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比尔·乔治:没有人能通过克服弱点取得成就
领教导言刚刚结束的领教工坊1515组活动上,领教黄铁鹰老师和大家讨论“做一个好企业的目的是什么?”黄老师的观点是“因为我要做一个更好的人。”大家非常有共鸣:想明白这个问题,才能帮助我们在投资、并购、用人等等面临抉择压力的时候,作出有利于企业长期利益的决定。出门遍地捡黄金的时代已经过去了,只有踏实走路的人,才能找到自己内心的兴趣与真北,获得持续一生的幸福动力。

  ▍领导动力的来源:内在和外在

  领导者既需要维持强劲的动力,也要让自己的动力保持平衡,所以他们首先必须清楚地理解白己的动力来源到底是什么。

  一般来说,一共有两种类型的动力:外在动力和内在动力。外在动力,比如说一个好分数、赢得一场比赛,或者是赚很多钱,是由外部世界来衡量的。几乎所有的领导者从童年时代开始就积极追求成就感。他们中的大多数人在年轻时都参加过体育比赛,而且在学校里也都会力争上游。毕业之后,很多年轻的领导者会在一家大公司里找份工作。最终,他们的外在动力会表现为财富、权力、头衔、地位,以及在社会上的名望等。

  尽管很多人都不愿意承认,但大多数领导者都是为了获得外在的成功而努力工作的。他们希望取得成功,而且非常享受伴随着提升和奖励而来的那种成就感。

  另一方面,内在动力则是来自于你对生命意义的感受——你的真北,它们和你的人生经历以及你解释自己人生经历的方式紧密相连。内在动力的例子有很多,比如追求个人成长、帮助其他人进步、关心社会进步、改变世界等。下表指出了外在动力和内在动力之间的区别。

  外在动力

  内在动力

  获取金钱

  个人成长

  拥有权力

  完成一件工作之后的满足感

  拥有头衔

  帮助其他人成长

  得到公众认可

  找到工作的意义

  获取社会地位

  忠于自己的信念

  战胜别人

  改变世界

  ▍发现你的内在动力

  内在动力来自于你的内心深处,与你的真北保持一致。它们往往比外在动力更加微妙。

  凯撒·孔德(Cesar Conde)是美国最大的西班牙语电视网络Univision的副总裁。卡斯特罗革命爆发后,为了让自己的孩子能有更好的发展机会,他的外祖父母帮助孔德的母亲从古巴逃到了美国。Univision雇佣了很多第一第二代西班牙裔移民,而孔德的一个最大心愿就是为自己的同事们创造类似的机遇。

  有一天,孔德的上司把他带到公司的停车场,告诉他:“15年前,这里停的都是我们的员工买的破二手车。随着公司的发展,这里的汽车变新了,我们的员工如今也可以出钱让自己的孩子接受更好的教育了。”孔德说:“我可以感受到他说这话时的那种自豪感。一旦发现自己有机会能够为其他人做更多事,我们的内心就充满了成就感。”

  有时你可能是在一些出其不意的地方发现自己的动力源泉。还20多岁的时候,现任盖普集团主席罗伯特·费舍(Robert Fisher)就感到自己无法承受工作的压力,他想为自己的生活寻找一个新的焦点。

  有一次他的室友和朋友们邀请他周末一起去钓鱼。当他在羽毛河(Feather River)的诺兹弗克(North Fork)钓鱼时,费舍突然发现河边有一堆废旧的金矿开采设备,这个发现最终改变了他的人生。“这些设备在20世纪早期就堆放在那里,如今已经成了一堆废品。这让我意识到了环境问题的重要性。”没过多久,费舍就加入了自然资源保护协会(NRDC)董事会。在接下来的8年中,他刻苦自学了大量关于环境保护的知识。在盖普公司,费舍组织公司员工设法提高公司办公用品的重复利用率。就这样,在费舍的带领下,盖普公司最终启动了一项颇受公众关注的社会公益行动。

  很多人终其一生都没有找到自己内心最强大的动力。当前社会对物质成就的关注已经达到了前所未有的程度,各种诱惑和社会压力也会迫使更多领导者纷纷追求世人的认同,而不是去聆听自己内心的声音。这种压力在很早时就已经开始,大学生毕业时会相互攀比起薪的高低,后来会攀比公寓和别墅。

  很多领导者提醒新一代的领导者留意不要陷入社会、同辈、父母用期待编织的陷阱。曾经在硅谷担任惠普执行官多年的德布拉·邓恩(Debra Dunn)直言自己经常要承受来白外界的压力:“积累物质财富的道路就摆在你的面前,非常清晰。你知道该如何衡量它。如果你没有选择这条道路,人们就会怀疑你一定是哪里出了问题。要想避免陷人物质主义的陷阱,唯一的方式就是找到自己真正的快乐之源。”

  做到这点并不容易。许多领导者在职业生涯早期已经习惯了不断地积累物质财富,以至于他们需要很大的勇气才能找到自己的内部动力。但有的时候,大多数领导者还是意识到了,要想遵从自己的真北,他们必须解决一些更加困难的问题。

