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水木君说:

晚上好,亲爱的朋友。今天要给大家解读的书是《理性的抉择》。

《理性的抉择》

[美]特蕾泽·休斯顿

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谢尔丽·桑德伯格这个名字,对不少人来说并不陌生。她曾任谷歌副总裁,现任Facebook首席运营官,曾被评为全球最具影响力的人物之一。在Facebook创始人扎克伯格看来,桑德伯格有能力担任任何公司的主管。

另外,她谦逊、低调、温柔,能很好地平衡工作和生活,改变了很多人心目中对于女强人的刻板印象。很多女性把她当作偶像,她也毫不回避谈论自己曾经的苦恼,分享自己多年来的经验。

她曾经提到,女性在关键时刻必须做出正确的决定。然而,她也认为,女性的个人选择其实并不总是像表面上的那么个人化。社会的习俗传统、来自同辈人的压力、家人的期望等,都可能会影响女性的决定。

正如谢尔丽·桑德伯格所说,女性的选择往往受到来自各方面的影响。另外,与男性的决定相比,人们会更严格地看待女性做出的决定,甚至很多人会不自觉地质疑女性在关键时刻做出的决定,却往往信任男性的决定。

近些年来,有越来越多的女性步入职场,女性在领导方面的能力也越来越受重视。然而,需要看到的是,与男性领导者相比,女性领导者的数量仍是少数。为什么会存在这样的想象呢?原因之一就是人们在看待女性决策能力方面,仍然存在一些偏见。

一方面,决策能力对职场女性来说非常重要,同时人们会更严格地审视女性做出的决策,而另一方面,女性做决策时要受到来自各方面的影响。

那么,女性怎样才能做出明智的决定呢?怎样才能使自己的决定被周围人接受呢?或许我们可以从《理性的抉择——女性如何做决定》这本书中得到一些启发。

书中结合多位专家在心理学、社会学、管理学等方面的研究成果,以及现实中女性做决策的众多案例,分析了女性具体是怎样做出决定的,女性怎样才能更好地做出决定。

这本书对于男性而言也是有价值的,因为会让男性更了解女性在职场上是怎样做选择的,从而有利于双方更好地进行协作。

本书的作者特蕾泽·休斯顿是认知心理学领域的专家,长期致力于帮助人们做出好的决策。另外,由于她是一位女性,更能设身处地为女性考虑问题,同时也更容易走进女性的内心。

女性究竟是怎样做决定的?

首先,我们从以下几个方面了解女性具体是怎样做决定的,以往人们对女性做决策的印象是否准确。

一、女性做决定时的直觉到底是怎么回事。

通常来说,女性在做重要决定前,会花很长时间思考,但是,当女性做出选择后,却往往会说,自己是凭着直觉,跟着感觉走的,即便是一些身居要职、能力很强的女性有时也会这样说。这不是因为谦虚,而是不少女性的确这样认为。

有人认为,直觉只是一种在冥冥中指引我们,却又很难形容的感觉而已。但事实上,有研究表明,直觉往往建立在全面的关联上。就像是我们到了一个陌生的环境,直觉往往会告诉我们那里安全或者不安全,这不是毫无依据的,而是建立在我们多年生活经验的基础上。

还有一种普遍的观点认为,女性更倾向于使用直觉,而男性更倾向于使用客观的数据进行逻辑分析。然而,这一点在以往的调查中并没有事实依据。甚至有研究发现,女性比男性更倾向于使用分析。之所以这样,可能是因为女性希望自己做出的决策能够被重视。

二、女性是否真的不如男性更有决策优势。

在决策方面,哪种性别更有优势呢?有些人倾向于认为,女性的决策能力相对男性差一些,事实究竟是怎样的呢?

以往的研究表明,有些女性在一些情况下确实很难拿定主意,但是很多男性也同样存在这方面的困难,在做决策时,成年男性和成年女性纠结的平均频率是一样的。

另外,在做决策时,女性往往比男性更倾向于留出空间让他人提出自己的想法,更倾向于关注团队成员的情况。这是否能说明女性缺乏主见呢?

