对于社群学习,很多人都有误区,认为只要建个群把学员聚集起来就OK了。其实,建群只是第一步,如何运营才是关键所在。
今天小编跟大家分享百度糯米的案例,看看他们是怎么运营社群的,希望可以给大家带来启发~
本文是2017年5月推送的第33篇干货,计2348字。您今年累计阅读了7.29本《卓有成效的管理者》。
文 | 刘畅、季晓霞 百度糯米培训中心培训师
来源 | 《培训》杂志
百度糯米培训中心通过开展“超级大咖说”栏目,以社群学习的形式实现每周移动晚分享,联动微信和在线学习平台进行知识的传播、沉淀,成功搭建了销售人员的创新型学习渠道。
创新运营,提高学员学习效率
针对全国8个大区近千人的调研显示,百度糯米销售员工的大部分工作时间都在与商家进行沟通服务,且有相当长的时间耗费在奔波的路途中。因此,这些销售员工对于移动化和碎片化学习的需求更加迫切。
秉承实用、全面、高效、欢乐的原则,百度糯米培训中心开发并运营“超级大咖说”专项栏目,将学习嵌入日常沟通中,方便学员用最简单快捷的方式获得资讯。同时,培训中心为所有学员提供分享经验的舞台,以共同的需求将他们聚集一处,最大化提高效率。
运营微信号,打造意见领袖
百度糯米培训中心在搭建社群运营的初期,注册了“小糯分享”(以下简称为糯宝)的微信号,其初衷是对内运营。为了保证学员长期学习的方便性,培训中心要求每位参加学习社群的同学必须添加该微信号为好友。出于信息安全性的考量,学员要提供“所属城市”“真实姓名”“工号”才能通过审核。
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