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【面试法宝】STAR原则你造麽?
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现在正是校园春招的时刻,对于那些即将毕业,还在找工作的同学们,这里插播一条HR经常会考查被面试者的原则——STAR原则
所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。
S
S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中面试官要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作面试官考评标准的事件的所发生的背景状况。
T
T指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
A
A指的是action中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
R
R指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。
在面试的时候,面试官需要了解应聘者在做某个项目时,是如何做出那样的业绩,做出那样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,面试官可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR原则正是帮面试官解决上述问题的。
原则举例:
问题:请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问:

(1)这件事发生在什么时候?-------S
(2) 你要从事的工作任务是什么?-------T
(3) 接到任务后你怎么办?-------A
(4) 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识?------深层次了解员工学习能力等
(5) 你在这个过程中遇见困难了吗? -------了解坚韧性,以及处理事件的灵活性
(6) 你最后完成任务的情况如何?-------R

面试前准备:

1、了解所应聘岗位要求的经验、知识和能力。知识可以不用STAR展开问答,但一定对相关知识有深入认识。


2、相关经验STAR:注重说明在什么背景(时间,场所Situation)做过什么样的工作/项目 (Task), 这个工作/项目最好与所应聘工作相关,怎么做的,和谁一起做的,自己在团队中的角色(Action),最后的结果(Result)。


3、相关能力STAR: 公司经常要考察应聘者的团队能力,所以很多问题是关于团队能力的,如:请你举一个实例说明你的团队能力?这时绝对不能简单地说自己有非常好的团队合作能力,有好多好朋友之类的肤浅语句,要真正举出一个又信服力的实例说明,按照STAR的原则说明。


STAR考核原则就是要通过应试者的过去行为推断未来表现。过去有所作为并在应试前有所准备才能在应答时侃侃道来。过去的实例成功与否不是最重要的,重要的是你从实践中是否总结出经验和教训并在此基础上继续学习和探索。

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