备受诟病的4S店“以换代修”、“过度维修”等行为,在今年央视的3·15晚会曝光。有专家指出,由于大部分车主缺乏用车专业知识,技术维修人员采取一些看似合理的诊断建议,让车主们大大增加了维修成本。
根据广东省消费者协会对2014年汽车售后服务类投诉案例类别的统计,维修人员夸大车辆故障、说服车主“过度消费”方面的投诉居高不下。为此,下文总结出汽车常用九大部件的故障处理手法,为了爱车,车主们赶紧学一学,避免被不良4S店“小病大修”!
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