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推广移动学习的最差实践,可能就在您身边

推广移动学习的最差实践,可能就在您身边

2016-02-19 实用教育技术 实用教育技术

编者按:这篇文章来自Michael Trucano(世界银行的信息教育政策专家),论述他观察到的移动学习的极差的实践,但这在各国家与各领域一再发生,虽然论述对象是学校与教育系统,但专门研究企业培训的网站亦引用此文,认为这些错误在企业推行移动学习的方案上也相当常见。作者在实施移动学习的过程中也有相同的感受。


在过去几年,无论在开发中或发达国家,都有一些失败的移动学习案例,有采购决策权的主管对移动学习认知非常有限,具有信息融入教学专业的教师没有发表意见或影响力的空间,决策并非基于教学法或学习设计的考察,最常见的就是花大钱买硬件,不重视其他的关键要素—内容设计、学习设计、教学实务、教师培训,失败的结果并不令人意外。以下是他归纳最常见的移动学习最差实践:


1.把原本已开发给电脑(PC)使用的内容拿来直接使用

这是最常见且可以被理解的做法,既然已经付出很多来开发这些内容和应用程序,而且大家认为已经做的很好了,当然可以直接把它拿来给移动设备使用。某些教科书出版商把它们的教材转成PDF格式,然后就认为它已经变成所谓”电子书”,但多数学习者却不喜欢在iPad上看这些电子书。他们都忽略了一项最重要的关键,移动设备的使用界面与电脑截然不同,屏幕大小更是无法比拟。

这并不是建议就把所有以前的内容或应用程序丢弃,而是内容开发者应该契合移动设备的特性及功能重新设计与开发内容,如此才能带来较佳的学习结果,并利用到移动设备的特殊能供性(Affordances)。



2.引入全新的设备来促进移动学习

没有人可以忽略一个全新教育科技设备的诱惑,然而历史已经证明为某些特定教育目的所开发的科技设备常常无法获得共鸣以及拥有众多使用者!(当然也有例外,手持图形计算机(Graphing Calculator)就是一个突出的成功例子)。开发者应该问一问自己:是一个专为教育市场开发的崭新移动设备会成功,还是,充分利用您的使用者已经在使用的移动设备科技,以此为基础去开发为您的产品会成功?或者是说:真的有需要设计出一个全新、理想的教育科技设备才能让移动学习发生,还是,应该根据在市场上已经被广泛使用的移动设备科技,严谨地来开发移动学习内容就可行了。

内容比设备更重要,尤其当您要推广移动学习时,为使用者买的起、或是已经拥有且会使用的移动设备来开发产品及内容才是比较正确的做法。(参考BYOD)



3.不了解当地环境与使用者的需求

把美国硅谷、上海或东京等城市最好的移动学习工具及内容转移到其他地方(例如非洲农村地区)或许就不是好的做法了。以为移植套用别国的成功模式就好,没有充分了解当地使用者的需求、习惯、文化、价值观、制度、基础建设及环境限制等等因素,结果将大不如预期,甚至比纸本学习更差也不意外。


4.以为所有的移动学习者都是数字土著(Digital Natives)

数字土著(Digital Natives)是指1980后出生,从小生长在数字科技环境下的年轻一代,他们对使用电脑科技与网络即使不是驾轻就熟,至少也都有某种程度的熟悉。数字土著一词对很多教育政策制定者、教育工作者和供应商造成某些程度的影响。在移动设备上快速学会和使用某些应用程序(例如,在Facebook发文按赞、玩游戏、或是,播放视频),不应该与如何成功地将这种设备用于移动学习掌握混为一谈。误以为所有使用者都是数字土著,可能会忽视其他很多学习者的需求。



5.忽略移动设备可能并非一个人使用

移动设备通常是个人设备,由某个人拥有并且单独使用。这说法对大多数人而言是正确但却不是100%。即使我们说“在非洲,无论社会阶层,几乎每个人都有一只手机,甚至拥有两三只”也不能支持这一论点。研究发现,共享手机在发展中国家是一直存在的现象。尤其是在在发展中国家的学校以及在家庭内,设备共享可能是常态而非例外。移动学习倡议如果不考虑这种情况,或多或少会遇到一些障碍。


