。如何远距离保障单位的体系部队,让战友们轻松尽享医疗便利,第902医院探索出一条“快递”化服务新举措——前置药房化身医药“菜鸟驿站”,时时递送精准医疗服务! 就诊问题真不少 人少病小难拿药 基层部队点位分布散,与保障单位距离远,就诊麻烦、拿药不便 部分单位距体系医院远,战友们只能小病拖一拖,探亲休假或单独请假才能有充足时间去看病 近年来,第902医院积极探索紧前保障路子,在巡诊路上、在驻训场地,深入基层了解就诊困境,积极沟通掌握基层需求,共商对策、共同探索,主动摸索出一条依托“前置药房”进行创新保障新方式。 解决思路真务实 药房前移保健康 为筛选出预放药品种类,建立药品目录,医院相关部门结合基层巡诊常用药品、派驻门诊部药品目录及前期调研了解的需求,求同存异,综合研判,组合配置了适配药品共计117种。 参考工作经验,总结调研需求,整合形成前置药房药品目录 药房运营后,医院定期派员前往“前置药房”检查药品存量,回收低消耗药品,补给高消耗药品。若遇临时紧急用药,医院立即派员前送,确保精准高效保障。 定期送药、临时紧急送药双管齐下护健康 为满足不同基层用药需求,实现药品目录全覆盖。在前置药房运营过程中,由基层连队根据实际需求灵活请领药品,医院结合定期送药时走访调研情况,每季度汇总目录外药品请领数量和频次,不断更新完善药品种类,经过半年的动态调整,双方逐步形成了需求与保障的最佳机制。 双向奔赴,不断调整,实现供需匹配 保障质效真不错 系统服务够精准 医院依托为兵服务热线,形成远程参与病情研判、线上开具药品处方、线下前置药房拿药一条龙系统化服务。 一台电话两头牵,精准诊断“闪送”基层,助力前置药房高效保障 军医线上诊断,患者线下拿药 如遇非常见劳损,战友们“足不出户”便可连线医院一线业务骨干,获取用药指导和康复建议,点对点创新服务免去了奔波就诊的困扰。 服务向前一步,战友少跑一点 前移医疗服务端口 精准靠前服务保障 把健康服务送到官兵心坎上 让官兵真真切切感受到暖心服务 为官兵实实在在提供医疗保障 用真心筑牢健康防线 用真情呵护官兵健康 卫勤创新,强军有我!
总 监 制:卢海波
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