并不是。一般来说,相对男性而言,女性做决策时确实看起来更民主,这很大程度上是因为现实需要女性这样做。

举个例子:同样是一个相对独断专行的命令,如果这个命令是男性领导做出的,未必会引发下属或其他同事强烈的反感,但如果是女性领导做出的,那么周围的人意见可能会比较大,甚至会因此不喜欢这位女领导。

为什么人们更容易接受男性领导的命令呢?这是因为在人们的传统观念中,更期待男性能够坚决果断,更期待女性能够考虑周到,能够顾及别人。甚至有一种观念认为,女性善于照顾他人,男性善于掌控全局。从一定程度上说,这也是一种刻板印象。

刻板印象往往会使得人们认为女性的决策能力相对较弱。一旦女性察觉到这一点时,就很难完全不受其影响,可能会感到焦虑,而这种焦虑会影响女性做出理智的决定。

由此可见,尽管近年来女性在职场和生活中的地位似乎已经提高很多了,但不得不说,在一些情况下,女性和男性在职场中的处境并不完全相同。

三、做决策时,女性是否真的不喜欢冒险。

有人认为,冒险是男性要做的事情,女性更追求安全。事实上,男性和女性在风险偏好方面并没有明显差别。

人们有时看到男女在风险偏好不同,这很大程度上是受到外界的影响。那些有一定风险的决策,如果是男性领导者提出的,就更容易获得外界的支持,如果是女性领导者提出的,那么公众就会更苛刻地看待。

四、压力是否会让女性做决策时变得更脆弱。

有人认为,女性容易情绪化,压力会让她们在做决策时变得很脆弱,容易惊慌失措。

然而,研究者们有个惊人的发现:需要在巨大压力下做出决策时,女性往往比男性更冷静,情绪更稳定,更能镇定自若地做出选择。

由此可见,在女性做决定方面,实际的情况和很多人以往的观念是不同的。

女性怎样才能做出更好的决定?

正如前面所说,一方面,做出正确决策对职场女性来说非常重要,另一方面,女性做决策时往往会受到来自各方面的影响。那么,女性怎样才能做出更好的决定呢?

一、正确运用直觉,寻找客观证据来支持自己的决策。

有人认为,当实在难以做出决策时,不妨就听从直觉的安排,跟着感觉走。那么,直觉可靠吗?我们该如何看待直觉呢?也许有人认为,直觉曾经指引着自己做出了正确的决定。

但事实上,那些正确的直觉往往是建立在自己以往的客观经验的基础上的。另外,直觉有时会使人受偏见的引导,这也使得有时候根据直觉做出的决定是不准的。

那么,我们怎样才能正确利用直觉做出好的决定呢?可以通过大量的训练,让自己在需要做出快速判断时更轻松,需要注意的是,在做出决定后,要思考引导自己快速反应的线索是否与目标是契合的。

另外,当自己感觉心血来潮时,要适当慢下来,仔细分析各种不同选择,同时保持皱眉状态30秒钟,这能使自己更冷静、更客观地看待问题。

二、恰当衡量风险决策。

一方面,女性不要给外界留下不愿意冒险、只求稳妥的印象,另一方面,也要恰当衡量风险。怎样才能知道什么时候应该冒险呢?书中提到了两个方法。

一个方法是三个“10”方法,也就是说,问自己三个问题,“10分钟后这个决定会产生什么样的后果?10个月之后会怎么样?10年后又会怎样?”这能帮助我们做出更明智的决定。

另一个方法是“事前预测法”,也就是说,在决策执行前,思考执行后可能会发生的情况,虽然这并不一定会影响决策后可能产生的结果,但这一点非常重要。

三、适当调节自信水平。

在很多人看来,做决定时有自信是好事。然而,自信未必能代表自己的决定是对的,只能表明给自己讲了一个好故事。有时候,过度自信还会妨碍做出明智的决定。

另外,有些女性在私下时很自信,一旦到了公开场合,就会变得谦虚谨慎,自信心不足。

那么,我们怎样利用自信做出好的决策呢?书中把自信比作一个刻度盘。在不同的情况下,我们可以把刻度调高或者降低。

比如,在收集信息阶段,我们要尽量减低自信水平。这会使我们更充分、更全面地收集相关信息,更谨慎地做出判断。而当议程向前推进时,就要调高自信水平,这会使我们的决策更容易被信服,他人更容易按照我们的决策执行。