6.把目标只放在学校内的移动学习上

“我们有一个梦幻般的教育应用程序,对发展中国家的学校会非常有价值—我们要怎样才能进入这些地区间的学校呢?”。这是一个常见的问题,然而,即使应用程序本身非常有用,你仍应该再思考一下:学校真的是这应用程序的最佳使用地点吗?尤其如果该应用程序是在移动设备上使用。

毕竟,现在许多教育单位仍然禁止学生在学校使用手机及其它移动设备,甚至连带到学校都不被允许。因为他们担心学生的注意力不在授课老师身上,而是在一个小小的屏幕上(例如学生可能会发短信息、或做出其它不受老师欢迎的举动)。即使有监督机制,要让老师们在特定课程短暂的上课期间内,找出方法使用这些教育应用程序来探索或学习,恐怕也是有困难的。把目标同时放在学生课余时间或离开学校以后,可能会更实际些。


7.只考虑到智能手机

科技预言家预测“未来每个人都会有一台智能手机”。他们也许是正确的,然而,今天绝大多数的学习者和老师并不是生活在未来。发展中国家仍有所谓“功能型手机(Feature Phone)”甚至是只能打电话发短信的Dump Phone的潜在使用者。只为智能手机开发内容和应用程序,你会遗漏上面这些低阶手机使用者。公司可能会说很难为低阶手机设计应用程序,因为它们不允许我们做想做的一切。没错,这是事实。但如果你想切入这块广大的市场,并希望扩大规模和获得广泛影响力,为人们可能没有的移动设备开发应用程序并不是最佳的做法。


8.以为将数字化内容传送到连上网的移动设备是很简单的

将移动设备做为学习内容的载具具有充分的理由,但如果存取这些内容需要连上网络,则在许多情形下这可能成为最大的使用问题。勾勒随时随地都存在的学习机会,实际上的内容传输可能因不稳定、拥挤、昂贵、或根本不存在的连网环境,而变成完全不可能。谁应该为网络连线付费,如何付费,数字内容的打包(是否允许离线使用)、储存、传送、持续更新、平台兼容性,有许多因素都要考虑到,想得太简单,认为只要连上网就好,是常见的失败原因。


9.假设你需要移动学习

并不是在平板电脑或手机上存取数字内容就称为移动学习,百分之九十的人云亦云移动学习,其实仅仅是在iPAD做原来在电脑上做的事,正确用语应该称为数字学习,相较之下,笔电的输入界面还比iPAD强多了,移动学习对您或学习者的意义与价值何在,要用移动学习达到的学习情境为何?因为这个词被滥用过多,是不是模糊了真正移动学习可以达到的目标?产出相当平庸的结果?也以为所有情形都需要说上移动学习?否则听起来不够先进。事实上,套用移动学习一词,并不会解决所有问题。

请问,移动学习到底可以解决什么问题?创造那些价值是跟数字学习不同的?何时使用前者?何时使用后者?这是在运用的时候大家需要思考的。


10.实施后不评价、测量、监看具体成效

Michael在2010年总结对各国信息融入教学的观察发现的最差实践,此文现在看来有许多错误重覆发生,并非巧合。跟历史总是重演的道理相同,每隔几年就以为又有新的”仙丹”出现,一服治百病。讲求证据的研究曲指可数,常常所谓的评价仅描述难以量化的现象,而所称的”成功”只是来自有多少硬件被采买,多少老师上了多少时数的训练课程,远远不足以证明数字学习方案真的提升了学习者表现;即使是多数人使用有效的方法,也不代表用在您的学校每个学生都会一样有效,有些地方可能需要微调。如果不以具体定义的学习成效或行为指标数据来做为监看、分析、反馈以持续改进的依据,摸黑猜测前进的历史仍会一再重演。请让我们回到学习的本质目的,以客观数据为依据来做决定,而非止于美丽的行销语汇—翻转?二十一世纪能力?我们真的可以量化这些能力吗?当然可以。

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