  为了追求自己真正热爱的事业,许多人甚至会在职业生涯刚开始时便拒绝许多高薪工作。这样的人最终会成为真正的赢家,无论是从心理满意度还是从物质待遇上来说都是如此,因为在做自己喜欢的事情时都会比较容易成功。

  20多岁时,霍华德·舒尔茨曾经不敢告诉母亲自己辞去了在施乐的高薪销售工作,去做一件最终发展成为了星巴克的事业。“我当时还欠很多大学贷款,不知道要还到什么时候。如果我在施乐再多呆两年,我知道自己的一生都会从此套牢。这就像是两个貌合神离的恋人,你们相安无事,但却并不相爱。”

  许多年轻的领导者会选择在刚开始时接受一些高薪的工作,以此来支付日常开销或为了存上一笔钱,哪怕他们对自己的工作丝毫不感兴趣,也根本不想在这份工作上停留很长时间。他们相信,熬上10年之后,他们就可以换一份自己喜欢的工作。

  但很多人由于非常迷恋当前的生活方式,以至于他们最终被套进了一份自己并不感兴趣的工作中。由于一直被这种高消费的生活方式困扰,他们根本不可能去做自己喜欢的事情。具有讽刺意味的是,在我们采访过的所有领导者中,没有一位领导者会在职业生涯早期接受一份赚大钱的工作,以便后来能够赚到足够的钱去做自己喜欢的事情。”

  许多人曾经想过放弃一份自己不喜欢的工作,去寻找一些高风险的创业机会,但他们最终还是不敢迈出关键的一步,因为这看起来风险太大,而他们往往又有很多房贷和车贷要负担。这会让很多人不敢去追求自己真正的梦想。

  ▍平衡

  对于那些非常注重成就感的领导者来说,外部世界给予自己的动力和肯定是一个自然而然的结果。他们非常享受伴随成功而来的外界对自己的认可。成为一名真诚领导者的关键并不是要回避外部动力,而是要把握好外部动力和内部动力之间的平衡。

  许多领导者都希望能够成为高层管理者,成为整个组织的核心。很多人都希望能够得到同辈的认可,得到更高的头衔,或者是媒体的赞誉,这是人之常情。当你取得一些世人眼中的成功时,这些东西自然会随之而来。可真正危险的是,一旦领导者陷入了这些外界的诱惑,他们就会无法自拔。这时他们所面临的最大危险就是失去自己的内部动力,彻底抛弃那些能够给他们带来更深层次的东西。

  外部动力像是一个多情的情人,它往往是靠不住的,但很多领导者都是在付出了惨痛代价之后才明白这个道理。一旦形势变化,他们的外部动力很快就会消失。那些泛泛之交,或者那些只是为了他们的地位和财富而跟他们交朋友的人都会在关键时刻溜之大吉。而避免这些陷阱的关键就是把握好外部动力和内部动力之间的平衡。

  ▍找到领导力的兴奋点

  激发能力这一术语通常被用来描述你的动力和你的强项相互重合的部分,我将其描述为领导力的“兴奋点”(见图6.1)。在动力这个问题上,积极心理学的开山鼻祖,Ciaremont大学教授米哈里·奇克森特米海伊曾经指出:“要想找到你的兴奋点,首先要找出你擅长的东西,然后再找出你喜欢的东西。”就这样,奇克森特米海伊抛开了所有的专业术语,用两个简单的维度直接指出了许多受访者用了几百年时间才体悟到的东西。


  回忆自己在麦肯锡作为一名明星顾问的学习经历时,艾丽斯·伍德沃克说自己当时非常在意那些负面反馈。在很长一段时间里,她的状态一直如此,直到有一天,她意识到自己用在回应负面反馈上的时间太多了,以至于根本没有时间欣赏或者发挥白己的长项。“没有人能够通过克服自己的弱点来取得杰出成就。”她解释。

  只有最大限度地发挥自己的优势,你才会做出真正卓越的表现。历史上很多成就斐然的人都有着严重的个人缺陷。撒切尔、甘地、拿破仑都有很多的缺点,但他们身上的某个方面却又会表现出超常的天赋,正是这些天赋帮助他们取得了惊人的成就。

  当领导者走出自己的舒适区,开始去接受新挑战的时候,他们常常会发现一些自己以前并没有意识到的能力。当已故的约翰·加德纳在二战期间加人海军陆战队时,他发现自己非常喜欢行动。于是在战争结束之后,他便开始担任卡内基公司总裁,后来又成了约翰逊政府的卫生、教育、福利部部长。加德纳曾经说过:“我总是感觉自己生命中有一些东西亚待释放。”当在接受风险挑战自己的时候,你可能会吃惊地发现自己身上居然会释放出巨大的领导能力。

  要想将自己的领导潜能发挥到极限,你需要满足两个条件:首先你要找到那些能够激励自己的机遇;其次你要最大限度地利用自己的长项,二者缺一不可。如果你对某件事情感兴趣,却并没有足够能力的话,你就不可能在这一领域成为真正高效的领导者。但一旦找到一个能够将自己的能力与动力相互融合的领域,你就会发现自己的兴奋点,并且将自己的领导潜能发挥到极致。
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