一键支付优势特点及常见问题

一、优势特点

1、开通简单。

开通工银e支付的客户只需要下载融e行或融e联客户端，就可在手机上完成一键支付的设置和开通。

2、使用便捷。

客户开通手机银行一键支付后，在融e行转账，扫码取现，移动支付，和二维码支付时，只需要输入6位支付密码，便可以完成交易，极大提高了支付的便捷性。
3、安全性高。

a. 客户开通一键支付时，需要通过卡密码和工行预留手机号的短信验证，进行安全身份认证。

b. 开通一键支付后，客户的工银e支付就和手机设备终端绑定，相关信息数据存储在云端服务器，不在本地储存。客户每次支付使用时，需要通过服务器校验认证，无需担心数据泄露。

c. 如果别人获取你的手机终端也无需担心，支付密码输错超过三次后，客户工银e支付和手机终端的绑定关系自动解除，关闭一键支付。

二、常见问题

1、设备丢失后如何处理？

客户可以再找一台手机，下载融e行客户端，进入设备管理，点击解除绑定，即可关闭一键支付。或者绑定现在使用的手机设备，原设备绑定关系自动解除。

2、一个工银e支付数据可以绑定多个设备吗？

按照目前生产参数设置，一个客户只能在一台设备绑定。　

3、一个设备可以绑定多个客户吗？

按照目前生产参数设置，一个设备只能绑定一个客户。　

4、支付密码有输错上限次数吗？

输错三次支付密码，系统自动解除绑定关系，关闭一键支付功能。　

5、忘记支付密码如何处理？

进入设备管理点击删除绑定，完成后重新设置支付密码即可。　

6、删除客户端重装后是否仍可以做一键支付？

A、如果是安卓设备，卸载再安装，绑定关系存在，仍然可以使用一键支付功能；
B、如果是苹果设备且只有单个工行APP，卸载重装后，则解除客户端绑定关系，关闭一键支付功能。

C、例如，客户苹果手机安装了融e行和融e联，且开了一键支付。如果只是把融e行卸载了，重新后，绑定关系还是存在的，仍可继续使用一键支付。

D、又如，客户手机上安装了融e行APP，且开了一键支付。此时客户再融e联APP，装上后融e联也可以使用开通的一键支付功能。