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把握《关键对话》,认真对待每一次谈话

“一个人掉进了井里,一定是他自己的责任,与这口井无关”,所以每一场谈判的失败对话的失败一定也是与自己有关,而不只是对方的责任,所以我们要用积极的思维去面对每一次的对话与谈判。

一,永远不要急着回应自己尚未确认的信息

毛主席说:“没有调查就没有发言权”,在我们尚未清楚信息的来龙去脉的时候,不要去急着给予回应。

可以先提问以解除自己的疑虑,或者找到相关的人、相关的资料得到相对应的答案。再给出自己的综合思考后的回应。

二,观察对方的态度

在谈话的过程中,我们要时刻关注对方的态度,当对方的态度或者情绪出现变化时,我们需要根据这个变化调整谈话的内容或者中止谈话。

也要注意察言观色,去看到细微的一些变化,这对自己接下来的谈话起到决定性的作用。比如:在谈话的过程中,当感觉到对方对某一个话题出现拒绝性的信号,这时我们就应该即时调整话题,切换另一个话题。

当感觉到对方对我们当下的话题感兴趣的时候,只要是与自己谈话目标一致的话题,我们可以去针对这个话题作延伸。

三,小聪明式的谈判要避免

也就是不要去卖惨,比如自己只是个打工的,或者本来就没多少钱,等。

任何谈话或者谈判应该是真诚的、平等的。所以本着事实的原则去表达我们的真诚、专业,解决相关的问题。这样会更加容易获得对方的认同。

所以确认好谈话的目的,然后在谈话的过程里,做到真诚、坦诚,即使结果没有达到自己的预期,但是一旦有机会合作,那也一定是你没错的。

四,合作是平等的。

这个我觉得所有的对话,沟通都应该是平等的,只要不是在平等的状态下进行的沟通,那都是有问题的。

每一次沟通如果抱着仰视的态度,就会出现虚假,拍马屁,尬聊的情况 。

如果抱着俯视的态度,就会出现打压式,降维攻击,蔑视等情况。

所以任何的合作与沟通,都应该是平等的一个状态。这样就可以避免不真诚,说谎等情况出现。

五,其它坚守条件

本心,出发点,在谈判里做更加强大的人。基本观点是差不多的。

任何时候都需要坚守自己的原则,不为了谈判的目的做逾矩的事情。

所有的对话或者谈判之前,我们都需要有相当充足的准备,这样才不至慌乱。如此下来,我觉得,在每一场对话过程中,结束后。我们都应该保持以下几个原则:

一,不要轻易评价别人,不要认为自己的标准就是最佳标准。昨天晚上又对“我虽然不认同你的做法,但是我能理解你这么做或者选择总有你的理由”这句话产生更加深刻的理解,也给我带来了力量 。

二,我们在进行对话或者谈判时方向比力量要重要,因为最终是为了达成目标统一。

三,不要有太多的选择,选择太多会让你有更多的优柔寡断或者产生偏见。

四,在每一次对话中,保持内观。坚守底线。

END

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我来这里

是为了和打着灯笼

在我身上看见自己的人相遇。


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