无论是消费者需求，还是用户痛点，都在随着时代发展而不断发生着变化。不可否认，我国的消费结构已产生巨大变化，许多行业均在经历着消费升级的洗礼，其中，家电业表现尤为明显。
近年来，消费者在选购家电时越来越倾向于购买具有智能化、定制化、高品质、大品牌等特点的产品，家电业也越来越明显地呈现出高端化、智能化、个性化、时尚化的发展趋势，二者相辅相成。
因此，只有与时俱进始终悉心倾听消费者的心声、深入研究痛点的企业，才有可能打造出更贴近用户诉求、更富人性化的杰出产品，同时，饱含人性关怀的产品也将反哺企业，让品牌赢得更广阔的市场。
里程碑一：20m³/min大吸力油烟机
以油烟机为例，这是厨房中不可或缺的电器，但众所周知，油烟机是由西方国家传入我国的“舶来品”，当时引进的是技术和产品的外观。可是，与国外家庭较为“温和”的烹饪方式相比，中国人讲究的猛火爆炒会产生大量的油烟，这种反差导致国外品牌的油烟机难以号准中国消费者使用习惯的“脉”，此前传统油烟机的使用体验差，吸排效果不理想。
帅康直面这一问题，潜心钻研解决之法。2011年9月，当其他油烟机产品的风量均停留在17m³/min的时候，帅康推出了20m³/min超大风量和超大吸力兼具的吸油烟机，帮助中国用户解决油烟吸排的困扰，推动我国油烟机行业进入了“大吸力”时代。
里程碑二：“不碰头大吸力”油烟机
此外，帅康还做了一件颠覆传统的事——给欧式油烟机“瘦身”！当然，这么做并不是为了让油烟机更美观，而是基于许多用户在下厨时常被磕到头的痛点。
经过大量的用户调研和技术论证，帅康最终于2015年创造性地推出了第一台“不碰头大吸力”吸油烟机，将欧式油烟机的纵宽从常见的520mm缩减为450mm，即“瘦身”了7cm。这一设计上的“奇思妙想”，不负众望地将油烟机碰头的可能性大大减低，其匠心精神也令整个行业肃然起敬。
对于人们质疑这样会不会折损油烟机的吸力，帅康却信心满满，凭借原厂研发生产的B级防护电机、改良风道等先进工艺，这款可以防碰头的油烟机不仅仍能保证20m³/min大吸力和400Pa大风压的强劲吸排能力，寿命还更长久，表现更出众。
里程碑三：全新一代“弧影”油烟机
后来，一则社会新闻引起了帅康产品部的关注：一位母亲一边抱着孩子一边在炒菜，孩子比较哭闹，一不小心，孩子在油烟机的直角处磕破了头。因为不少同事家中都有孩子，当他们看到这则新闻时，特别感同身受。帅康产品经理们认为，既然我们是“不碰头大吸力”系列，能不能做成全方位的不碰头呢？
在历经30000次的试验及全国各地100名消费者的实际测试后，2017年，帅康推出了全新一代弧影“不碰头大吸力”吸油烟机，不仅从外形上颠覆传统地将直角设计改为能更有效防止碰头的圆角设计，在工艺和性能上也做到了全方位升级。
为满足用户的智能化需求，“弧影”在新技术的运用上也是狠下功夫，它不止保证了20m³/min大吸力、400Pa大风压的强劲吸排能力，还创新采用了由双子轮、360加速器等组成的对数螺线加速系统、烟灶联动、智能换气、延时关机、5S智能保养等高新技术，精心为用户打造出一整套厨房空气的智慧解决方案。
但工艺难点还是在于如何将“直”变“圆”，而行业中并无此先例。是否之前也有人有过这样的创想呢？答案无从得知。但可以肯定的是，这样一个看似轻而易举的改变，生产一台“弧影”却需要付出普通直角油烟机4倍的时间，增加14道工序，积累起来的误差还不能超过0.3mm。如此的劳心劳力、成本高企，并不是所有厂商都会欣然接受。
其实，人们常常不知道自己需要什么、想要什么，但用心的企业总是能从微小的细节中发现真相，并秉承锲而不舍的精神去寻找解决问题的方法，就像这三款油烟机的问世，是好设计，更是企业人性关怀的迸发与展现。
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