举个例子:一位领导者需要对各部门的业务工作进行重新调整。方案将要公布的几天前,尽管已经做了大量的分析,但她仍然不确定自己的想法是否恰当,毕竟接下来将会大幅度调整各部门的工作范围。

让自己冷静下来后,她一方面分析接下来要调整的业务和以往有哪些具体差别,另一方面回顾各部门分别有哪些优势。后来在向各部门公布方案时,她非常自信,侃侃而谈,和前几天焦虑的她判若两人。其他人也很快就接受了调整方案。

和他人交流时,如果不够自信,要尽量使自己放松下来,语速放慢,身体略微前倾,微笑,恰当使用手势,这可以使人看起来比较自信,他人更容易接受我们的决定。

四、为自己找到更多的备选项。

虽然说,当面对多个选择时,人可能会纠结,最后做出的选择未必是合适的,然而,多一个选择往往比少一个选择要好。在感到压力时,要尽量压制住头脑中涌现出来的第一个方案。至少要想出两个备选项,然后对方案进行比较。

在压力下为自己寻找更多的方案时,如果感觉很紧张,可以暗示自己,实际的情况是“我很兴奋”,而不是“我很紧张”,这有助于适当放松,从而找到更多的备选项。

另外,虽然说在压力情况下,多想出一个方案是有难度的,但是这往往能使我们做出合适的决定。一旦行动开始,就能保证行动是有效的,而不是与目标背道而驰。

怎样提高决策能力?

前面提到在具体情况下怎样做出好的决定。除此之外,我们还需要从总体上提高自己做决策的能力。

那么,我们怎样才能提升决策能力呢?有三点建议可供参考:

首先,积极的自我肯定。

多位科学家的研究发现,自我肯定可以增强自信心,减少外界刻板印象的影响,从而有助于做出更好的决定。

具体方法是,在能使自己专心的时间里,拿出一张白纸,用15至20分钟的时间写下自己的核心价值观,也就是说,自己最看重、最在乎的一件或几件事。

比如,希望能有健康的生活方式,希望能为家人提供好的生活,希望自己能有进步。不要事无巨细,写下最重要的一点或几点就可以。然后写下自己看重这些方面的理由。

尽管这好像和自己要做的决策没有联系,却可以使我们减少压力和焦虑,避免受到负面情绪的干扰,使我们能够清晰地思考问题,从而做出正确的决定。甚至可以使我们更好地面对外界可能会对决策给出的负面评价。

其次,从过去的错误决定中吸取经验和教训,避免重复同样的错误决定。

俗话说,吃一堑长一智,人要避免在同一个地方跌倒。然而,现实的情况是对于同类的错误,人们往往会一犯再犯。在决策方面也是如此,人们往往会做出和过去的错误决策类似的决定。

之所以会这样,很大程度上是因为当人们回忆过去的某个错误决定时,即便当时的情景与现在相似,也会倾向于认为彼此之间没有关联。无论过去的错误是怎样的,有些人也会倾向于将来可能会发生的事情在可控的范围内。

为了避免犯与过去同样的决策错误,可以问自己两个问题:现在的情境与过去相比,具体有哪些相同点和不同点;为什么自己会认为将来发生的事情在可控范围内。

最后,借助记录,忠于自己。

要忠于自己做出的决定,我们可以重视外界的反馈,但是不要在情况发生变化时就轻易改变自己的决定。为了做到这样一点,可以写下自己做决策时的点点滴滴,可以记录在日记本上,也可以记录在电脑上或手机APP上。

这样一来,当我们不确定自己的决策是否合适时,翻看记录,我们就可以想起当时是如何思考的,就可以消除疑惑,坚持原来的决定,或者适当进行调整。

有人说,人生是由一个个决定组成的,有时候看似不起眼的一个决定就可能会通往不同的人生。

虽然有些决定很难说是绝对正确或错误的,有些在当时看来正确的决定从长远来说,未必是合适,但依然期待每个人都能在关键时刻做出让自己无悔的决定。

今天的学习就到这里了。对于这个栏目,如果你有什么建议意见,欢迎搜索关注我的公众号“水木君说”,在文章的留言区跟我互动。我会挑选最优质的留言,每期送出一本好书。

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